Mise en service électricité : démarches, tarifs et délais en 2020

Déménagement électricité / gaz naturel avec Selectra ☎️ 09 74 59 22 94 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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mise en service électricité

Disposer de l’électricité dans son nouveau logement est une des priorités lorsqu’on déménage. Pour cela, il faut passer par la mise en service du compteur électrique. Cette étape est obligatoire pour disposer du courant chez soi, peu importe que le consommateur soit locataire ou propriétaire. Les démarches sont en effet simplement à la charge de celui qui occupe la maison.

Qu’est-ce qu’une mise en service de l electricité ?

compteur électrique

Lors d’un déménagement, la mise en service électricité permet au nouvel occupant du logement de disposer du courant. Il s’agit de mettre le compteur à son nom si le courant fonctionne toujours, ou d’ouvrir le compteur électrique dans le cas où le courant a été coupé par le précédent occupant.

Ainsi, pour pouvoir utiliser l’électricité dans sa maison, il faut demander la mise en service electricité, qu’il s’agisse d’un logement neuf ou ancien, que le consommateur soit locataire ou propriétaire, et que le courant soit en service ou non. C’est le gestionnaire de réseau de distribution électrique Enedis qui se charge de cette intervention. A noter qu’il faut, de la même manière, anticiper la mise en service gaz dans son logement si l’on choisit le gaz pour l’alimentation de la chaudière, de la gazinière ou encore des radiateurs.

Mise en service électricité dans un logement raccordé

Un logement ancien est en général déjà raccordé au réseau de gaz naturel, ce qui rend les démarches plus simples. Elles se passent généralement en trois étapes même si elles peuvent varier selon la situation :

  1. Choisir un fournisseur d’électricité ;
  2. Souscrire un contrat d'électricité en choisissant l’offre idéale ;
  3. Le fournisseur demande la mise en service électricité à Enedis.

Pas d'électricité dans mon nouveau logement, que faire ?Si l'électricité a été coupée dans le nouveau logement avant son arrivée, il est possible de demander la remise en service du courant à un conseiller Selectra au 09 74 59 22 94 ou demander à être rappelé gratuitement.

Mise en service electricité si le courant est coupé

Si le courant est coupé, la première étape est toujours de souscrire un contrat avec un fournisseur, car c’est ce dernier qui s’occupe de contacter Enedis afin de commander la mise en service du compteur :

  • Avec un compteur ancien (mécanique ou électronique) : l’intervention d’un technicien Enedis est nécessaire pour la mise en service de ce type d’appareil. Pour cela, le particulier doit fixer un rendez-vous avec Enedis par le biais de son fournisseur ;
  • Avec un compteur Linky : la mise en service electricite Linky ne requiert pas le déplacement d’un technicien car elle peut se faire à distance, même si le courant est coupé. L’intervention est plus rapide et par conséquent moins chère.

Electricité mise en service si le courant fonctionne

Même si le courant est toujours en service, il faut quand même demander la mise en service électricité, car il finira par être coupé au bout d’un moment. Il suffit dans ce cas de contacter un fournisseur d’énergie pour ouvrir un contrat et demander de mettre le compteur à son nom. A savoir que les démarches sont les mêmes pour un déménagement dans une maison individuelle et dans un appartement.

Mise en service electricité dans un logement neuf

En général, un logement neuf n’est pas encore raccordé au réseau d’électricité. En effet, le raccordement d’un logement neuf est une procédure qui n’est pas comprise dans les prestations des constructeurs et des entreprises du bâtiment. Avant de demander la mise en service électricité logement neuf, il faut donc d’abord procéder au raccordement électrique, et c’est à Enedis qu’il faut en faire la demande. Les travaux peuvent prendre plusieurs semaines et engendrent des frais supplémentaires. Ci-dessous les étapes :

  1. Faire la demande de raccordement à Enedis ;
  2. Recevoir et valider le devis des travaux envoyé par Enedis ;
  3. Après les travaux, obtenir le certificat Consuel qui atteste de la conformité des installations et qui contient en outre le numéro de PDL ;
  4. Souscrire un contrat auprès d’un fournisseur et demander la première mise en service électricité.
 

Les démarches pour une mise en service électricité

Les démarches pour ouvrir un compteur d'électricité à son nom sont relativement simples, seuls les moyens de contact diffèrent selon le fournisseur choisi. Il arrive régulièrement que les consommateurs utilisent l'expression "ouverture de compteur EDF" or il s'agit d'une confusion. En effet, EDF n'intervient pas sur le réseau électrique ni les compteurs, c'est Enedis qui s'en charge.

Ainsi, un client peut choisir le fournisseur de son choix (EDF ou autre), l'électricité sera la même et Enedis sera toujours celui qui s'occupera de la mise en service. Beaucoup de français ont encore le réflexe d'appeler EDF pour ouvrir leur compteur en cas d'emménagement mais ils ont le choix d'appeler le fournisseur qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est utile de comparer les offres avant de faire son choix.

Demander une mise en service électricité en ligne

Pour gagner du temps lors de son déménagement, il est possible d’effectuer une mise en service electricité EDF (ou avec un fournisseur alternatif) en ligne. La souscription et la mise en service électricité peuvent être validées directement sur Internet. La plupart des fournisseurs proposent cette option ou la possibilité de changer d’adresse en ligne via l’Espace Client. Les éléments suivants sont nécessaires lors d’une demande de mise en service EDF par exemple :

Demander une mise en service électricité par téléphone

téléphone

Cette option est la plus recommandée car elle permet de se faire accompagner par un conseiller. Pour cela, il suffit d’appeler le service client des fournisseurs et réunir les mêmes informations mentionnées ci-dessus.

Même si l'affluence du call center varie d'un fournisseur à l'autre selon le nombre de clients, il est fréquent de constater une longue attente au téléphone les lundis matins et en fin de journée. Il est donc plutôt conseillé d'appeler le fournisseur en début de matinée ou sur le temps du midi pour réduire le temps d'attente.

Numéros des fournisseurs pour une mise en service électricité
Fournisseur Caractéristiques
eni
09 74 59 47 02
Rappel gratuit
  • Fournisseur d'électricité et de gaz
  • 10% de réduction sur le contrat électricité en cas de souscription conjointe de gaz
  • Élu meilleur fournisseur d'énergie en 2019-2020
total direct energie
09 74 59 32 72
Rappel gratuit
  • 1er fournisseur alternatif en France
  • -10% sur le prix du kWh du tarif bleu EDF (offre online)
  • Élu service client de l'année 12 fois consécutives
happ-e
09 74 59 45 16
Rappel gratuit
  • Marque du fournisseur historique Engie (ex GDF)
  • Prix du kWh HT 12% moins cher que le tarif bleu la 1ère année
  • Offres digitales (tchat, espace client, etc.)
cdiscount energie
09 74 59 49 14
Rappel gratuit
  • Service client 100% en ligne
  • Jusqu'à jusqu'à 15% de réduction par rapport au tarif réglementé
  • Entreprise appartenant au groupe Casino qui détient aussi GreenYellow

Tarifs et délais de mise en service electricité en 2019

Les tarifs ENEDIS de mise en service electricité sont valables pour tous les fournisseurs (EDF, ENI, Total Direct Energie, etc.). En effet, le tarif mise en service electricité et le delai mise en service electricite sont fixés par le gestionnaire Enedis.

Tarifs et délais electricité mise en service en 2019
Type d'intervention Compteur classique Compteur Linky
Standard (5 jours ouvrés) 18,46 18,46
Expresse (24 à 48h) 56,40 NA
Urgente (sous 24h) 131,22 52,50
1ère mise en service standard (10 jours ouvrés) 50,10 50,10
1ère mise en service expresse (5 jours ouvrés) 88,40 88,40

Tarif Enedis à jour au 5 novembre 2019.

Les délais d'urgence ne peuvent être proposés à un client que si un technicien du gestionnaire de réseau Enedis est disponible dans la zone géographique du point de livraison concerné.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

Avant de souscrire un contrat, il faut s’assurer de choisir le bon fournisseur et surtout, l’offre la plus adaptée à sa situation. En effet, si les frais mise en service electricité sont les mêmes pour tous les fournisseurs, les tarifs liés aux offres sont différents. Pour choisir son fournisseur, il faut prendre en compte les éléments suivants :

  • Le prix de l’abonnement et du kWh : ces tarifs varient d’un fournisseur à l’autre, sachant que les tarifs EDF, qui suivent les tarifs réglementés, sont souvent plus élevés que ceux des autres fournisseurs. Ils sont aussi différents en fonction de la puissance du compteur ;
  • La qualité du service client : outre les prix, la qualité du service client compte également, en cas de besoin de dépannage par exemple ;
  • Les sources renouvelables : certains fournisseurs proposent des offres vertes, comme Green Yellow ou Iberdrola. Ce sont des options à considérer.

Souscrire à une offre proposée par un fournisseur autre qu’EDF n’offre que des avantages :

  • Pas besoin de résilier soi-même avec EDF, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
  • Aucun frais de résiliation ;
  • Possibilité de revenir chez EDF n’importe quand et sans frais ;
  • Le compteur électrique reste le même ;
  • Aucune coupure de courant n'est à prévoir ;
  • Garantie d’un prix réduit par rapport au tarif bleu d'EDF ;
  • L’électricité reste la même qu’avec EDF ;
  • Les services annexes restent aussi les mêmes : relevé de compteur, dépannage, etc.

QUEL FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ CHOISIR ? Contacter Selectra au 09 74 59 22 94 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demander un rappel gratuit. Un conseiller aide à choisir l'offre partenaire la moins chère et la plus adaptée à son profil de consommation.

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