Mise en service électricité : démarches, tarifs et délais en 2024

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mise en service électricité

La mise en service d'un compteur électrique est effectuée par Enedis sous 5 jours pour un coût de 1,66€. Pour une mise en service en 2 jours, le tarif est de 56,78€. La demande est à effectuer auprès de son fournisseur d'énergie qui contactera ensuite Enedis.

Qu’est-ce qu’une mise en service de l'électricité ?

compteur électrique

Lors d’un déménagement, la mise en service électricité permet au nouvel occupant du logement de disposer du courant. Il s’agit de mettre le compteur à son nom si le courant fonctionne toujours, ou d’ouvrir le compteur électrique dans le cas où le courant a été coupé par le précédent occupant.

Ainsi, pour pouvoir utiliser l’électricité dans sa maison, il faut demander la mise en service électricité, qu’il s’agisse d’un logement neuf ou ancien, que le consommateur soit locataire ou propriétaire, et que le courant soit en service ou non. C’est le gestionnaire de réseau de distribution électrique Enedis qui se charge de cette intervention. À noter qu’il faut, de la même manière, anticiper la mise en service gaz dans son logement si l’on choisit le gaz pour l’alimentation de la chaudière, de la gazinière ou encore des radiateurs. C'est alors GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, qui s'en occupe.

Mise en service électricité dans un logement raccordé

Un logement ancien est en général déjà raccordé au réseau de gaz naturel, ce qui rend les démarches plus simples. Elles se passent généralement en trois étapes même si elles peuvent varier selon la situation :

  1. Choisir un fournisseur d’électricité
  2. Souscrire un contrat d'électricité en choisissant l’offre la plus adaptée à son profil de consommation
  3. Le fournisseur demande la mise en service électricité à Enedis

Pas d'électricité dans mon nouveau logement, que faire ?Si l'électricité a été coupée dans le nouveau logement avant son arrivée, il est possible de demander la remise en service du courant à un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 ou demander un Rappel gratuit

Mise en service électricité si le courant est coupé

Si le courant est coupé, la première étape est toujours de souscrire un contrat avec un fournisseur, car c’est ce dernier qui s’occupe de contacter Enedis afin de commander la mise en service du compteur :

  • Avec un compteur ancien (mécanique ou électronique) : l’intervention d’un technicien Enedis est nécessaire pour la mise en service de ce type d’appareil. Pour cela, le particulier doit fixer un rendez-vous avec Enedis par le biais de son fournisseur ;
  • Avec un compteur Linky : la mise en service électricité Linky ne requiert pas le déplacement d’un technicien car elle peut se faire à distance, même si le courant est coupé. L’intervention est plus rapide et par conséquent moins chère.

Électricité mise en service si le courant fonctionne

Même si le courant est toujours en service, il faut quand même demander la mise en service électricité, car il finira par être coupé au bout d’un moment. Il suffit dans ce cas de contacter un fournisseur d’énergie pour ouvrir un contrat et demander de mettre le compteur à son nom. À savoir que les démarches sont les mêmes pour un déménagement dans une maison individuelle et dans un appartement.

Mise en service électricité dans un logement neuf

En général, un logement neuf n’est pas encore raccordé au réseau d’électricité. En effet, le raccordement d’un logement neuf est une procédure qui n’est pas comprise dans les prestations des constructeurs et des entreprises du bâtiment. Avant de demander la mise en service électricité logement neuf, il faut donc d’abord procéder au raccordement électrique, et c’est à Enedis qu’il faut en faire la demande. Les travaux peuvent prendre plusieurs semaines et engendrent des frais supplémentaires. Ci-dessous les étapes :

  1. Faire la demande de raccordement à Enedis ;
  2. Recevoir et valider le devis des travaux envoyé par Enedis ;
  3. Après les travaux, obtenir le certificat Consuel qui atteste de la conformité des installations et qui contient en outre le numéro de PDL ;
  4. Souscrire un contrat auprès d’un fournisseur et demander la première mise en service électricité.

Les démarches pour une mise en service électricité

Les démarches pour ouvrir un compteur d'électricité à son nom sont relativement simples, seuls les moyens de contact diffèrent selon le fournisseur choisi. Il arrive régulièrement que les consommateurs utilisent l'expression "ouverture de compteur EDF" or il s'agit d'une confusion. En effet, EDF n'intervient pas sur le réseau électrique ni les compteurs, c'est Enedis qui s'en charge.

Ainsi, un client peut choisir le fournisseur de son choix (EDF ou autre), l'électricité sera la même et Enedis sera toujours celui qui s'occupera de la mise en service. Beaucoup de français ont encore le réflexe d'appeler EDF pour ouvrir leur compteur en cas d'emménagement mais ils ont le choix d'appeler le fournisseur qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est utile de comparer les offres avant de faire son choix.

Demander une mise en service électricité en ligne

Pour gagner du temps lors de son déménagement, il est possible d’effectuer une mise en service électricité EDF (ou avec un fournisseur alternatif) en ligne. La souscription et la mise en service électricité peuvent être validées directement sur Internet. La plupart des fournisseurs proposent cette option ou la possibilité de changer d’adresse en ligne via l’Espace Client. Les éléments suivants sont nécessaires lors d’une demande de mise en service EDF par exemple :

Demander une mise en service électricité par téléphone

téléphone

Cette option est la plus recommandée, car elle permet de se faire accompagner par un conseiller. Pour cela, il suffit d’appeler le service client des fournisseurs et réunir les mêmes informations mentionnées ci-dessus.

Même si l'affluence du call center varie d'un fournisseur à l'autre selon le nombre de clients, il est fréquent de constater une longue attente au téléphone les lundis matins et en fin de journée. Il est donc plutôt conseillé d'appeler le fournisseur en début de matinée ou sur le temps du midi pour réduire le temps d'attente.

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*Tarifs € TTC à jour du 23/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Tarifs et délais de mise en service électricité en 2024

Les tarifs Enedis de mise en service électricité sont valables pour tous les fournisseurs, comme EDF, ENI, TotalEnergies. En effet, le tarif mise en service électricité et le délai mise en service électricité, sont fixés par le gestionnaire Enedis. Ils ne varient donc pas que le client est souscrit avec un fournisseur historique, ou un fournisseur alternatif.

Tarifs et délais électricité mise en service en 2024
Type d'interventionCompteur classiqueCompteur Linky
Standard (5 jours ouvrés)30,371,66
Expresse (24 à 48h)71,40NA
Urgente (sous 24h)141,9256,78
1ʳᵉ mise en service standard (10 jours ouvrés)1,661,66
1ʳᵉ mise en service express (5 jours ouvrés)71,4071,40

Tarif Enedis à jour au 1er janvier 2024.

Les délais d'urgence ne peuvent être proposés à un client que si un technicien du gestionnaire de réseau Enedis est disponible dans la zone géographique du point de livraison concerné.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

Avant de souscrire un contrat, il faut s’assurer de choisir le bon fournisseur et surtout, l’offre la plus adaptée à sa situation. En effet, si les frais de mise en service électricité sont les mêmes pour tous les fournisseurs, les tarifs liés aux offres sont différents. Pour choisir son fournisseur, il faut considérer les éléments suivants :

  • Le prix de l’abonnement et du kWh : ces tarifs varient d’un fournisseur à l’autre, sachant que les tarifs EDF, qui suivent les tarifs réglementés, sont souvent plus élevés que ceux d'autres fournisseurs. Ils sont aussi différents en fonction de la puissance du compteur ;
  • La qualité du service client : outre les prix, la qualité du service client compte également, en cas de besoin de dépannage par exemple ;
  • Les sources renouvelables : certains fournisseurs proposent des offres vertes, comme Happ-e ou Mint Energie

Souscrire à une offre proposée par un fournisseur autre qu’EDF, apporte de nombreux avantages :

  • Pas besoin de résilier son contrat EDF, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
  • Aucuns frais de résiliation ;
  • Possibilité de revenir chez EDF n’importe quand et sans frais ;
  • Le compteur électrique reste le même ;
  • Aucune coupure de courant n'est à prévoir ;
  • Garantie d’un prix réduit par rapport au tarif bleu d'EDF ;
  • L’électricité reste la même qu’avec EDF ;
  • Les services annexes restent aussi les mêmes : relevé de compteur, dépannage, etc.

QUEL FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ CHOISIR ? Contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demander un Rappel gratuit Un conseiller aide à choisir l'offre partenaire la moins chère et la plus adaptée à son profil de consommation.

Mise en service - Foire aux Questions

Quelle est la différence entre la mise en service et l'ouverture de compteur ?

La mise en service du compteur et son ouverture servent toutes les deux à activer le courant dans le logement. Les mêmes démarches et les mêmes interventions techniques sont donc requises.

Où trouver mon numéro de PDL ou PRM pour la mise en service du compteur ?

Le numéro de PDL est le numéro servant à identifier le compteur électrique. Lorsqu'il s'agit d'un compteur Linky, on parle alors de PRM. Chaque consommateur possède un numéro de PDL unique, rattaché à leur contrat d'électricité. Lorsqu'un consommateur souhaite ouvrir un compteur d'électricité, il doit alors se munir d'une ancienne facture afin de retrouver son numéro de PDL.

Pour les détenteurs d'un compteur Linky, il est possible de retrouver ce numéro en appuyant sur les touches + et - afin de faire défiler les éléments de l'écran. En cas de doute ou de difficultés à trouver le numéro, vous pouvez contacter le ☎️ 09 74 59 22 94 ou demander un Rappel gratuit afin de retrouver l'information.

Dois-je mettre le compteur en service si l'électricité n'est pas coupée ?

Oui, il est obligatoire de mettre en service l'électricité dans son nouveau logement. Si l'électricité n'est pas coupée, il y a deux raisons possibles :

  • L'ancien colocataire a oublié de résilier son contrat lorsqu'il a quitté les lieux : celui-ci reste alors redevable des factures qui sont envoyées à ce logement. Cela signifie qu'il devra alors payer pour les consommations des nouveaux occupants. Pour éviter des désagréments et consommer de l'électricité en toute légalité, il est primordial de souscrire un contrat d'énergie et de mettre le compteur à son nom au moment du déménagement.
  • L'ancien locataire a résilié son contrat d'électricité mais le technicien Enedis n'est pas encore intervenu : il y a généralement un délai entre la date de résiliation de l'ancien occupant et l'intervention Enedis pour fermer le compteur. Il faut donc souscrire un contrat et mettre le compteur en service pour éviter une coupure de courant.