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Déménagement EDF


Avant votre installation : faites mettre le compteur EDF à votre nom

emménagement

Arriver dans un logement sans électricité et gaz est le genre de mauvaise surprise dont on se passerait bien. Pour que l’énergie fonctionne à coup sûr le jour de votre emménagement, souscrivez le contrat de fourniture d'électricité ou de gaz une quinzaine de jours à l’avance.

Faire son contrat d'énergie avec EDF

Vous pouvez souscrire une offre d'électricité ou de gaz avec le fournisseur historique EDF en appelant le service client d'EDF ou directement sur l'espace en ligne dédié. 

Attention l'offre Mon Contrat Gaz d'EDF ne correspond pas aux tarifs réglementés du gaz. En effet, les tarifs réglementés du gaz ne sont proposés que par GDF Suez.

Pour souscrire chez EDF à l'occasion de votre déménagement, vous aurez besoin de :

  1. vos coordonnées personnelles (adresse, numéro de téléphone, nom...) ;
  2. l'index du compteur (faire son relevé de compteur) ;
  3. votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.

Choisir un autre fournisseur qu'EDF pour son électricité ou son gaz naturel à l'occasion de son déménagement

Déménagement ne rime pas forcément avec EDF. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, vous pouvez choisir votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Fini le monopole d'EDF et de GDF sur ces activités. Notre conseil est donc de bien comparer les offres, car les fournisseurs alternatifs peuvent vous faire économiser jusqu'à une centaine d'euros par an*. 

  • Nos astuces :
  • Comparez les fournisseurs, et pensez aux offres duales qui vous permettront de cumuler les réductions (ex : offre Directe Electricité + Gaz de Direct Energie).
  • Ne confrontez pas deux devis, qui peuvent être réalisés sur des estimations différentes, mais le prix unitaire du kWh.
  • Vérifiez les modalités d'évolution des prix. Préférez les offres à prix indexés qui vous garantissent, par exemple, des prix toujours plus bas que les tarifs réglementés ou des offres à prix fixes si vous voulez payer toujours le même prix du kWh et d'abonnement.

Même si vous êtes locataire, vous pouvez choisir un fournisseur différent d'EDF. Ce changement ne nécessite aucune intervention technique supplémentaire et vous restez libre de revenir aux tarifs réglementés à tout moment, sans frais et sans délai.

Combien vais-je payer à l'ouverture de mon nouveau contrat ?

Combien coûte un déménagement EDF ? Que l'électricité ou le gaz soient coupés ou non, vous serez redevable de frais de mise en service. Ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs puisqu'ils relèvent du gestionnaire de réseau de distribution (ERDF ou GRDF). 

Frais de mise en service
  Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) Mise en service express (sous 48h) Mise en service d'urgence (sous 24h)
Electricité 18,46 €TTC 56,40 €TTC 149,68 €TTC
Gaz 19,09 €TTC 61,27 €TTC 147 €TTC

Source : Catalogues des prestations ERDF et GRDF 2014/2015. Délais sous réserve de disponibilité des techniciens.

Déménagement EDF : au secours, j'emménage mais je n'ai pas fait mon contrat !

Si vous avez oublié de souscrire un contrat d'énergie avant votre emménagement, deux cas de figure sont possibles :

 L'électricité ou le gaz sont coupés lorsque vous arrivez dans votre nouveau logement. Vous devez alors souscrire au plus vite à un contrat afin d'obtenir un rendez-vous de mise en service du compteur.

 L'électricité ou le gaz fonctionnent encore lors de votre emménagement. Vous avez beaucoup de chance (c'est le bon jour pour jouer au loto), toutefois vous devez souscrire rapidement, car l'électricité comme le gaz peuvent être coupés à tout moment. 

Zoom sur les délais de mise en service
Si le gaz ou l'électricité sont coupés, vous devrez attendre, une fois votre contrat fait, qu'un technicien passe chez vous pour remettre le compteur en route. Le délai standard est de 5 jours ouvrés, vous pouvez demander une mise en service ex​press (sous 24 à 48h) ou d'urgence (sous 24h), mais qui vous coutera beaucoup plus cher. Attention, cependant, tous les délais indiqués par les gestionnaires restent sous réserve de disponibilité de techniciens. Lors des périodes d'emménagement (ex : le mois de septembre), le délai peut s'allonger bien au-delà des 5 jours ouvrés.

Résiliation du contrat de fourniture d’électricité de l’ancien logement

Résilier son contrat

Pour ne plus êtes facturé de l'électricité dans votre ancien logement, pensez à résilier votre contrat EDF.

Attention, n’oubliez pas de résilier le(s) contrat(s) de votre ancien logement : informez EDF de la date de votre départ via votre espace client, de préférence 10 jours à l’avance. EDF vous demandera de lui transmettre un relevé de compteur 24h avant votre départ. Une facture de résiliation vous sera ensuite transmise à votre nouvelle adresse. Il ne s’agit pas d’une pénalité, mais simplement de régler le reste dû de votre consommation et de votre abonnement jusqu’à la date de votre déménagement.

Cas particulier : vous emménagez dans un logement neuf

Le raccordement au réseau a déjà été fait

Si votre logement est déjà raccordé au réseau d’électricité ou de gaz, la démarche de souscription est la même que pour un logement ancien. Vous demanderez un rendez-vous de première mise en service à l’occasion duquel le compteur sera posé. Pour une première mise en service, votre fournisseur vous demandera le certificat Consuel pour l'électricité et le Qualigaz pour le gaz, en plus des autres documents classiques à l'ouverture d'un contrat. 

Première mise en service
  Prix  Délai standard
Electricité 50,10 €TTC 10 jours ouvrés
Gaz naturel 19,09 €TTC 10 jours ouvrés

Source : Catalogues des prestations ERDF et GRDF 2014/2015. Délais sous réserve de disponibilité des techniciens.

La construction vient de se terminer et le logement n'est pas encore raccordé

Raccordement électrique

Vous devez faire un dossier de demande de raccordement au près d'ERDF pour raccorder votre maison neuve au réseau électrique.

Si vous déménagez dans une maison qui n’a jamais été raccordée à l’électricité ou au gaz, vous devez la faire raccorder au réseau avant de pouvoir souscrire à une offre. Pour cela, vous devez :

  • contacter directement ERDF, le gestionnaire du réseau d'électricité (mission de service public), qui vous proposera un devis et s’occupera de faire relier votre logement au réseau public de distribution
  • ou contacter GRDF si votre demande concerne un raccordement au gaz naturel : demande de devis de raccordement au gaz naturel en ligne - Demande de rappel gratuit

Ensuite, pour pouvoir souscrire chez EDF ou un autre fournisseur, vous aurez besoin d’un certificat de conformité (« consuel » pour l'électricité et "qualigaz" pour le gaz, en langage courant) qui atteste que votre installation correspond bien aux normes.

*Estimation pour un foyer moyen consommant 1547 kWh d'électricité (option base, puissance 6kVA) et 16000 kWh de gaz en zone tarifaire 2 (avril 2015).

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