TotalEnergies commercialise 4 offres de gaz naturel pour les particuliers — 3 offres à prix fixe et 1 offre indexée sur le Prix Repère Gaz. Toutes sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. Le tableau ci-dessous classe les offres par facture annuelle estimée pour un foyer chauffé au gaz (14 000 kWh/an, zone 1), comparée au Prix Repère Gaz publié par la CRE.
L'offre Spéciale Gaz est en tête du classement avec une facture annuelle estimée à 2 062 € , soit 40 € d'économies sur l'année par rapport au Prix Repère Gaz pour 14 000 kWh/an.
Tarifs TTC en zone 1 (Paris 11ᵉ) pour un foyer chauffé au gaz consommant 14 000 kWh/an, comparés au Prix Repère Gaz publié par la CRE. Mise à jour : 13 mai 2026.
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TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de gaz et d'électricité en France, avec plus de 5 millions de clients résidentiels. Né du groupe pétrolier et gazier Total fondé en 1924, l'énergéticien s'est implanté sur le marché de la fourniture aux particuliers à travers une série d'acquisitions : rachat du belge Lampiris en 2016, intégration de Direct Énergie en 2018 puis adoption en 2021 de la marque TotalEnergies pour accompagner son virage multi-énergies.
Cotée sur Euronext Paris (ticker TTE) et au NYSE, TotalEnergies SE est l'une des cinq plus grandes majors mondiales du secteur, avec un chiffre d'affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024 et plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. La présidence et la direction générale sont assurées par Patrick Pouyanné depuis 2014. Sur le marché français du gaz résidentiel, TotalEnergies propose un catalogue varié — offre Online Gaz à prix bloqué, offre Verte Fixe avec compensation biométhane et options bi-énergie qui regroupent gaz et électricité — et a été élu Service Client de l'Année 12 années consécutives depuis son arrivée sur le marché des particuliers.
Un conseiller TotalEnergies peut être joint pour le suivi de contrat, la facturation ou une question sur votre relevé de compteur. Pour comparer une offre ou souscrire avec accompagnement, un conseiller Selectra reste disponible — service gratuit. Voir aussi tous les numéros et canaux de contact de TotalEnergies (urgence gaz, e-mail, espace client, adresse postale, médiateur).
Vous pouvez souscrire en ligne sur le site officiel de TotalEnergies ou par téléphone via un conseiller Selectra. Aucun déplacement ni intervention technique : votre nouveau contrat prend le relais en 21 jours en moyenne, sans coupure.
Les offres de gaz aux particuliers proposées par TotalEnergies sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, et changer de fournisseur quand vous le souhaitez.
Pour résilier, il suffit de souscrire chez un autre fournisseur : ce dernier se charge des démarches auprès de TotalEnergies. Vous pouvez aussi résilier directement par téléphone, courrier ou via votre espace client.
Vous pouvez joindre le service client TotalEnergies au 09 70 80 69 69. Pour une mise en relation rapide ou une comparaison d'offres, un conseiller Selectra est joignable au 09 74 59 32 72.
Chloé a rejoint Selectra en septembre 2020 pour devenir experte du marché du gaz et de l'électricité, à la fois sur le segment résidentiel (B2C) et professionnel (B2B). Elle suit au quotidien les barèmes des fournisseurs et la réglementation des prix repère.
