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- Indexé Prix Repère
Prix sur demande
Avis vérifiés
Mis à jour 7 mai 2026
Avis clients Vialis — gaz naturel
3,9/5
Sur 20 avis
Note globale
3,9 / 5
Toutes plateformes confondues
Avis collectés
20
2 plateformes agrégées
Mise à jour
mai 2026
Données en temps réel
Synthèse des avis de Vialis
Vialis obtient une note moyenne de 3,9/5 sur la base de 20 avis vérifiés, collectés sur 2 plateformes.
3,9/5
20 avis vérifiés
Trustpilot
2,2/5
· 11
PagesJaunes
6,0/5
· 9
Témoignages clients de Vialis
Aucun avis client n'a encore été publié pour Vialis sur les plateformes que nous agrégeons.
L'avis de Selectra sur Vialis
Matias Perea
Expert marché de l'énergie · Selectra · Mis à jour le 7 mai 2026
Les avis collectés pour Vialis placent le fournisseur dans la moyenne du marché avec une note de 3,9/5. Les motifs de satisfaction et d'insatisfaction sont contrastés selon les profils de clients.
Notre recommandation : avant de souscrire chez Vialis, comparez ses offres de gaz avec celles des autres fournisseurs sur la base de votre consommation réelle. Le prix du kWh, la part d'abonnement et les éventuelles options biogaz pèsent autant sur la facture annuelle que la qualité ressentie du service.
Vialis face au Médiateur national de l'énergie
Vialis est une entreprise locale de distribution. Son portefeuille étant inférieur au seuil de publication, le fournisseur n'apparaît pas dans les statistiques de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie.
Vialis vs les autres fournisseurs de gaz
Comparatif des notes clients vérifiées et de la facture annuelle estimée à 14 000 kWh/an en zone 1 (Paris 11e) pour les principaux fournisseurs de gaz du marché français. Seuls les fournisseurs commercialisant une offre de gaz pour les particuliers sont inclus.
| # | Fournisseur | Note client | Avis | Facture/an | vs Prix Repère | Page avis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Octopus Energy
|
4,8 | 42 648 | 2 028 € | −74 € | Voir les avis |
| 2 |
Alterna
|
4,6 | 5 095 | 1 814 € | −288 € | Voir les avis |
| 3 |
EDF
|
4,5 | 49 127 | 1 798 € | −304 € | Voir les avis |
| 4 |
Happ-e
|
4,5 | 9 114 | 2 368 € | +266 € | Voir les avis |
| 5 |
OHM Énergie
|
4,5 | 12 882 | 1 780 € | −322 € | Voir les avis |
| 6 |
TotalEnergies
|
4,5 | 236 977 | 2 062 € | −40 € | Voir les avis |
| 7 |
ilek
|
4,4 | 4 711 | 2 381 € | +279 € | Voir les avis |
| 8 |
Mint Énergie
|
4,4 | 14 809 | 2 112 € | +10 € | Voir les avis |
Notes calculées à partir des avis Selectra Reviews et plateformes agrégées (≥ 20 avis requis). Factures annuelles TTC pour 14 000 kWh/an en zone 1, comparées au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 7 mai 2026.
Les offres gaz de Vialis
Les offres de gaz de Vialis actuellement commercialisées pour les particuliers, classées par facture annuelle estimée à 14 000 kWh/an en zone 1. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment.
Offre Fixgaz
- Prix fixe
Prix sur demande
Tarifs TTC en zone 1 (Paris 11e) pour un foyer chauffé au gaz consommant 14 000 kWh/an, comparés au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 7 mai 2026.
Questions fréquentes sur Vialis
Les réponses aux questions les plus souvent posées sur les avis clients de Vialis, le mode de collecte des évaluations et le profil du fournisseur.
Comment sont collectés et vérifiés les avis sur Vialis ?
Les avis sont collectés via le service Selectra Reviews. Chaque dépôt nécessite une confirmation par e-mail et une déclaration sur l'honneur que la personne est ou a été cliente de Vialis. Les avis publiés affichent la mention « ✓ vérifié » lorsque cette validation est complète.
Que valent les avis publiés sur Vialis ?
La note globale agrège plusieurs plateformes (Trustpilot, Google, Selectra Reviews) et s'appuie sur 20 évaluations à jour. Plus le volume d'avis est élevé, plus la note reflète l'expérience moyenne réelle des clients du fournisseur.
Puis-je déposer un avis sur Vialis ?
Oui, si vous êtes ou avez été client(e) de Vialis au cours des douze derniers mois. Cliquez sur « Déposer mon avis » sur cette page : note, titre, commentaire et date d'expérience sont obligatoires, puis vous validez par e-mail.
Comment Vialis répond-il aux avis négatifs ?
Quand le fournisseur dispose d'un compte modérateur sur Selectra Reviews, sa réponse s'affiche directement sous l'avis concerné. Pour ouvrir un accès, le service de presse de Vialis peut écrire à [email protected].
Qui se cache derrière Vialis ?
Vialis est un fournisseur de gaz naturel actif sur le marché français des particuliers depuis 2003.
- Direction
- Benoît Schnell (Directeur général)
- Siège social
- Colmar
- Année de création
- 2003
- Nombre d'employés
- près de 280 collaborateurs
- Nombre de clients
- 73000
Rédigé par
Matias Perea
Expert marché de l'énergie · Selectra
Manager Contenus et expert du marché de l'énergie chez Selectra depuis 2016, Matias suit au quotidien le Prix Repère Gaz et compare les offres des fournisseurs alternatifs pour aider les ménages à arbitrer leur contrat. Diplômé de Grenoble IAE, il décrypte depuis près de dix ans les évolutions tarifaires et réglementaires : ses analyses de fond et études de marché sont régulièrement reprises par la presse nationale (Le Figaro, Capital, RMC, Ouest-France).
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