Le contenu de cet article peut présenter des informations obsolètes. Nous nous efforçons de maintenir à jour le site autant que possible.

Offres gaz naturel de TotalEnergies

SUSPENDUE

Prix du kWh HT indexé au tarif réglementé

TotalEnergies Online Gaz

  • Service client uniquement digital (par internet)
  • Réduction en € par rapport au TRV mais montant non garanti
  • Tarif indexé : suit les évolutions du TRV
En savoir plus
Prix du MWh HT 3€ moins cher que le tarif réglementé

TotalEnergies Essentielle Gaz

  • Service client complet par téléphone et internet
  • 3€ de réduction sur le prix du MWh (1000 kWh) par rapport au tarif réglementé
  • Tarifs indexés sur le TRV (évoluent proportionnellement)
En savoir plus
Tarifs HT fixes 1 an (sans augmentation)

TotalEnergies Verte Gaz

  • 10% de biogaz (gaz vert) d'origine française
  • L'abonnement et le kWh n'évoluent pas pendant 1 an
  • Service client complet (téléphone et internet)
09 74 59 38 78

TotalEnergies est le nouveau nom du premier fournisseur alternatif en France, Total Direct Energie. Issu de la fusion entre Total Spring et Direct Energie, TotalEnergie comptabilise plus de 5 millions de clients en France. Offres, tarifs, avis clients, moyens de contact : toutes les informations à savoir pour souscrire chez TotalEnergie.

TotalEnergies dispose de 3 offres différentes de gaz :

L'offre Online Gaz

INDISPONIBLE L'offre Online de TotalEnergies n'est plus disponible à la souscription. Les clients qui ont encore cette offre peuvent tout de même retrouver les tarifs ci-dessous.

  • L'offre Online Gaz en bref :
  • Remise de -% sur le prix du kWh HT de gaz ;
  • Prix de l'abonnement identique aux tarifs réglementés ;
  • Offre à prix indexés sur les tarifs réglementés du gaz ;
  • Service client 100% en ligne ;
  • Auto-relève à la souscription et au moins 2 fois par an pour les compteurs non communicants ;
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique.

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Online Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire Online Gaz de TotalEnergies
totalenergies Cuisson
0 - 1000 kWh/an
Eau chaude
1001 - 6000 kWh/an
Chauffage
6001 - 30 000 kWh/an
Abonnement par an 101.87€ 101.87€ 249.30€
Prix du kWh Zone 1 0.1050€ 0.1050€ 0.0819€
Zone 2 0.1050€ 0.1050€ 0.0826€
Zone 3 0.1050€ 0.1050€ 0.0832€
Zone 4 0.1050€ 0.1050€ 0.0839€
Zone 5 0.1050€ 0.1050€ 0.0845€
Zone 6 0.1050€ 0.1050€ 0.0852€

Les tarifs sont TTC et à jour au 1er septembre 2022.

L'offre Essentielle Gaz

  • L'offre Essentielle Gaz en bref :
  • Remise de 3 €/MWh consommé appliquée sur le prix du MWh HT du tarif réglementé de vente ;
  • Prix HT de l’abonnement indexé et identique à celui du TRV ;
  • Offre à prix indexés sur les tarifs réglementés du gaz ;
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point ;
  • Service client complet téléphonique et en ligne ;
  • Possibilité de recevoir la Clé Conso Live pour suivre sa consommation en temps réel depuis l'application.

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Essentielle Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire Essentielle Gaz (ex Classique) de TotalEnergies
totalenergies Cuisson
0 - 1000 kWh/an
Eau chaude
1001 - 6000 kWh/an
Chauffage
6001 - 30 000 kWh/an
Abonnement par an 101.87€ 101.87€ 249.30€
Prix du kWh Zone 1 0.1085€ 0.1085€ 0.0837€
Zone 2 0.1085€ 0.1085€ 0.0844€
Zone 3 0.1085€ 0.1085€ 0.0851€
Zone 4 0.1085€ 0.1085€ 0.0858€
Zone 5 0.1085€ 0.1085€ 0.0865€
Zone 6 0.1085€ 0.1085€ 0.0872€

Les tarifs sont TTC et à jour au 1er septembre 2022.

L'offre Verte de Gaz

  • L'offre Verte Gaz en bref :
  • Part de biogaz équivalent à 10% de la consommation du foyer ;
  • Biogaz produit en France (garanties d'origine françaises) ;
  • Un prix d'abonnement et du kWh HT fixe pendant 1 an ;
  • Le prix du kWh HT applicable pendant la première année du contrat est celui applicable le mois de souscription ;
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point
  • Service client en ligne.

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Verte Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Prix du gaz TotalEnergies avec l'offre Verte Gaz - Particuliers
totalenergies
☎️ 09 74 59 32 72
Cuisson
0 - 1000 kWh/an
Eau chaude
1001 - 6000 kWh/an
Chauffage
6001 - 30 000 kWh/an
Abonnement par an 96.05€ 96.05€ 233.60€
Prix du kWh Zone 1 0.2110€ 0.2110€ 0.1726€
Zone 2 0.2119€ 0.2119€ 0.1734€
Zone 3 0.2129€ 0.2130€ 0.1744€
Zone 4 0.2137€ 0.2140€ 0.1752€
Zone 5 0.2143€ 0.2145€ 0.1754€
Zone 6 0.2139€ 0.2140€ 0.1754€

Les tarifs sont TTC et à jour au 1er septembre 2022.

Quels sont les avis clients du fournisseur TotalEnergies ?

  • Des économies immédiates de réalisées
  • Service client de qualité primé à de nombreuses reprises
  • L'espace client et l'application mobile sont très appréciées des consommateurs
  • Les informations sont claires et transparentes ce qui facilite la souscription
  • Le fournisseur n'investit pas suffisamment dans les énergies renouvelables (très mal noté par Greenpeace)
  • Il existe des offres moins chères sur le marché
  • Le service client téléphonique n'est pas inclus dans toutes les offres

Comment contacter le fournisseur TotalEnergies ?

Je ne suis pas encore client
09 74 59 32 72
Je suis déjà client
Service client

Adresse postale du siège social de TotalEnergies

2bis rue Louis Armand

75015 PARIS

Comment souscrire chez TotalEnergies ?

  1. Dans le cas d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement, les consommateurs peuvent contacter le ☎️ 09 74 59 32 72 -
  2. Dans le cas d'un changement de fournisseur, c'est TotalEnergies qui s'en charge gratuitement. Il faudra néanmoins se munir :
    • Du numéro PCE pour le gaz, et du numéro PDL ou PRM pour l'électricité afin d'identifier le compteur (vous pouvez le trouver sur les anciennes factures)
    • Le dernier relevé de compteur
    • L'adresse du logement et les coordonnées du client
    • Un RIB

Comment contacter le service client TotalEnergies ?

En fonction du contrat souscrit, plusieurs solutions sont possibles pour joindre le service client TotalEnergies :

Pour les clients de l'offre Online

Les clients ayant souscrit à l'offre Online peuvent contacter le fournisseur :

  • Par e-mail à [email protected]
  • Par tchat en ligne depuis l'espace client ou l'application
  • Par courrier à l'adresse suivante : TotalEnergies, Service clientèle Online, TSA 11572, 75901 Paris CEDEX 15

Pour les clients des autres offres

Les consommateurs peuvent joindre le service client de TotalEnergies :

  • Par téléphone au ☎ 0 970 80 69 69 (service gratuit)
  • Par e-mail à [email protected]
  • Par tchat depuis l'espace client ou l'application mobile
  • Par courrier à l'adresse TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15

Présentation et histoire du fournisseur TotalEnergies

TotalEnergies, ex Total Direct Energie est le fournisseur de gaz et d'électricité de la multinationale TotalEnergies. Il est le premier fournisseur alternatif en France en 2021, avec 5 millions de clients, prenant ainsi la place du premier concurrent d'EDF et d'Engie. Il est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie en avril 2018.

Le changement de nom de Total Direct Energie à TotalEnergies permet d'inscrire l'enjeu du changement climatique et de la transition énergétique au coeur des problématiques du groupe. La multinationale souhaite en effet accélérer son développement dans les énergies renouvelables en rassemblant ses activités sous le nom TotalEnergies.

  • Quels sont les objectifs de TotalEnergies ?
  • La neutralité carbone en 2050 ;
  • + 30% de ventes de contrats en énergie verte ;
  • - 20% de ventes des produits pétroliers ;
  • Atteindre le top 5 mondial des producteurs d'énergie renouvelables d'ici 2030 ;
  • Multiplier par 7 le nombre de bornes de recharge d'ici 2025 ;
  • Multiplier par 10 la quantité de biogaz d'ici 2030 ;
  • Multiplier par 16 la quantité de biocarburants d'ici 2030.

Dans l'immédiat, cela ne change absolument rien pour les clients : le fournisseur propose exactement les mêmes offres avec les mêmes tarifs ainsi que le même service client. En revanche, on peut s'attendre à ce que le fournisseur propose de plus en plus d'offres vertes premium à des tarifs abordables.

Foire aux Questions

Comment résilier son contrat TotalEnergies ?

Pour résilier son contrat Total Energies dans le cadre d'un changement de fournisseur (pour un contrat en cours sans changement d'adresse, ni de modification de nom du titulaire), il suffit de souscrire chez le fournisseur de son choix. Ce dernier se chargera de la résiliation auprès de TotalEnergies. Pour choisir un nouveau fournisseur, on peut faire appel au comparateur Selectra au ☎️ 09 74 59 22 94 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d'un déménagement (changement d'adresse ou de nom du titulaire du contrat), il faut alors contacter le service client Total Energies au ☎ 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est également possible d'envoyer un courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante : TotalEnergies - Chèque Energie Service Clients - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex 9

Quels sont les moyens de paiement acceptés par le fournisseur Total Energies ?

Les clients ont plusieurs solutions pour payer leur facture d'énergie TotalEnergies :

  • Prélèvement automatique ou virement bancaire
  • Chèque
  • Chèque Energie
  • TIP
  • Carte bancaire

Qui est le fournisseur le moins cher entre TotalEnergies et Engie ?

Le prix du kWh HT de gaz TotalEnergies est moins cher que le prix du gaz d'Engie au tarif réglementé de gaz naturel.

demenagement

PAYEZ VOTRE GAZ MOINS CHER QUE LE TARIF RÉGLEMENTÉ !

Votre gaz naturel 11% moins cher que le tarif réglementé en téléphonant à Selectra :

09 74 59 22 94 OU

Annonce Service Selectra - Souscription d'offres d'énergie sur les réseaux Enedis et GRDF
Notre plateforme téléphonique est actuellement fermée
demenagement

Selectra recommande Mega Energie
Profitez d'une remise de -% sur le prix du kWh

OU Je souscris