Prix de l'offre Passerelle Engie : tarifs 2024, analyse, grille tarifaire

L'offre Gaz Passerelle d'Engie s'adresse aux titulaires d'un contrat au Gaz Tarif Réglementé et a été introduite après la suppression de ce dernier. Elle présente des prix indexés sur le Prix Repère Gaz, ajustés mensuellement. Le prix du kWh s'élève à 0,1084 €, et l'abonnement annuel coûte 304,38 €. Le Selectra Score associé à cette offre est de D, ce qui n'indique pas une très bonne note.

Présentation de l'offre Passerelle

L'offre Engie Passerelle est commercialisée par Engie. Lancée le 1ᵉʳ juillet 2023, elle vise les particuliers ayant un contrat de Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette nouvelle offre. Elle se caractérise par une variation mensuelle du prix du kWh HTT, basée sur les prix du marché publiés par la CRE.

L'offre Passerelle ne nécessite pas d'engagement à long terme. Les prix sont publiés chaque mois, le 20, pour le mois suivant. Le coût pour un foyer moyen reste aligné sur le prix repère du gaz, sans variation notable. Cette offre s'adapte donc aux fluctuations du marché. C'est une solution transitoire pour les consommateurs venant du tarif réglementé.

Tarifs 2024 de l'offre Passerelle d'Engie

Le prix du kWh de gaz chauffage de l'offre Passerelle d'Engie est de 0,1084 €. Quant au prix de l'abonnement, il est de 304,38 € par an.

Au total, pour une consommation annuelle de 11200 kWh par an, le budget à prévoir avec l'offre Passerelle d'Engie sera de 1519 € par an, ce qui est 0.2% plus cher que le Prix Repère Gaz. Cela représente 2€/an de surcoût .

Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie

Voici la grille tarifaire complète de l'offre Passerelle d'Engie selon les tarifs communiqués par le fournisseur en octobre 2024 :

Que penser de l'offre Passerelle d'Engie ? L'avis de l'expert

L'offre Passerelle d'Engie présente un Selectra Score de D, indiquant une position inférieure à la moyenne sur le marché des offres de gaz pour particuliers. Ce score est le résultat d'une combinaison de critiques sur le positionnement prix, les avis clients et le manque d'engagement environnemental. Avec une 19ème place sur 33 en termes de prix, l'offre est loin d'être compétitive.

En évaluant cette offre, il est important de noter qu'elle n'inclut aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut être un inconvénient majeur pour les consommateurs préoccupés par la durabilité. De plus, l'évolution du prix de l'offre dépend des fluctuations du marché, ce qui implique une absence de garanties sur la stabilité future des prix pour les consommateurs.

Engie Passerelle est considérée comme une offre de bascule suite à la suppression du tarif réglementé du gaz en 2023. Elle est automatiquement attribuée aux anciens contractants de ce tarif sans possibilité de retour. La résiliation de cette offre est définitive, influençant ainsi la liberté des clients dans le choix de leur fournisseur.

Côté satisfaction client, les avis montrent une perception mitigée, avec des critiques souvent portées sur le service clientèle et des tarifs jugés élevés. La note moyenne de 3.29 sur différentes plateformes indique un service perçu comme correct, mais perfectible. La prise en charge des litiges reste également un point noir avec 78 litiges pour 100 000 contrats résidentielles.

Catalogue complet des offres de gaz d'Engie en 2024

Voici la liste complète des offres de gaz proposées par Engie en octobre 2024 :

• Gaz Adapt 1 an
• Passerelle

Analyse complète des tarifs gaz d'Engie

Comment souscrire à l'offre Passerelle d'Engie ?

Pour souscrire chez Engie, le client peut composer le numéro 09 74 59 41 96 ou profiter d'un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet d'Engie.

Pour faciliter la souscription, le consommateur doit se munir des informations suivantes :

• adresse exacte du domicile ;
• numéro de PDL pour l'électricité ou de PCE pour le gaz (facultatif) ;
• numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur, sauf si équipé d'un compteur Linky (facultatif).

Les numéros PDL ou PCE, qui contiennent 14 chiffres, peuvent être trouvés sur une précédente facture. Bien qu'ils ne soient pas obligatoires, avoir ces informations peut simplifier grandement le processus d'activation des services.