Avis clients Mint Énergie — gaz naturel

Un bon fournisseur.

Rien à dire sur le fournisseur en soi, les prix sont intéressants. Néanmoins très difficile de les contacter par téléphone (ligne toujours occupée), je conseille de contacter via le site. De plus, il y a une erreur de leur part à ma souscription : ils n'ont tout simplement pas activé mon compteur au début du contrat, me laissant avec 1kwh pendant 3 semaines.

FUEZ..

ALERTE ET ATTENTION ..ILS DÉTOURNENT LES CHÈQUES ÉNERGIES A LEURS PROFITS.. ENTREPRISE TRÈS MALVEILLANTE FAITES COMME MOI PRENEZ UN COMPARATEUR ÉNERGIE ET FUYEZ ÉCONOMIES GARGANTUESQUES GARANTIES ..

Rien à dire

MANQUE COMPLET DE REPONSE AU MAIL . 2 MAILS SANS REPONSE ET LE TROISIEME : Clôture de votre demande .

Mint Energie est injoignable. Ma demande concernant le contrat n’a toujours pas été prise en compte. J’avais demandé à bénéficier de l’option heures creuses/heures pleines lors de l'inscription, mais le contrat a été mis en place en option base, sans possibilité de changement depuis plus d’un mois !

J'ai voulu etre client de mint energie contart souscrit le 24 02 2026 a la date du 9 mars de cette meme année, aucune nouvelle a part les conditions tarifaire reçue 2 fois par internet pas de communication sur la mise en place effective de mon contrat elec, pas de lettre de retractation , impossible de les avoirs au telephone ce matin 9 mars j'ai passe la matinée a essayer de les avoirs a chaque fois que l'on faisait une selection de la demande cela repartait sur le message d'accueil, de plus mon ancien fournisseur d'elec a presenter sa facture comme tous les mois rien d'anormal sauf que c'est...

Bonjour, après PRIMEO energie France; maintenant c'est votre société qui démarche une personne sous tutelle un contrat d'énergie avec prélèvement de 23€ et 66€ dans la semaine qui suit. c'est une démarche illégale et inadmissible. Vous ne faites pas votre travail correctement. Si en plus ce démarchage a été fait avec des rachats de données personnelles, honte à vous. se faire de l'argnte sur le dos de personnes fragiles devrait être punis par la loi par la fermeture de votre établissement et avec de lourdes amendes

J'ai été client de minténergie. Quand tout va bien sur le marché de l'élec, pas de problème. Par contre, quand les prix augmentent, c'est le client qui trinque... et pas qu'un peu!!! Plus du double du prix initial sur la facture, ça fait trèèèèès mal!

Ils sont très interessant

Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré. Un relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.

Mauvaises informations donner par le Chat, renseignez vous mieux les conseillers

Bon service bons tarifs entreprise fiable

bonjour pour l'instant je n'ai pas de recul pour savoir si c'est avantageux ou pas de plus je ne trouve pas de contrat pour répondre à mes questions si jamais je vois que je paye la même chose qu'avec mon ancien fournisseur je retournerai chez vous car quand on les appelle ils nous répondent merci

Au top.

Je suis ravi d'avoir souscrit à Mint Énergie.

Je n'ai pas bénéficié du parrainage promis, malgré l'ouverture de 2 autres comptes pour mes enfants. La partie parrainage de mon compte affichait "Aucun parrainage".

Très satisfait de mon expérience Mint depuis des années ! Je recommande les yeux fermés tant sur les tarifs compétitifs que sur le service client.

Pas de commentaire particulier, je viens d'adhérer après souscription chez MINT Energie et tout s'est normalement déroulé.

Trop cour pour noté !! On verra dans 6mois !!!

Bonjour, je cherchais un Fournisseur d'Energie fiable et éco-responsable, je suis une personne exigeante et j'avais eu une mauvaise experience client avec le Fournisseur national. Il y a eu une petite erreur de réajustement avec Mint suite à un déménagement qui était liée à un pb de puissance. Ils ont été très réactifs, ont géré le pb en urgence le dimanche et m'ont rétribué les frais engendrés naturellement avec amablité. En ce qui concerne un éventuel retard de règlement de factures, pas de pénalités punitives automatisées mais une recherche de solutions dans le dialogue. Je recommande vivem...

Equipe conseil au top à l'ouverture du contrat. Très bon suivi commercial et à l'écoute. Ce qui a été dit a été fait.

bonjour je suis satisfait de vos service vous etes des pro continuer sur cette voie cordialement

très bien

J'ai pris un contrat chez Mint énergie pour avoir de l'électricité dans ma nouvelle maison lorsque nous sommes arrivés pour ouvrir le portail électrique et rien. J'ai appelé leur ai envoyé le contrat qu'ils m'avaient envoyé mais eux n'avaient rien alors c'est zéro

Très bon site

que mensonge en date du 2/4/25 j'ai souscris dans vos service et le premier prélèvement était prévue pour le 5 mai et surprise sur mon compte bancaire 37 € de prélever quelque jour après j'ai voulu vous contacté par téléphone impossible de vous avoir donc j'ai contacté sélectra et j'ai changer de fourniseur le 17/04/25 merci de me rembourser la somme due

Prélèvement de 91€, j'attend le remboursement ,je n'ai pas consommé autant

Pas assez de recul dans la consommation et pas d'accès à l'application donc aucun suivi possible

Compétitif et service client réactif

contrat en janvier et février déja ...2 augmentations abonnement + Kw/h

Ancien client, je viens de revenir... ils ont du mal à rembourser le dépôt de garantie (250 €) de l'ancien contrat. J'ai dû relancer et suis encore en attente. Des erreurs au niveau des prélèvements qui ont été refusés au début faute au fournisseur et non à la banque. Une activation qui traine du nouveau contrat... J'avais pourtant confiance, mais du coup je suis un peu dubitatif...

Pas accès à ma consommation depuis que j ai changé de fournisseur soit 2 mois 1/2j’ai téléphoné au service client j attends toujours ..pas d application non plus pour voir sa consommation il faut aller sur leur site !nous sommes en 2025 il serait temps d ‘avoir une appli !

Tou:t s'est passé comme énnoncé, donc aucun reproche

Tarifs intéressants.

Très bon service, adapté à ma consommation.

Bonjour , J ai clôturer mon contrat avec mint énergie en mettant en place un accord d échelonnement avec un premier versement de 200 euros et 85 euros tous les mois jusqu’à fin d année. 7773116-912747 Je viens de recevoir une facture pour le mois de janvier d un montant de 336 euros et qu il vont me débiter la totalité . Alors je ne comprends rien du tout car j ai mis en place un accord d un montant de 1412, 67 avec déjà 200 verser. Je ne suis vraiment pas contente de passer mon temps a faire une réclamation qui est pourtant facile a gérer . Si vos collaborateur n arrive pas a se...

Parfait, changement réalisé sans problème . Suivi de consommation hebdomadaire. Je recommande à 100%

très bon contact téléphonique . Tarif excellent

Pour l instant comme je suis nouvelle , tout va bien

pour l'instant, tout fonctionne et service client efficace suite à suspension de mon contrat par Enedis avant son lancement. Pour ce qui est des tarifs, pas suffisamment de recul pour voir la différence avec le fournisseur précédent tout en sachant que cela sera forcément un peu moins cher puisque le prix du kw est inférieur à celui du fournisseur précédent.

Très déçue offre très attractive et au final plus cher que mon ancien fournisseur.De plus impossible de parler avec la personne au télephone qui vous coupe la parole et qui vous raconte n'importe quoi quand vous lui demandez pouquoi votre prélevement de votre engagement explose fois 3 !!!!!! Moralité faites attention aux offres trop halechantes§

Je suis client Mint-Energie depuis plusieurs années. Un email me conseillant d'adapter mes mensualités m'a amené à une vérification des tarifs : le tarif appliqué par Mint dans mon contrat est nettement plus cher que le tarif proposé par Mint aux nouveaux clients, ou encore sur leur site ! En occurrence, "-30%", c'est pour le début, et après les prix augmentent. A chacun de tirer ses conclusions...

J'ai obtenu un tarif plus intéressant avec l'offre Zen fixe de janvier 2025 (fixe pendant 2 ans) d'EDF. J'ai donc résilié.

JE DEBUTE AVECMINT ENERGIE ET POUR LE MOMENT TOUT EST CONFORME A LEUR ENGAGEMENT ET LE PASSAGE CHEZ EUX C'EST DEROULE SANS AUCUN PROBLEME

Meilleur prix en janvier, bloqué pendant 1 an. La souscription et le basculement se sont passés sans problème et de manière transparente.

Mint Tient ses promesses, à voir dans le temps

Je débute mon abonnement, mais pour l'instant tout se passe très bien

Je suis client depuis Décembre 2024. Prix très interessant.

Passage de EDF à Mint très bien. Aucune action de ma part.

Le changement de fournisseur d'électricité à été très simple et rapide.

Pas de probleme

À voir dans le temps,!!!!

je débute chez eux,pour l'instant aucun soucis,service client qui répond très vite à mes questions,tout est transparent c'est parfait

pour le moment tous ce passe bien

Jusqu'à présent, il remplit convenablement son contrat ce qui est la moindre des choses et moi je paye ses factures.

Seulement client depuis une dizaine de jours , je n'ai pas encore assez de recul pour un commentaire

Pas assez de temps écoulé depuis la signature du contrat

Ayant souscrit un contrat depuis 15 jours, il m’est impossible de noter MINT par manque de recul . Toutefois, l’inscription et le changement de fournisseur ont été très faciles et le conseiller m’a très bien informé sur la procédure

Fournisseur très compétent, conseiller au top

Ayant été client chez Mint dans le passé, je suis confiant d'y revenir

2 appels déjà (je suis cliente depuis 5 jours seulement...) pour revoir mon échéancier suite à une erreur: l'interlocutrice ne peut rien faire (c'est pourtant le BA-ba...), un tiers "spécialiste " doit donc le rappeler... j'attends toujours!!!

Le prix est le plus bas de tous les fournisseurs en HC (0,1523 euros)et en HP(0,1966 euros)cumulé.

ca n'a pas marché

Certes il est compliqué de juger dés le début et les avis devraient d'ailleurs être demandés après 6 mois d'utilisation mais déjà c'est la première fois qu'un fournisseur demande de percevoir déjà une première mensualité avant de prendre le contrat. Cela prouve la confiance et la grande valeur commerciale de MINT. Donc je ne m'attends guère à mieux après...

MINT semble avoir les reins solides

Fournisseur intéressant au niveau de ses tarifs et très réactif et professionnel pour répondre aux questions posées. A recommander pour la souscription d'un contrat d'électricité.

Pour une année, je trouve le tarif très attractif

Appelez-moi j’ai pas pu chauffage, je n’arrive pas à voir comment je peux éteindre sur le téléphone ni allumer. Merci

c’est cher

Tout se passe bien. Électricité moins chère.

Je déménage actuellement et je suis tombée sur Nadir en tant que conseiller. Il m’a énormément aidé et m’a permis d’avoir mon ouverture demain en comprenant mes besoins en tant qu’étudiante. Merci Nadir !

Je réalise des économie tout en utilisant de l’électricité verte. Le prix HP de Mint est quasiment le prix HC de mon ancien fournisseur !

Mintenergie ont des conseillers qui nous explique bien tout. Les prix sont intéressants et selectra est intéressant aussi pour avoir une assurance dépannage 24h/24

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu répondre à toutes vos questions avec efficacité !

Seule 10 jours de fourniture, mais offres intéressantes. Attends de voir les factures.

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos offres vous intéressent. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant vos factures !

il a été facile de changer de distributeur d'énergie.

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci pour votre commentaire ! 😊 Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches. Nous sommes toujours heureux de recevoir vos retours.

Gens-foutisme pour les clients Après un long WE sans correspondant en assistance et malgré le 1er prélèvement au 15/10, Mint vient de m'envoyer un message m'informant de la non possibilité de conclure mon contrat pour "problème technique". Mon contrat Octopus est résilié depuis hier soir. Merci Juliette

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. 🌱

très très malhonnête de n'afficher que des bons avis même quand on filtre par pires avis haha

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous sommes désolés si vous avez eu cette impression. Nous comprenons votre ressenti et souhaitons préciser que l’affichage des avis dépend du système de gestion propre à chaque plateforme. Nous n’intervenons pas dans leur organisation ou leur mise en avant. Cependant, votre retour est important pour nous, et nous restons à votre écoute.

Pour l instant bien on verra dans le futur

EXCELLENT

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci à vous !

je n'ai pas beaucoup de recul car abonnée depuis peu, mais pour l'instant c'est bien

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci pour votre retour, nous travaillons sans relâche pour que toute votre expérience chez Mint soit positive !

c'est encore un peu tôt pour se prononcé a se sujet désolé

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous serions ravis de savoir si votre expérience avec Mint Energie répond à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre avis, cela nous aide à toujours mieux vous servir !

La transition de fournisseur s est bien passé

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Heureux que tout se soit bien passé pour vous !

Ok

Mise en place plvement ménsuel sur une base erronée et loin de la réalité de consommation donnée en référence. J'ai changé de fournisseur ds les 10 jours qui ont suivi

La souscription ne s'est pas faite directement avec Mint Energie mais avec Selectra. Tout s'est très bien passé et facilement avec un opérateur qui connaissait son travail.

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous vous remercions de nous faire confiance et nous vous souhaitons la bienvenue chez Mint :)

Les relations avec notre conseiller SELECTRA Caesar Teillet d'excellente qualité avant, pendant et après la signature de mon contrat MINT pour ma résidence secondaire à 31110 Bagneres de Luchon

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous sommes heureux de vous accueillir dans la communauté Mint Energie et nous vous remercions de nous avoir choisi !

pour l'instant je nais pas de problème ont verra bien par la suite!!!

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous espérons que votre expérience se passe toujours aussi bien :) .

Ça me semble bien fonctionner

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Nous sommes heureux que tout se passe bien pour vous !

J'ai souscrit chez Mint energie il y a environ 3 semaines. Le delai de reflexion de 14 jours passés, je constate que rien n'est fait, sauf que j'ai payé ma première mensualité. A mon premier appel on répond, que la souscription n'a pas pu se faire, suite a un blocage dela part d'Enedis. Cela s'avère faux, Enedis ne peut faire ce genre de blocage. Au deuxième appel on me repond que mon compteur (Linky standard) ne permet pas une souscription chez eux. Aucune information de leur part, réponses mensongères, pas de remboursement pour l'instant. Absolument lamentable.

Bien l'échange a été concluant, cependant je dois recontacter Mint E car il vienne de résilier ? ? ? ? Je ne comprend pas car je n'ai eu aucun échage avec Mint E ? ? ?

très bon service

Réponse de Mint Énergie 4 mars 2026

Merci pour votre commentaire !