Happ-e : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Happ-e, lancé par Engie en 2014, propose une offre énergétique attractive pour les jeunes consommateurs attentifs aux prix. La marque se distingue par une communication axée sur la simplicité et l'expertise d'une multinationale. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est "Happ-e Électricité Fixe". Happ-e propose également l'offre "Happ-e Offre gaz" pour les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur est de 4,01 sur 5. Le service client est joignable au 09 77 420 410.

Les offres d'énergie proposées par Happ-e

Voici la liste des offres d'énergie proposées par Happ-e en juin 2024 :

Tous les tarifs de Happ-e

Les offres gaz

En juin 2024, Happ-e propose les offres de gaz suivantes :

L'offre de gaz la moins chère de Happ-e est l'offre Happ-e gaz avec un prix du kWh 2.3% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 9450 kWh, cela représente 3€/an d'économies chaque année.

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HAPP-E OFFRE GAZ
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1103 €

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3 €
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1106 €

Tarif de référence
257.16€ 0.0898€

Référencement des offres gratuit. Tarifs TTC actualisés le 14/06/2024 pour une consommation de kWh de gaz à Nantes et comparés au Prix Repère Gaz.

Grilles tarifaires Happ-e Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Happ-e :

Offre Happ-e Offre gaz Happ-e

Grille tarifaire de l'offre Happ-e Offre gaz par Happ-e
Happ-e
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abo. 112.7904 € 112.7904 € 273.7728 € 347.1588 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0877 € 0.0877 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0884 € 0.0884 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0891 € 0.0891 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0899 € 0.0899 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0906 € 0.0906 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1114 € 0.1114 € 0.0913 € 0.0913 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Offre gaz du fournisseur Happ-e à jour au 14/06/2024

Les offres d'électricité

En 2024, Happ-e propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

L'offre d'électricité la moins chère de Happ-e est l'offre Happ-e Électricité Fixe avec un prix du kWh 16.2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 7700 kWh, cela représente 312€/an d'économies par an.

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Fournisseur Offre d'électricité Facture annuel Abonnement Prix par kWh
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
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Facture estimée
2069€

Economies
20€
par rapport au tarif réglementé*
152.541€ 0.2489€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
2089€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ + OPTION VERTELEC
🏷️ Des prix indexés !
Facture estimée
2101€

Surcoût :
12€
par rapport au tarif réglementé*
184.0644€ 0.2489€

*Tarifs € TTC actualisés en 06-2024. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Grilles tarifaires Happ-e Électricité

Offre Happ-e Électricité Fixe Happ-e

Grille tarifaire del'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option base
Happ-e Électricité Fixe
Abo. Base
3 kVA 116.26 € 0.2109 €
6 kVA 152.54 € 0.2109 €
9 kVA 191.48 € 0.2109 €
12 kVA 231.19 € 0.2109 €
15 kVA 268.23 € 0.2109 €
18 kVA 305.02 € 0.2109 €
24 kVA 386.45 € 0.2109 €
30 kVA 455.98 € 0.2109 €
36 kVA 537.79 € 0.2109 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 14/06/2024

Grille tarifaire del'offre Happ-e Électricité Fixe par Happ-e en option hphc
Happ-e Électricité Fixe
Abo. HC HP
6 kVA 160.64 € 0.1741 € 0.2259 €
9 kVA 203.95 € 0.1741 € 0.2259 €
12 kVA 246.25 € 0.1741 € 0.2259 €
15 kVA 286.65 € 0.1741 € 0.2259 €
18 kVA 326.67 € 0.1741 € 0.2259 €
24 kVA 397.97 € 0.1741 € 0.2259 €
30 kVA 471.43 € 0.1741 € 0.2259 €
36 kVA 545.51 € 0.1741 € 0.2259 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 14/06/2024

Offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec Happ-e

Grille tarifaire del'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec par Happ-e en option base
Happ-e électricité fixe + Option Vertelec
Abo. Base
3 kVA 154.11 € 0.2109 €
6 kVA 190.39 € 0.2109 €
9 kVA 229.34 € 0.2109 €
12 kVA 269.04 € 0.2109 €
15 kVA 306.08 € 0.2109 €
18 kVA 342.87 € 0.2109 €
24 kVA 424.3 € 0.2109 €
30 kVA 493.83 € 0.2109 €
36 kVA 575.64 € 0.2109 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 14/06/2024

Grille tarifaire del'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec par Happ-e en option hphc
Happ-e électricité fixe + Option Vertelec
Abo. HC HP
6 kVA 198.5 € 0.1741 € 0.2259 €
9 kVA 241.81 € 0.1741 € 0.2259 €
12 kVA 284.1 € 0.1741 € 0.2259 €
15 kVA 324.5 € 0.1741 € 0.2259 €
18 kVA 364.52 € 0.1741 € 0.2259 €
24 kVA 435.83 € 0.1741 € 0.2259 €
30 kVA 509.28 € 0.1741 € 0.2259 €
36 kVA 583.37 € 0.1741 € 0.2259 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 14/06/2024

Service client de Happ-e

Le numéro de téléphone du service client de Happ-e est le 09 77 420 410.

Pour contacter Happ-e par email, le consommateur peut utiliser le formulaire de contact disponible sur le site avec une réponse garantie sous 48 heures. Il est également possible d'utiliser le chat en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

L'adresse du siège de Happ-e est 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie, tandis que l'adresse du service client est Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense.

Souscrire chez Happ-e

Pour souscrire chez Happ-e, il est possible d'appeler le numéro 09 74 59 45 16 (rappel gratuit) ou de souscrire en ligne.

Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, le particulier doit se munir de certaines informations afin de faciliter le processus de souscription. Si l'offre est pour l'électricité, il doit fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) associé au compteur électrique. En cas d'offre de gaz, le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) associé au compteur gaz est nécessaire. Pour les offres duales, soit PDL soit PCE selon le type d'énergie choisie suffisent.

Les informations nécessaires incluent :

  • L'adresse exacte du domicile concerné
  • Le numéro de PDL ou PCE trouvé sur une précédente facture d'énergie
  • Un RIB pour le prélèvement automatique
  • Le dernier relevé du compteur pour les index de consommation

Si le domicile est équipé d'un compteur communicant Linky, le dernier relevé du compteur n'est pas requis.

Comment résilier mon contrat Happ-e ?

Pour résilier le contrat Happ-e, il n'est pas nécessaire de le faire en cas de changement de fournisseur. Le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation avec Happ-e. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et celui-ci s'occupe du reste.

Pour faciliter le changement de fournisseur, le particulier peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. Le particulier doit résilier le contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement pour éviter de payer les consommations des prochains occupants.

Pour demander la résiliation du fournisseur Happ-e, le client peut contacter le service client par téléphone au 09 77 42 04 10 ou utiliser l'espace client en ligne. Une option de contact par formulaire ou chat est également disponible sur leur site, avec une réponse garantie sous 48 heures.

Avis des clients de Happ-e

Notes obtenues par Happ-e sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
2.3/5 164
Avis Vérifiés 4.5/5 266
iGraal 4.5/5 73
Trustpilot 4.4/5 299
Poulpeo 4/5 21

Notes actualisées en juin 2024.

La note moyenne pour Happ-e, basée sur plusieurs plateformes de consommateurs, est de 4 sur 5. Voici les notes détaillées :

  • Trustpilot : 4.4 sur 5, 299 avis
  • Avis Vérifiés : 4.5 sur 5, 266 avis
  • iGraal : 4.5 sur 5, 73 avis
  • Poulpeo : 4 sur 5, 21 avis
  • Selectra : 2.29 sur 5, 164 avis

L'ensemble des avis clients donne une note moyenne de 4 sur 5. Cette note indique que les clients de Happ-e sont globalement très satisfaits de leur fournisseur d'énergie.

Les hypothèses peuvent inclure un service client généralement réactif et efficace, des prix compétitifs et des démarches administratives simples. De plus, les options écologiques proposées semblent appréciées.

La disparité notable dans les avis, notamment la note plus basse sur Selectra, pourrait indiquer que certains aspects nécessitent des améliorations, peut-être au niveau du service client ou de la communication autour des offres. Cependant, les notes élevées sur d'autres plateformes montrent une satisfaction majoritaire parmi les clients.

Quel est le taux de litiges de Happ-e ?

Le taux de litiges du fournisseur Happ-e est de inférieur à 67 pour 100.000 contrats alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats.

Présentation du fournisseur Happ-e

logo Happ-e

Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014. Sur le modèle de Sosh de chez Orange, cette marque vise à attirer les jeunes consommateurs sensibles aux prix. Happ-e se distingue par une communication orientée "jeune" et une souscription simplifiée.

La marque propose à la fois des offres d'électricité et de gaz, tout en bénéficiant de l'expérience et du support d'une entreprise multinationale comme Engie. Cette combinaison permet d'allier des tarifs compétitifs à un service fiable.

La cible principale de Happ-e sont les particuliers, en particulier ceux qui n'ont pas le réflexe de se tourner vers le fournisseur historique pour leurs contrats. L'objectif est de leur proposer des solutions attractives et adaptées à leurs attentes, en simplifiant au maximum les démarches.

Pour contacter Happ-e, le client peut utiliser le téléphone principal au 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Un formulaire de contact et un chat en ligne sont également disponibles sur le site de la marque.