Changer de fournisseur de gaz en citerne : comment et à quel prix ?

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changer de fournisseur de gaz en citerne

La particularité d'un contrat de propane en citerne est qu'il engage le client auprès du fournisseur sur une durée de 1 à 5 ans. Le client n'a donc pas la possibilité de changer librement de propanier comme c'est le cas avec le gaz naturel ou l'électricité. De plus, le chauffage au propane implique l'installation d'une cuve, qu'il faut restituer au fournisseur à chaque changement de fournisseur. Cela implique des frais pour le client, ce qui le freine davantage à changer de propanier.

Pourquoi changer de fournisseur de gaz en citerne ?

Les consommateurs peuvent être incités à changer de fournisseur de gaz en citerne pour différentes raisons :

  1. Le prix du gaz propane : le client peut vouloir faire diminuer ses factures de gaz propane. En effet, puisque le prix n'est pas régulé, un client peut économiser plusieurs centaines d'euros d'un fournisseur à l'autre ;
  2. La fin de la période d'engagement : à l'issue de la période d'engagement (de 1 à 5 ans), il est conseillé aux clients de mettre en concurrence les différents fournisseurs de gaz propane pour trouver une offre plus intéressante ;
  3. Un litige avec le fournisseur : le client peut avoir rencontré des difficultés avec le service client de son fournisseur et souhaite le quitter.

Comment changer de fournisseur de gaz propane en citerne ?

Le marché du gaz en citerne s'articule autour de quatre principaux fournisseurs de gaz propane : Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz. Le fournisseur Finagaz a disparu en octobre 2019, Antargaz l'a remplacé.

Selon une √©tude r√©alis√©e en octobre 2019 sur le prix de la tonne de propane propos√© par les principaux propaniers, le prix de la tonne varie entre 1700 et 2468 euros TTC, le prix le moins cher √©tant propos√© Antargaz avec 1700‚ā¨ puis Butagaz avec 1714‚ā¨.

comparatif prix de la tonne de propane

Méthodologie comparative à retrouver ici.

Les prix utilisés pour la réalisation de l'étude ne s'attachent qu'à ceux de la tonne et excluent les tarifs des abonnements et des services liés à la fourniture de gaz propane (mise à disposition de la cuve, entretien, maintenance, etc.). De plus, il s'agit de prix affichés dans les barèmes des différents fournisseurs et destinés aux nouveaux clients. Pour avoir le prix final, il faut ensuite négocier auprès du fournisseur afin d'avoir des remises commerciales pouvant aller jusqu'à 30% en moyenne.

Si on en revient au changement de fournisseur de gaz en citerne, il faut savoir qu'il est possible à tout moment. Quand il s'agit d'une résiliation du contrat propane classique, le fournisseur peut exiger un préavis mais pas dans le cas d'un changement de fournisseur.

C√īt√© d√©marches, le client n'a rien √† faire aupr√®s de son ancien fournisseur. Pour changer de fournisseur de gaz en citerne, le client doit simplement comparer les offres et souscrire un contrat aupr√®s du propanier de son choix. Le nouveau fournisseur se chargera des formalit√©s de r√©siliation aupr√®s de l'ancien fournisseur.

Sélection de fournisseurs de gaz propane - Référencement gratuit
Fournisseur Caractéristiques Prix de la tonne
Logo Antargaz
ūüďě 09¬†87¬†67¬†55¬†11
Devis en ligne
  • Leader sur le march√© des GPL
  • Prix parmi les plus comp√©titifs
  • A r√©cup√©r√© les activit√©s de Finagaz fin 2019
1700‚ā¨
Logo Butagaz
ūüďě 09¬†87¬†67¬†54¬†53
Devis en ligne
  • Prim√© pour son offre √©coConfortique (innovante sur le march√©)
  • Fournisseur multi-√©nergie (√©lectricit√©, gaz, bois)
  • Une offre d√©di√©e √† l'achat de citerne
1714‚ā¨
Logo Primagaz
ūüďě 09¬†87¬†67¬†54¬†82
Devis en ligne
  • Transparent sur ses prix et conditions de vente
  • 1er fournisseur de biopropane en France
  • Une offre pour ceux qui passent du fioul au propane
1861‚ā¨
Logo vitogaz
Téléphone Vitogaz
  • 1er √† avoir cr√©√© un Centre de Service √† la client√®le
  • Offres pour particuliers et pros
2468‚ā¨

Fournisseurs nationaux de propane, classés par ordre alphabétique. Prix de la tonne TTC en octobre 2019, valable pour une consommation annuelle de 1,37 tonne, location de citerne enterrée et mode de livraison automatique.

Combien va me co√Ľter le changement fournisseur gaz citerne ?

M√™me si changer de fournisseur de gaz citerne est possible √† tout moment, cette proc√©dure se fait rarement sans frais. D'un c√īt√©, la dur√©e d'engagement implique des indemnit√©s √† payer en cas de r√©siliation anticip√©e et de l'autre, la cuve de propane doit g√©n√©ralement √™tre retir√©e, aux frais du client.

Ma durée d’engagement n’était pas terminée

paperasse

Lorsqu'un client décide de changer de fournisseur de gaz en citerne alors même que son contrat n'a pas atteint son échéance, il devra s'acquitter d'indemnités dont le montant varie en fonction du temps restant et du type de citerne installée (enterrée ou aérienne). Les fournisseurs de propane communiquent généralement un montant maximum d'indemnités de résiliation anticipée qui sont ensuite calculées au pro-rata du temps restant avant la fin prévue du contrat.

Plus la fin du contrat était loin et plus le client devra payer des indemnités. Toutefois, il arrive que le nouveau fournisseur prenne en charge ces frais, en guise de cadeau de bienvenue. Cela fait partie des éléments à négocier dans son nouveau contrat propane.

Frais de résiliation anticipée chez les principaux fournisseurs
Fournisseur Montant maximum
Logo Antargaz Entre 861‚ā¨ et 2892‚ā¨
Logo Butagaz 810‚ā¨
Logo Primagaz 500‚ā¨
Logo Vitogaz 650‚ā¨

Prix TTC, mis à jour en octobre 2019. Montants maximums calculés ensuite au pro-rata du temps restant avant la fin du contrat initial.

La cuve de propane appartenait au fournisseur

citerne de gaz

Dans la majeure partie des cas, le fournisseur de gaz propane est propri√©taire de la citerne de gaz. Il met √† disposition du client une citerne de gaz contre un d√©p√īt de garantie ou une location. Cela signifie qu'il a l'exclusivit√© sur la livraison de gaz propane dans la cuve et qu'il r√©cup√®re la citerne en cas de r√©siliation du client.

Or le retrait d'une cuve de propane n'est pas gratuit. Il est d'ailleurs plus cher pour une citerne enterr√©e que pour une a√©rienne puisqu'il n√©cessite plus de travaux. Le montant d√©pend l√† aussi du mod√®le et du fournisseur. Pour une cuve apparente, il faut compter entre ūüíį 200 et 500‚ā¨ tandis que pour une cuve enfouie, les frais vont de ūüíį 350 √† 970‚ā¨.

A cela, il faudra rajouter les frais de repompage du gaz restant dans la cuve. Ce n'est pas syst√©matique mais cela permet d'√©vacuer la cuve en toute s√©curit√©. Le repompage co√Ľte entre ūüíį 150 et 800‚ā¨ selon le fournisseur. D'ailleurs, le client ayant pay√© le gaz √† la livraison, il sera rembours√© du montant de la valeur du gaz restant.

Eviter de payer les frais de retraitUne solution pour éviter d'avoir à payer les frais de retrait et l'installation d'une nouvelle cuve est d'acheter sa citerne. Les fournisseurs ont l'obligation de proposer les citernes à l'achat à leurs clients. De plus, le prix de vente sera inférieur à une cuve neuve puisqu'elle aura déjà quelques années. L'achat de la cuve de propane permet de faire de grandes économies à long terme et de changer de fournisseur de gaz en citerne plus facilement.

La citerne de gaz m’appartient

Il arrive dans de rares cas que le client soit propriétaire de la citerne, c'est à dire qu'il l'ait acheté auparavant. Dans ce cas-là, la citerne n'a pas besoin d'être retirée en cas de changement de fournisseur de propane. Les seuls frais qu'il peut y avoir seront ceux d'une résiliation anticipée ou du retrait d'un compteur par exemple.

En théorie, un client propriétaire de sa cuve peut changer de fournisseur de gaz en citerne librement. Or en réalité il est malgré tout contraint de signer un contrat et donc une durée d'engagement, même si celle-ci est généralement réduite.

Je suis locataire, vais-je payer des frais ?

résilier contrat

Il existe des exceptions pour les locataires de maison avec citerne. En effet, dans le cas d'une location, le fournisseur établit deux contrats :

  • L'un avec le locataire du logement qui paiera les consommations ;
  • L'autre avec le propri√©taire qui paiera les frais li√©s √† la mise √† disposition de la cuve (entretien, location, maintenance, etc.).

Seul le propriétaire du bien sera lié par un engagement auprès du fournisseur. Cela signifie que si le locataire déménage, il pourra résilier sans aucun frais. Le nouveau locataire reprendra ensuite un contrat chez le même fournisseur.

Toutefois, il arrive que les locataires souhaitent changer de fournisseur gaz citerne pour réduire leurs factures d'énergie. Le propriétaire doit alors se mettre d'accord avec les locataires sur le fournisseur à choisir et pourra entreprendre les démarches. Il n'est cependant pas contraint d'accepter le changement de fournisseur. Dans tous les cas, seul le propriétaire devra payer les éventuels frais liés à ce changement.

Suis-je obligé de souscrire un contrat pour être livré en gaz ?

Contrairement au fioul o√Ļ les clients sont tous propri√©taires de leur cuve, sur le march√© du propane, la grande majorit√© appartiennent aux fournisseurs. Afin de rentabiliser les co√Ľts logistiques que cela repr√©sente, les fournisseurs appliquent donc des longues dur√©es d'engagement et des clauses d'exclusivit√© quant au remplissage de la cuve.

Il n'est donc pas possible de se faire livré du propane sans signer un contrat et s'engager auprès d'un fournisseur. Sauf si le client est propriétaire de sa cuve. Dans ce cas, il peut par exemple faire appel à Gaz Liberté qui est le seul à propanier à proposer des livraisons sans contrat et sans engagement.

Comment √™tre s√Ľr de trouver un fournisseur de propane moins cher ?

calculatrice

Avant de souscrire un nouveau contrat, il est vivement conseillé de demander un devis propane auprès d'autres fournisseurs. Ensuite, il faudra négocier les différents tarifs annoncés par le fournisseur :

  • Le prix de la tonne de propane ;
  • Les frais de location de la cuve ;
  • Les frais d'entretien et de maintenance ;
  • Les √©ventuels frais de livraison (la livraison √† la demande est g√©n√©ralement plus ch√®re), etc.

Certains éléments permettent au client d'avoir plus de pouvoir de persuasion :

  • Une consommation annuelle √©lev√©e ;
  • Une dur√©e d'engagement plus longue (3-5 ans) ;
  • Une cuve achet√©e par le client (et donc sans frais pour le fournisseur).

Il suffit ensuite de comparer les estimations de facture avec la concurrence. Le client peut d'ailleurs demander des devis propane aux experts Selectra (comparateur n¬į1 d'√©nergie en France) en appelant le 09 74 59 33 30 (rappel gratuit) ou en faisant une demande en ligne.

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