Engie ou EDF : chez qui souscrire son offre de gaz ?

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, Engie et EDF, encore souvent confondus par une majorité de Français, commercialisent aujourd'hui tous les deux des offres de gaz et d'électricité. Désormais concurrents, les deux leaders poursuivent leur croissance et cherchent à attirer toujours plus de clients en proposant de nouvelles offres de marché venant compléter leurs offres réglementées par l'Etat. Avant de souscrire un contrat de gaz chez Engie ou EDF, il est important de comparer les offres et les services proposées par chacun des fournisseurs. Comparatif détaillé du gaz chez Engie et EDF en 2023.
🔎 Quelles-sont les principales différences entre ENGIE et EDF ?
ENGIE et EDF sont désormais deux sociétés différentes et deux fournisseurs d’énergie concurrents, dans un marché où ont émergé d’autres acteurs que sont les fournisseurs alternatifs d’énergie. Bien que ces deux fournisseurs commercialisent à la fois de l’électricité et du gaz, leurs offres et leurs tarifs sont différents. De plus, EDF et ENGIE ne sont pas à confondre avec les gestionnaires du réseau de distribution d'électricité et de gaz : ENEDIS et GRDF qui sont en charge de l’entretien du réseau.
Aujourd'hui, le fournisseur historique EDF propose :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 143.87€ | 0.2062€ |
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
143.16€ | 0.212€ |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
143.16€ | 0.2196€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
AVANTAGE GAZ
🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1104€ |
AVANTAGE GAZ CONNECTÉ
🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1104€ |
AVANTAGE GAZ DURABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1136€ |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés ! |
374.52€ | 0.1035€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.
En parallèle, le fournisseur historique de gaz naturel français Engie commercialise des offres de gaz et d'électricité :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
RÉFÉRENCE ELEC 1 AN 🌱 Offre verte ! |
137.04€ | 0.2075€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN
🏷️ Des prix indexés ! |
290.47€ | 0.1035€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.
Quel est le point commun entre les offres d’énergie de ces fournisseurs ? Suite à sa libéralisation il y a plus de 10 ans, le marché de l'énergie est dorénavant régulé dans l'intérêt principal du consommateur. La loi encadre très clairement les offres commercialisées par les fournisseurs d’énergie sur le territoire national. Toutes les offres d’électricité et de gaz doivent être proposées aux usagers sans engagement et peuvent être également résiliées gratuitement, sans justificatif et avec une procédure simplifiée. L'énergie est donc acheminée par les gestionnaires publics : ENEDIS pour l'électricité et GRDF pour le gaz, en cas de changement de fournisseur, aucune coupure ni intervention technique n'est à déplorer.
🔥 Gaz : qui est le moins cher entre Engie et EDF ?
- Offres de gaz naturel commercialisées par ENGIE
- Offres de gaz naturel commercialisées par EDF
- Quelle offre de gaz choisir entre Engie et EDF ?
Offres de gaz naturel commercialisées par ENGIE
Fournisseur historique du gaz naturel en France, Engie est le seul fournisseur autorisé à commercialiser les tarifs réglementés du gaz. Comme pour les tarifs réglementés de l’électricité, les tarifs réglementés du gaz sont déterminés par les pouvoirs publics. Ces derniers peuvent évoluer chaque mois.
Engie n’a plus le monopole et se fait également concurrencer par plusieurs fournisseurs dont EDF. Le fournisseur historique d’électricité profitant de sa position de leadership sur le marché de l'électricité pour faire désormais souscrire à ses clients des offres de gaz.
Engie commercialise donc le tarif réglementé du gaz ainsi qu'une offre gaz à prix fixe afin de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN
🏷️ Des prix indexés ! |
290.47€ | 0.1035€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.
Fin du Tarif Réglementé Au 1er juillet 2023, le tarif réglementé d'Engie va définitivement disparaître. Les consommateurs auront alors deux options, soit changer de fournisseur, soit rester chez Engie et être basculé directement sur une nouvelle offre "l'offre Passerelle"
Offres de gaz naturel commercialisées par EDF
En 2007, EDF s'est également positionné sur le marché du gaz naturel au moment de l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Le fournisseur historique d’électricité propose quant à lui 3 offres gaz à prix fixes et 1 à prix indexés :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
AVANTAGE GAZ
🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1104€ |
AVANTAGE GAZ CONNECTÉ
🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1104€ |
AVANTAGE GAZ DURABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
247.56€ | 0.1136€ |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés ! |
374.52€ | 0.1035€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 6500 kWh à Lyon.
Quelle offre de gaz choisir entre Engie et EDF ?
En France, plus de 11 millions de consommateurs français utilisent le gaz pour se chauffer et pour la cuisson des aliments, et 8,2 millions de clients domestiques et professionnels sont actuellement chez Engie en 2023.
Exemples d’offres de gaz provenant de fournisseurs alternatifsLes offres de gaz des deux fournisseurs historiques ne figurent pas parmi les offres les plus compétitives du marché. Il existe en effet de nombreuses autres offres de gaz provenant de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI qui permettent de bénéficier d'un pourcentage de réduction élevé par rapport aux tarifs fixés par les pouvoirs publics.
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Prix par an TTC | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ | Budget estimé 1136€ |
Même prix que le tarif réglementé | 249.84€ | 0.1036€ |
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GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1177€ |
Votre surcoût est de 41€ |
290.47€ | 0.1035€ |
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AVANTAGE GAZ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1193€ |
Votre surcoût est de 57€ |
247.56€ | 0.1104€ |
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AVANTAGE GAZ CONNECTÉ 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1193€ |
Votre surcoût est de 57€ |
247.56€ | 0.1104€ |
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AVANTAGE GAZ DURABLE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1220€ |
Votre surcoût est de 84€ |
247.56€ | 0.1136€ |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1260€ |
Votre surcoût est de 124€ |
374.52€ | 0.1035€ |
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 01/06/2023.
Qui est le fournisseur le moins cher entre Engie et EDF ?
Les tarifs commercialisés par le fournisseur historique de gaz Engie paraissent à l’heure actuelle relativement plus intéressants financièrement parlant que ceux d'EDF, tant pour l'électricité que pour le gaz. Néanmoins, son service client est souvent critiqué sur les réseaux sociaux et les forums alors que le service client d'EDF génère en comparaison moins de plaintes et de remarques négatives.
De plus, les fournisseurs alternatifs commercialisent aujourd'hui en France des offres nettement plus compétitives pour économiser sur les factures d'énergie en comparaison des deux fournisseurs historiques. Des millions de Français ont déjà souscrit de nouveaux abonnements, séduits par des offres attractives et un service client de qualité.
💡 Electricité : chez qui souscrire entre EDF et Engie ?
- Offres d’électricité commercialisées par EDF
- Offres d’électricité commercialisées par Engie
- Quel abonnement d’électricité choisir entre Engie et EDF ?
- Quelle offre d’électricité verte choisir entre Engie et EDF ?
Offres d’électricité commercialisées par EDF
Concurrents sur le marché de l'électricité, Engie et EDF proposent des offres de fourniture d’électricité variée. EDF est actuellement le seul fournisseur, avec quelques ELD (Entreprises locales de Distribution), à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de l'électricité en France fixé par les pouvoirs publics. On l'appelle également le tarif bleu EDF.
Cependant, il ne s'agit pas de la seule offre du fournisseur historique, qui commercialise également de l'électricité verte avec une offre renouvelable. Toutefois, celle-ci reste plus chère que le Tarif Bleu réglementé.
Offres d’électricité commercialisées par Engie
Engie commercialise quant à lui, 2 offres d'électricité verte :
- Elec Référence
- Happ-e : offre 100% en ligne d'électricité avec un prix du kWh HT indexé au tarif bleu d'EDF
Quel abonnement d’électricité choisir entre Engie et EDF ?
Happ-e d’Engie est une offre compétitive en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Cependant, Happ-e est une offre 100% online, ce qui signifie que cette offre digitale est entièrement dématérialisée et l’ensemble des services se font alors sur internet : factures par email et service client joignable uniquement par Internet.
Fournisseur | Offre d'électricité | Facture annuel | Abonnement | Prix par kWh |
---|---|---|---|---|
![]() |
HAPP-E ÉLECTRICITÉ 🏷️ Des prix indexés ! |
Facture estimée 1319€ Identique au tarif réglementé |
143.87€ | 0.2062€ |
![]() |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Facture estimée 1319€ Identique au tarif réglementé |
143.87€ | 0.2062€ |
![]() |
RÉFÉRENCE ELEC 1 AN 🌱 Offre verte ! |
Facture estimée 1320€ Surcoût : 1€ par rapport au tarif réglementé* |
137.04€ | 0.2075€ |
![]() |
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
Facture estimée 1352€ Surcoût : 33€ par rapport au tarif réglementé* |
143.16€ | 0.212€ |
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HAPP-E ÉLECTRICITÉ + OPTION VERTELEC 🏷️ Des prix indexés ! |
Facture estimée 1355€ Surcoût : 36€ par rapport au tarif réglementé* |
179.76€ | 0.2062€ |
![]() |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
Facture estimée 1395€ Surcoût : 76€ par rapport au tarif réglementé* |
143.16€ | 0.2196€ |
*Tarifs € TTC actualisés en 06-2023. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).
Quelle offre d’électricité verte choisir entre Engie et EDF ?
De plus en plus d’offres d'électricité verte inondent le marché de l’énergie français. Quasiment tous les fournisseurs commercialisent aujourd’hui des offres d'énergie verte. En comparant les offres d’Engie et du fournisseur historique d'électricité EDF on remarque que l'offre Elec Référence d'Engie est plus compétitive que l'offre renouvelable d'EDF qui ne fait pas réaliser d'économies sur les factures d'électricité. En effet, bien que l'offre d'Engie propose un tarif en heures pleines bien plus élevé que le tarif réglementé, son tarif heures creuses est bien plus avantageux, de même que le prix de son abonnement.
Elec Référence du fournisseur Engie permet de bénéficier d'une facture détaillée sur la composition de ses dépenses. Le client bénéficie donc d'un prix fixe pendant 2 ans et d'une facture divisée en 4 parties pour plus de transparence : fourniture, acheminement, obligations et axes. De plus, l'abonnement se décompose en 2 parties : l'abonnement de la fourniture et l'abonnement de l'acheminement.
Quel est le fonctionnement des offres vertesL'électricité reçue chez soi est la même, indépendamment du fournisseur qui la commercialise. Le fournisseur qu'il soit historique ou alternatif, achète l'équivalent énergétique de la consommation de son client auprès de producteurs d'énergie renouvelable (le plus souvent locaux). Cette énergie est alors réinjectée sur le réseau électrique français : c'est le mécanisme des certificats de garantie d'origine.
![]() Vert Electrique |
![]() Référence Elec 1 an |
|||
---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh base | Abonnement annuel | Prix du kWh base |
6 kVA | 143.16€ | 0.212€ | 137.04 € | 0.2075 € |
9 kVA | 178.32€ | 0.2142€ | 169.11 € | 0.2224 € |
12 kVA | 214.56€ | 0.2142€ | 206.88 € | 0.2224 € |
15 kVA | 248.52€ | 0.2142€ | 244.65 € | 0.2224 € |
18 kVA | 282.12€ | 0.2142€ | 282.42 € | 0.2224 € |
24 kVA | 355.2€ | 0.2142€ | 357.96 € | 0.2224 € |
30 kVA | 426.6€ | 0.2142€ | 433.5 € | 0.2224 € |
36 kVA | 496.56€ | 0.2142€ | 509.04 € | 0.2224 € |
Infos / Souscription |
Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique par EDF et Référence Elec 1 an par Engie à jour du 01/06/2023
![]() Vert Electrique |
![]() Référence Elec 1 an |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 148.2 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 144.81 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
9 kVA | 190.08 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 182.09 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
12 kVA | 229.08 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 218.37 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
15 kVA | 261.24 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 257.55 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
18 kVA | 296.52 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 296.74 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
24 kVA | 380.28 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 363.78 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
30 kVA | 442.2 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 439.32 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
36 kVA | 509.04 € | 0.2285 € | 0.1672 € | 514.86 € | 0.2455 € | 0.1216 € |
Infos / Souscription |
Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique par EDF et Référence Elec 1 an par Engie à jour du 01/06/2023
💡🔥 Offres duales combinant gaz et électricité avec Engie ou EDF
Les deux fournisseurs historiques pouvant désormais commercialiser à la fois du gaz et de l’électricité, ont également proposé de nouvelles solutions permettant de combiner les deux énergies. Les consommateurs bénéficient ainsi de :
- La gestion des contrats est alors simplifiée avec un seul service client
- Un seul numéro et point de contact pour gérer ses contrats d'énergie
- Une seule facture d'énergie, simplifiant ainsi les démarches
Par exemple, Engie propose une offre Duo Tranquillité 1 an et EDF, l’offre Electricité verte + Avantage Gaz d'EDF. Les deux fournisseurs historiques ont donc tout intérêt à inciter leurs clients à souscrire à la fois une offre de gaz et d'électricité. EDF est d'ailleurs le deuxième fournisseur de gaz en France derrière Engie et Engie peut également se vanter d'être le deuxième fournisseur d'électricité derrière EDF. Néanmoins, ces fournisseurs n'affichent pas les offres duales les plus compétitives du marché.
📞 Qui a le meilleur service client entre Engie et EDF ?
Le service client des grands fournisseurs comme Engie et EDF peut être contacté de plusieurs manières :
- Par téléphone : Engie Téléphone (09 69 32 19 53), EDF téléphone (3004)
- Par email
- Sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter
- Via l'application pour smartphone : EDF et Moi / Engie Particuliers
- Via l'espace client en ligne : EDF espace client / Engie espace client
- Par courrier postal (siège ENGIE)
🕵️ Fournisseurs | 👍 Avis positifs | 👎 Avis négatifs |
---|---|---|
ENGIE |
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EDF |
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Le moyen le plus privilégié reste le téléphone. Attention, les fournisseurs historiques ENGIE et EDF reçoivent chaque jour de nombreux appels téléphoniques et les centrales d'appels sont régulièrement saturées. Les usagers souhaitant contacter par téléphone ces fournisseurs doivent se renseigner au préalable sur la disponibilité des services client ENGIE et EDF.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
---|---|---|---|---|---|---|
Début de matinée | Peu disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Disponible |
Fin de matinée | Peu disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible |
Déjeuner | Assez disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
Début d'après-midi | Peu disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | fermé |
Fin d'après-midi | Peu disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | Assez disponible | fermé |
Soirée | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | fermé |
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | |
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8h-10h | Affluence moyenne | Affluence moyenne | Affluence moyenne | Affluence moyenne | A privilégier | Affluence moyenne |
10h-13h | A éviter (forte affluence) | Affluence moyenne | Affluence moyenne | Affluence moyenne | A privilégier | Affluence moyenne |
13h-14h30 | Affluence moyenne | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
14h30-16h30 | A éviter (forte affluence) | Affluence moyenne | Affluence moyenne | Affluence moyenne | A privilégier | A privilégier |
16h30-21h | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Engie | EDF | |
---|---|---|
Horaires téléphoniques | du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 20h | du lundi au samedi de 8h à 20h |
Canaux de contact | Téléphone Tchat en ligne Courrier postal |
Téléphone Tchat en ligne Courrier postal |
Accessibilité sourd/malentendant | ✅ | ✅ |
Taux de litiges | 96 pour 100 000 contrats | 39 pour 100 000 contrats |
💬 Quels sont les avis des clients sur Engie et EDF ?
Engie tout comme EDF ont beaucoup de clients et ont donc une proportion plus importante d'avis négatifs que des fournisseurs plus petits. Voici un résumé des avis clients à propos des deux fournisseurs.
Engie | EDF | |
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Note moyenne Trustpilot | 3,1/5 | 1,3/5 |
Avis positifs | Fournisseur historique de gaz naturel : fournisseur expérimenté Offres d'énergie renouvelable Offres à prix fixes pour se protéger des hausses de prix Engie répond aux commentaires et avis laissés par ses clients Espace client moderne, intuitif et service client réactif |
Fournisseur de confiance (notoriété) Service client expérimenté L'outil e.quilibre est très utile pour suivre sa consommation Sentiment de sécurité Beaucoup de services complémentaires |
Avis négatifs | Des prix très élevés et des offres peu compétitives Des erreurs de facturation Un démarchage commercial abusif Un interlocuteur différent à chaque appel |
Prix relativement élevés Difficultés pour joindre le fournisseur au téléphone Problèmes d'estimation et de surfacturation L'appli EDF et Moi a souvent des soucis techniques Plaintes liées au démarchage à domicile |
📝 Engie ou EDF : questions fréquentes
Comment quitter les fournisseurs Engie et EDF ?
Si les usagers souhaitent souscrire à une offre d’un fournisseur alternatif pour remplacer leur contrat avec EDF ou Engie, la procédure est simple et gratuite. Il suffit simplement de contacter un autre fournisseur et ce dernier se chargera de résilier l’ancien contrat d’énergie. De plus, il est tout à fait possible pour les usagers des tarifs réglementés de revenir en arrière et de souscrire à nouveau un contrat chez son ancien fournisseur EDF ou Engie après les avoir quittés.
Démarchage EDF pour le gaz et Engie pour l'électricité : est-ce intéressant ?
Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, les fournisseurs historiques perdent des clients continuellement. Pour compenser ces pertes, Engie et EDF démarchent activement leurs clients pour leur proposer de souscrire au gaz chez EDF, et à l'électricité chez Engie. De plus, le démacharge est une technique de vente qui n'est pas très rentable pour les fournisseurs. Ainsi, les commerciaux seront plus à même de proposer des offres qui ne sont pas forcément les plus intéressantes pour le consommateur.