Ouverture compteur de gaz : prix, délai, téléphone

Le tarif pour une ouverture du compteur de gaz par GRDF est de 20,94 €. Si le gaz est coupé dans le logement, il sera rétabli dans un délai de 5 jours ouvrés. Une mise en service express (entre 24 et 48h) est possible, moyennant 67,20€. La pose d'un compteur neuf, quant à elle, est plus coûteuse et fait l'objet d'un devis de raccordement. Pour ouvrir le compteur, vous devez choisir un fournisseur de gaz et souscrire un contrat. C'est votre fournisseur qui commandera la prestation de mise en service à GRDF.

• Ouverture de compteur : les points à retenir
• Choisir un fournisseur de gaz et souscrire à une offre de gaz au moins 15 jours avant d'emménager. Pour trouver une offre au meilleur prix, ou souscrire un contrat rapidement, vous pouvez appeler Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 - Rappel gratuit
• Le fournisseur contacte ensuite GRDF pour effectuer la mise en service.
• Le fournisseur fixe un rendez-vous entre GRDF et le client pour effectuer la mise en service sur place. Il est impératif d'être présent dans son logement. Des frais seront facturés si le consommateur est absent ou annule le rendez-vous moins de deux jours avant.
• Le prix de la mise en service standard (5 jours ouvrés) est de 20,94€. Il est possible de faire venir plus rapidement un technicien, moyennant un supplément.

Quel est le prix d'une ouverture de compteur ?

L'ouverture de compteur et la mise en service de gaz sont deux termes qui signifient la mise en place du gaz dans un logement. Cette prestation est effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, GRDF. La mise en service du compteur de gaz n'est pas gratuite. Selon que le logement est neuf ou non, des frais supplémentaires peuvent s'ajouter.

Mise en service dans un logement déjà raccordé

Lorsqu'on emménage dans un logement déjà raccordé au gaz (qui a déjà été habité avant), il est obligatoire de mettre le compteur de gaz à son nom. Deux cas de figure se présentent :

• Le gaz est coupé
• Le gaz n'est pas encore coupé

Dans ces deux situations, les frais d'ouverture de compteur par GRDF sont identiques pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur de gaz.

• Démarches pour le raccordement au gaz :
• Déposer une demande de branchement auprès de GRDF avec les documents demandés.
• Le demandeur va alors recevoir une offre de raccordement par GRDF dans les 10 jours suivant la déposition de la demande.
• Il faut alors signer et retourner l'offre dans les 3 mois suivants, accompagnée d'un acompte. Cela permettra alors de valider la demande et d'accepter le devis adressé.
• Les travaux de raccordement peuvent donc commencer.
• Une fois les travaux terminés, on peut alors procéder à la mise en service du compteur afin de pouvoir utiliser le gaz dans le logement.

1ère mise en service

Pour un logement neuf, il faut être en mesure de présenter le certificat de conformité de gaz au gestionnaire de réseau lors du rendez-vous de mise en service. Ce certificat est délivré soit par le professionnel qui a réalisé les travaux d'installation intérieurs de gaz naturel, soit par le promoteur immobilier s'il a supervisé les travaux.

Une fois que le raccordement est effectué, il suffit alors de souscrire une offre de gaz de la même façon que pour un logement déjà raccordé. Les tarifs d'ouverture de compteur sont cependant différents, car la 1^ère mise en service inclus généralement la pose d'un compteur Gazpar. Même si c'est un technicien GRDF qui assure la prestation, c'est toujours avec le fournisseur de gaz qu'il faut prendre le rendez-vous.

Travaux de raccordement et mise en serviceAttention ! Les travaux de raccordement doivent être terminés lors de la mise en service du compteur de gaz. Si ce n'est pas le cas, GRDF facture des frais de déplacement en vain (38,59 €) au client.

Locataires ou propriétaires : qui paye la mise en service ?

Les frais de mise en service sont à la charge du locataire, et non à celle du propriétaire. En effet, c'est le locataire qui souscrit en son nom un nouveau contrat de gaz auprès du fournisseur d'énergie. Les contrats de gaz sont ainsi au nom du locataire. Les opérations qui en découlent telles que la mise en service, ou encore l'auto-relève des compteurs, sont donc à la charge du locataire qui détient le contrat. C'est au locataire que sont adressés les références du contrat et les identifiants personnels, ce qui le désigne comme l'unique titulaire du contrat.

En revanche, en cas de compteur défectueux, c’est au propriétaire de s’occuper de remplacer l’appareil car il est légalement tenu de laisser un logement décent et fonctionnel à son locataire.

Quelles sont les démarches à suivre pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Le gaz est coupé

En général, l'alimentation en gaz est coupée dans un logement principalement pour des raisons de sécurité. Pour la mise en place du compteur, il suffit de souscrire un contrat de gaz. Il est conseillé de se munir des informations suivantes :

1. Le Numéro de compteur
2. Le numéro de PCE : c'est le numéro d'identification du compteur de gaz
3. La date d'emménagement souhaitée
4. Un RIB : pour les prélévements automatiques
5. L'adresse du nouveau logement
6. Le nom de l'ancien occupant

Il est recommandé d'entamer cette démarche au moins 15 jours avant la date d'emménagement afin de pouvoir utiliser le gaz lors de l'arrivée dans le logement, et d'éviter ainsi des frais d'intervention d'urgence. De plus, la présence du client est obligatoire lors de la mise en service du compteur de gaz. Il doit être en mesure d'utiliser un appareil d'utilisation alimenté par son installation intérieure de gaz. Si le locataire/propriétaire du logement est absent, GRDF facturera des frais de déplacement en vain : 38,59 €.

Le gaz n'est pas encore coupé

Parfois, le gaz n'est pas coupé lorsque le changement d'occupants se fait très rapidement par exemple. Aucun technicien GRDF n'a eu le temps d'intervenir pour couper l'alimentation en gaz.

Dans ce cas, la démarche est la même que pour un logement avec le gaz coupé. Il faut appeler un fournisseur afin de souscrire à un contrat, sinon le gaz pourra être coupé dans le logement et il faudra alors prendre rendez-vous avec un technicien GRDF pour le rétablir.

Quels sont les délais pour l'ouverture du compteur de gaz ?

Le délai standard pour une mise en service est de 5 jours ouvrés. Ce délai est toujours le même pour toutes les situations. Il est possible d'effectuer une ouverture de compteur plus rapidement en ajoutant un supplément :

• Express : sous réserve de la disponibilité des techniciens de GRDF, la mise en service peut se faire dans les 24 à 48 heures. Il faut cependant que la requête soit effectuée avant 21h. Le coût total est de 67,20.
• Urgence : si la demande est effectuée avant 21h, l'ouverture de compteur se fera dans les 24 heures. Le coût total est de 161,22. Seul les compteurs avec un débit maximum de 10m³/h sont éligibles. Si la mise en service en urgence est due à une erreur de GRDF, elle ne sera pas facturée.

Je change de fournisseur, la mise en service est-elle nécessaire ?

Lorsque le consommateur change de fournisseur de gaz pour son logement actuel, il n'a pas besoin de faire une nouvelle mise en service. Le changement de fournisseur peut permettre de faire des économies significatives sur sa facture de gaz. Par exemple, pour un logement situé à Nantes avec une consommation de 9450 kWh/an, les clients de OHM Énergie économisent 86  € par an, avec son offre de gaz Web gaz .

Avec le comparateur d'offre de gaz en ligne, toutes les offres de tous les fournisseurs de gaz, sont analysées. Une fois le fournisseur choisi, il suffit de suivre les modalités de souscription (en ligne ou par téléphone). Le nouveau fournisseur s'occupe ensuite de résilier le contrat de gaz auprès de l'ancien fournisseur. Changer de fournisseur est totalement gratuit, sans aucuns frais de mise en service pour un même logement.

Quel est le meilleur fournisseur de gaz pour l'ouverture du compteur ?

Lors de la souscription chez ENGIE, EDF ou chez un fournisseur alternatif, le consommateur paiera le même prix pour la prestation d'ouverture du compteur. Jusqu'au 30 juin 2023, ce qui changeait était le prix du kWh que l'abonné devait payer par la suite. Certains fournisseurs alternatifs proposaient des offres très compétitives par rapport au tarif réglementé de vente de gaz. Le tarif réglementé d'ENGIE est dorénavant supprimé et tous les fournisseurs de gaz proposent des offres à prix de marché. 

Les alternatives à ENGIE et EDF

Les consommateurs ont aujourd'hui le choix entre le fournisseur historique de gaz, ENGIE, et les nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui ont fait leur apparition ces dernières années en France. En général, ces dernières sont plus compétitives que les tarifs d'ENGIE. Le prix du kWh de l'offre Gaz Tranquilité d'ENGIE, est actuellement 7.1% moins cher que le prix repère de la CRE.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère	Prix de l'abonnement TTC	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 866€	Vous économisez 77€	257.16€	0.0716€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 893€	Vous économisez 50€	255.6€	0.075€
09 74 59 32 72  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 927€	Vous économisez 16€	257.16€	0.0788€

^*Tableau à jour du 25/09/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .

Ouverture de compteur gaz : questions fréquentes

Remettre son compteur en service après coupure pour impayés

Le fournisseur de gaz peut demander à GRDF de procéder à une interruption de service si le consommateur ne paye plus ses factures de gaz après plusieurs courriers de relance. Il est indispensable de régulariser sa situation pour éviter toute coupure de gaz. Si le consommateur est dans une situation financière délicate, il vaut mieux prévenir le fournisseur au plus tôt, afin d'éviter le risque d'une coupure de gaz pour impayé.

Comment savoir si on va me couper le gaz ?

La coupure de gaz sans préavis est illégale. Le fournisseur doit respecter des formalités, comme envoyer un courrier d'avertissement dans un délai de 14 jours après la date d'émission de la facture ou la date limite de paiement.

Si votre alimentation en gaz a été coupée, il faut absolument contacter votre fournisseur pour trouver une solution à l'amiable. Celui-ci peut, par exemple, proposer un échelonnement des dettes. Une fois la solution trouvée, le fournisseur de gaz pourra demander à GRDF de réactiver le gaz. Il est possible de changer de fournisseur à ce moment, mais le consommateur restera redevable de la somme réclamée par le fournisseur.

Pour régulariser sa situation, le consommateur peut appeler le numéro inscrit sur le courrier de relance, ou se connecter à son espace client pour payer en ligne. En revanche, une coupure de gaz entraîne des frais d'intervention étant donné qu'un technicien est dans l'obligation de se déplacer. Une fois la facture payée, le gaz est rétabli le lendemain de l'envoi de la demande de rétablissement de l'énergie. En revanche, la présence du consommateur est indispensable.

Faire ma mise en service et mon ouverture de compteur avec ENGIE

Pour une ouverture une mise en service avec le fournisseur ENGIE, deux situations sont possibles :

• Le logement est déjà raccordé au gaz : si vous êtes déjà client ENGIE, il suffit de remplir le formulaire de déménagement sur le site internet du fournisseur, afin de mettre le compteur de gaz à votre nom. Si vous n'avez pas encore de fournisseur de gaz, il faut alors souscrire un contrat de gaz. Le fournisseur s'occupera alors de contacter GRDF pour effectuer la mise en service du compteur de gaz.
• Le logement n'est pas encore raccordé au gaz : il faut d'abord souscrire un contrat de gaz, et contacter GRDF afin de prendre rendez-vous pour qu'un technicien vienne effectuer le raccordement.

Faire ma mise en service et mon ouverture de compteur avec EDF

Oui, l'ancien fournisseur historique EDF est bel et bien devenu un fournisseur de gaz comme de nombreux autres fournisseurs, une fois le marché de l'énergie libéralisé en France. En proposant la mise en service de l'électricité et du gaz naturel, EDF permet ainsi aux clients d'éviter des démarches supplémentaires en souscrivant chez un fournisseur unique, ce qui permet de limiter les formalités.

Ainsi, pour pouvoir demander la mise en service du gaz dans un logement par EDF, il faut avoir souscrit un contrat de gaz auprès du même fournisseur. Une fois la souscription terminée, il sera donc possible de demander la mise en service du compteur de gaz à EDF.

Pour ouvrir son compteur de gaz chez EDF, il faut donc appeler le ☎ 3404. Un technicien se déplacera alors au domicile pour ouvrir le compteur. Il faudra ensuite s'acquitter du prix d'ouverture du compteur sur la première facture de gaz.

J'étais absent(e) le jour de la mise en service, que faire ?

Si le client est absent le jour de la mise en service, des frais de "déplacement en vain" de 38,59€ lui seront facturés par GRDF. Il est préférable de contacter son fournisseur ou directement GRDF pour modifier la date du rendez-vous si on ne peut être présent, au plus tard 3 jours ouvrés avant la date fixée.

Si le client annule ou modifie la date de mise en service moins de 3 jours ouvrés avant la date convenue, GRDF facturera aussi des frais :

• 20,35€ pour une modification ou annulation dans les 2 jours ouvrés avant le rendez-vous
• 35,75€ pour une annulation moins de 15h avant la veille du rendez-vous

Je mets en service mon gaz avec SelectraContactez un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 (appel gratuit du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h ou demander un Rappel gratuit