Engie ou EDF : chez qui souscrire son offre de gaz ?

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, Engie et EDF, encore souvent confondus par une majorité de Français, commercialisent aujourd'hui tous les deux des offres de gaz et d'électricité. Désormais concurrents, les deux leaders poursuivent leur croissance et cherchent à attirer toujours plus de clients en proposant de nouvelles offres de marché venant compléter leurs offres réglementées par l'Etat. Avant de souscrire un contrat de gaz chez Engie ou EDF, il est important de comparer les offres et les services proposées par chacun des fournisseurs. Comparatif détaillé du gaz chez Engie et EDF en 2023.

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🔎 Quelles-sont les principales différences entre ENGIE et EDF ?

ENGIE et EDF sont désormais deux sociétés différentes et deux fournisseurs d’énergie concurrents, dans un marché où ont émergé d’autres acteurs que sont les fournisseurs alternatifs d’énergie. Bien que ces deux fournisseurs commercialisent à la fois de l’électricité et du gaz, leurs offres et leurs tarifs sont différents. De plus, EDF et ENGIE ne sont pas à confondre avec les gestionnaires du réseau de distribution d'électricité et de gaz : ENEDIS et GRDF qui sont en charge de l’entretien du réseau.

Aujourd'hui, le fournisseur historique EDF propose :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.

En parallèle, le fournisseur historique de gaz naturel français Engie commercialise des offres de gaz et d'électricité :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.

Quel est le point commun entre les offres d’énergie de ces fournisseurs ? Suite à sa libéralisation il y a plus de 10 ans, le marché de l'énergie est dorénavant régulé dans l'intérêt principal du consommateur. La loi encadre très clairement les offres commercialisées par les fournisseurs d’énergie sur le territoire national. Toutes les offres d’électricité et de gaz doivent être proposées aux usagers sans engagement et peuvent être également résiliées gratuitement, sans justificatif et avec une procédure simplifiée. L'énergie est donc acheminée par les gestionnaires publics : ENEDIS pour l'électricité et GRDF pour le gaz, en cas de changement de fournisseur, aucune coupure ni intervention technique n'est à déplorer.

🔥 Gaz : qui est le moins cher entre Engie et EDF ?

• Offres de gaz naturel commercialisées par ENGIE
• Offres de gaz naturel commercialisées par EDF
• Quelle offre de gaz choisir entre Engie et EDF ?

Offres de gaz naturel commercialisées par ENGIE

Fournisseur historique du gaz naturel en France, Engie est le seul fournisseur autorisé à commercialiser les tarifs réglementés du gaz. Comme pour les tarifs réglementés de l’électricité, les tarifs réglementés du gaz sont déterminés par les pouvoirs publics. Ces derniers peuvent évoluer chaque mois.

Engie n’a plus le monopole et se fait également concurrencer par plusieurs fournisseurs dont EDF. Le fournisseur historique d’électricité profitant de sa position de leadership sur le marché de l'électricité pour faire désormais souscrire à ses clients des offres de gaz.

Engie commercialise donc le tarif réglementé du gaz ainsi qu'une offre gaz à prix fixe afin de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.

Fin du Tarif Réglementé Au 1er juillet 2023, le tarif réglementé d'Engie va définitivement disparaître. Les consommateurs auront alors deux options, soit changer de fournisseur, soit rester chez Engie et être basculé directement sur une nouvelle offre "l'offre Passerelle"

Offres de gaz naturel commercialisées par EDF

En 2007, EDF s'est également positionné sur le marché du gaz naturel au moment de l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Le fournisseur historique d’électricité propose quant à lui 3 offres gaz à prix fixes et 1 à prix indexés :

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.

Quelle offre de gaz choisir entre Engie et EDF ?

En France, plus de 11 millions de consommateurs français utilisent le gaz pour se chauffer et pour la cuisson des aliments, et 8,2 millions de clients domestiques et professionnels sont actuellement chez Engie en 2023.

Exemples d’offres de gaz provenant de fournisseurs alternatifsLes offres de gaz des deux fournisseurs historiques ne figurent pas parmi les offres les plus compétitives du marché. Il existe en effet de nombreuses autres offres de gaz provenant de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI qui permettent de bénéficier d'un pourcentage de réduction élevé par rapport aux tarifs fixés par les pouvoirs publics.

Qui est le fournisseur le moins cher entre Engie et EDF ?

Les tarifs commercialisés par le fournisseur historique de gaz Engie paraissent à l’heure actuelle relativement plus intéressants financièrement parlant que ceux d'EDF, tant pour l'électricité que pour le gaz. Néanmoins, son service client est souvent critiqué sur les réseaux sociaux et les forums alors que le service client d'EDF génère en comparaison moins de plaintes et de remarques négatives.

De plus, les fournisseurs alternatifs commercialisent aujourd'hui en France des offres nettement plus compétitives pour économiser sur les factures d'énergie en comparaison des deux fournisseurs historiques. Des millions de Français ont déjà souscrit de nouveaux abonnements, séduits par des offres attractives et un service client de qualité.

💡 Electricité : chez qui souscrire entre EDF et Engie ?

• Offres d’électricité commercialisées par EDF
• Offres d’électricité commercialisées par Engie
• Quel abonnement d’électricité choisir entre Engie et EDF ?
• Quelle offre d’électricité verte choisir entre Engie et EDF ?

Offres d’électricité commercialisées par EDF

Concurrents sur le marché de l'électricité, Engie et EDF proposent des offres de fourniture d’électricité variée. EDF est actuellement le seul fournisseur, avec quelques ELD (Entreprises locales de Distribution), à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de l'électricité en France fixé par les pouvoirs publics. On l'appelle également le tarif bleu EDF.

Cependant, il ne s'agit pas de la seule offre du fournisseur historique, qui commercialise également de l'électricité verte avec une offre renouvelable. Toutefois, celle-ci reste plus chère que le Tarif Bleu réglementé.

Offres d’électricité commercialisées par Engie

Engie commercialise quant à lui, 2 offres d'électricité verte :

• Elec Référence
• Happ-e : offre 100% en ligne d'électricité avec un prix du kWh HT indexé au tarif bleu d'EDF

Quel abonnement d’électricité choisir entre Engie et EDF ?

Happ-e d’Engie est une offre compétitive en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Cependant, Happ-e est une offre 100% online, ce qui signifie que cette offre digitale est entièrement dématérialisée et l’ensemble des services se font alors sur internet : factures par email et service client joignable uniquement par Internet.

^*Tarifs € TTC actualisés en 06-2023. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Quelle offre d’électricité verte choisir entre Engie et EDF ?

De plus en plus d’offres d'électricité verte inondent le marché de l’énergie français. Quasiment tous les fournisseurs commercialisent aujourd’hui des offres d'énergie verte. En comparant les offres d’Engie et du fournisseur historique d'électricité EDF on remarque que l'offre Elec Référence d'Engie est plus compétitive que l'offre renouvelable d'EDF qui ne fait pas réaliser d'économies sur les factures d'électricité. En effet, bien que l'offre d'Engie propose un tarif en heures pleines bien plus élevé que le tarif réglementé, son tarif heures creuses est bien plus avantageux, de même que le prix de son abonnement. 

Elec Référence du fournisseur Engie permet de bénéficier d'une facture détaillée sur la composition de ses dépenses. Le client bénéficie donc d'un prix fixe pendant 2 ans et d'une facture divisée en 4 parties pour plus de transparence : fourniture, acheminement, obligations et axes. De plus, l'abonnement se décompose en 2 parties : l'abonnement de la fourniture et l'abonnement de l'acheminement.

Quel est le fonctionnement des offres vertesL'électricité reçue chez soi est la même, indépendamment du fournisseur qui la commercialise. Le fournisseur qu'il soit historique ou alternatif, achète l'équivalent énergétique de la consommation de son client auprès de producteurs d'énergie renouvelable (le plus souvent locaux). Cette énergie est alors réinjectée sur le réseau électrique français : c'est le mécanisme des certificats de garantie d'origine.

Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique par EDF et Référence Elec 1 an par Engie à jour du 01/06/2023

Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique par EDF et Référence Elec 1 an par Engie à jour du 01/06/2023

💡🔥 Offres duales combinant gaz et électricité avec Engie ou EDF

Les deux fournisseurs historiques pouvant désormais commercialiser à la fois du gaz et de l’électricité, ont également proposé de nouvelles solutions permettant de combiner les deux énergies. Les consommateurs bénéficient ainsi de :

• La gestion des contrats est alors simplifiée avec un seul service client
• Un seul numéro et point de contact pour gérer ses contrats d'énergie
• Une seule facture d'énergie, simplifiant ainsi les démarches

Par exemple, Engie propose une offre Duo Tranquillité 1 an et EDF, l’offre Electricité verte + Avantage Gaz d'EDF. Les deux fournisseurs historiques ont donc tout intérêt à  inciter leurs clients à souscrire à la fois une offre de gaz et d'électricité. EDF est d'ailleurs le deuxième fournisseur de gaz en France derrière Engie et Engie peut également se vanter d'être le deuxième fournisseur d'électricité derrière EDF. Néanmoins, ces fournisseurs n'affichent pas les offres duales les plus compétitives du marché.

📞 Qui a le meilleur service client entre Engie et EDF ?

Le service client des grands fournisseurs comme Engie et EDF peut être contacté de plusieurs manières :

• Par téléphone : Engie Téléphone (09 69 32 19 53), EDF téléphone (3004)
• Par email
• Sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter
• Via l'application pour smartphone : EDF et Moi / Engie Particuliers
• Via l'espace client en ligne : EDF espace client / Engie espace client
• Par courrier postal (siège ENGIE)

Le moyen le plus privilégié reste le téléphone. Attention, les fournisseurs historiques ENGIE et EDF reçoivent chaque jour de nombreux appels téléphoniques et les centrales d'appels sont régulièrement saturées. Les usagers souhaitant contacter par téléphone ces fournisseurs doivent se renseigner au préalable sur la disponibilité des services client ENGIE et EDF.

💬 Quels sont les avis des clients sur Engie et EDF ?

Engie tout comme EDF ont beaucoup de clients et ont donc une proportion plus importante d'avis négatifs que des fournisseurs plus petits. Voici un résumé des avis clients à propos des deux fournisseurs.