Contrats électricité et gaz de TotalEnergies

Réduction -10 % sur le prix du gaz HT

ONLINE GAZ - TOTALENERGIES

  • Réduction importante sur le prix du kWh HT
  • Service client 100% en ligne avec adresse mail dédiée
  • Offre à prix indexés sur le tarif réglementé
09 74 59 32 72
Réduction -5 % sur le prix du gaz HT

CLASSIQUE GAZ - TOTALENERGIES

  • RDV annuel inclus pour faire le point sur le contrat
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Clé Conso Live pour suivre sa consommation
09 74 59 32 72
Gaz vert 10% de biométhane

VERTE GAZ - TOTALENERGIES

  • Offre avec 10% de biogaz (biométhane) français
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Offre à prix bloqués pendant 2 ans
09 74 59 32 72
Réduction -10 % sur le prix du kWh HT

ONLINE - TOTAL ENERGIES

  • Offre la moins chère du fournisseur
  • Service client 100% en ligne
  • Offre à prix indexés sur le tarif réglementé
09 74 59 32 72
Réduction -5 % sur le prix du kWh HT

CLASSIQUE - TOTALENERGIES

  • RDV annuel inclus pour faire le point sur le contrat
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Clé Conso Live pour suivre sa consommation
09 74 59 32 72
Electricité verte 100% d'origine française

VERTE - TOTALENERGIES

  • Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans
  • Electricité 100% verte, d'origine française (éolien et solaire)
  • Clé Conso Live pour suivre sa consommation
09 74 59 32 72
Heures creuses à -50 % pendant la nuit

HEURES SUPER CREUSES - TOTALENERGIES

  • Electricité à -50% la nuit
  • Électricité verte d'origine éolienne et solaire
  • Offre réservée aux particuliers équipés d'un compteur Linky
  • Service client téléphonique et en ligne
09 74 59 32 72

TotalEnergies est le nouveau nom du premier fournisseur alternatif en France, Total Direct Energie. Issu de la fusion entre Total Spring et Direct Energie, TotalEnergie comptabilise plus de 5 millions de clients en France. Offres, tarifs, avis clients, moyens de contact : toutes les informations à savoir pour souscrire chez TotalEnergie.

Les offres de gaz TotalEnergies

Malgré son changement de nom, TotalEnergies conserve les mêmes offres que celles qu'il commercialisait sous le nom Total Direct Energie. Il y a donc 3 offres différentes de gaz :

L'offre Classique Gaz

  • L'offre Classique Gaz en bref :
  • Remise de 5% sur le prix du kWh HT de gaz
  • Prix de l'abonnement identique aux tarifs réglementés
  • Offre à prix indexés sur les tarifs réglementés du gaz
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point
  • Service client complet téléphonique et en ligne
  • Possibilité de recevoir la Clé Conso Live pour suivre sa consommation en temps réel depuis l'application

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Classique Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille de prix offre Classique Gaz de TotalEnergies
Consommation annuelle Abonnement par an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0 à 1000 kWh 101.53€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€
1001 à 6000 kWh 101.53€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€ 0.0789€
6001 à 30000 kWh 248.39€ 0.0555€ 0.0561€ 0.0568€ 0.0575€ 0.0581€ 0.0588€
30001 à 300000 kWh 248.39€ 0.0555€ 0.0561€ 0.0568€ 0.0575€ 0.0581€ 0.0588€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 44 87 - Rappel gratuit

L'offre Online Gaz

  • L'offre Online Gaz en bref :
  • Remise de 10% sur le prix du kWh HT de gaz
  • Prix de l'abonnement identique aux tarifs réglementés
  • Offre à prix indexés sur les tarifs réglementés du gaz
  • Service client 100% en ligne
  • Auto-relève à la souscription et au moins 2 fois par an pour les compteurs non communicants
  • Paiement mensuel par prélèvement automatique

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Online Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire Online Gaz TotalEnergies
Consommation annuelle Abonnement par an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0 à 1000 kWh 101.53€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€
1001 à 6000 kWh 101.53€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€ 0.0753€
6001 à 30000 kWh 248.39€ 0.0531€ 0.0537€ 0.0544€ 0.0550€ 0.0556€ 0.0563€
30001 à 300000 kWh 248.39€ 0.0531€ 0.0537€ 0.0544€ 0.0550€ 0.0556€ 0.0563€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit

Prix TTC et à jour au 1er juin 2021.

L'offre Verte de Gaz

  • L'offre Verte Gaz en bref :
  • Part de biogaz équivalent à 10% de la consommation du foyer
  • Biogaz produit en France (garanties d'origine françaises)
  • Pas de réduction garantie par rapport au tarif réglementé
  • Offre à prix bloqués pendant 2 ans
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point
  • Service client en ligne

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Verte Gaz en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Tarifs du Gaz Vert avec TotalEnergies
Consommation annuelle Abonnement par an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0 à 1000 kWh 101.53€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€
1001 à 6000 kWh 101.53€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€ 0.0826€
6001 à 30000 kWh 248.39€ 0.0579€ 0.0586€ 0.0593€ 0.0600€ 0.0608€ 0.0615€
30001 à 300000 kWh 248.39€ 0.0579€ 0.0586€ 0.0593€ 0.0600€ 0.0608€ 0.0615€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit

Prix TTC et à jour au 1er juin 2021.

Les offres d'électricité TotalEnergies

Comme pour le gaz, les offres d'électricité sont les mêmes que celles que le fournisseur proposait sous le nom Total Direct Energie :

L'offre Classique Electricité

  • L'offre Classique Electricité en bref :
  • Une réduction de 5% sur le prix du kWh HT
  • Un espace client et une application mobile pour gérer son contrat et suivre sa consommation
  • Service client téléphonique et en ligne
  • La clé Conso Live pour suivre sa consommation de façon précise
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point
  • Avec Linky : un diagnostic personnalisé de consommation envoyé de façon hebdomadaire

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Classique Electricité en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Prix de l'offre Classique d'électricité de TotalEnergies - Particuliers
Puissance du compteur Option Base Option Heures pleines et creuses
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA 102.41€ 0.1522€ -€ -€ -€
6 kVA 127.16€ 0.1522€ 138.57€ 0.1780€ 0.1305€
9 kVA 152.05€ 0.1568€ 171.30€ 0.1780€ 0.1305€
12 kVA 176.68€ 0.1568€ 202.52€ 0.1780€ 0.1305€
15 kVA 200.80€ 0.1568€ 231.84€ 0.1780€ 0.1305€
18 kVA 225.31€ 0.1568€ 258.76€ 0.1780€ 0.1305€
24 kVA 279.00€ 0.1568€ 302.68€ 0.1780€ 0.1305€
28 kVA 335.10€ 0.1568€ 353.46€ 0.1780€ 0.1305€
36 kVA 376.39€ 0.1568€ 400.82€ 0.1780€ 0.1305€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2021.

L'offre Online Electricité

  • L'offre Online Electricité en bref :
  • Service client en ligne uniquement
  • Remise de 10% sur le prix du kWh HT d'électricité
  • Offre à prix indexés sur les tarifs réglementés d'électricité
  • Un espace client et une application mobile pour gérer son contrat
  • Une adresse e-mail dédiée pour joindre le service client

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et le prix du kWh de l'offre Online Electricité en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire contrat Online de TotalEnergies
Puissance du compteur Option Base Option Heures pleines et creuses
Prix de l'abonnement par an Prix du kWh Prix de l'abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA 102.41€ 0.1463€ -€ -€ -€
6 kVA 127.16€ 0.1463€ 138.57€ 0.1707€ 0.1257€
9 kVA 152.05€ 0.1507€ 171.30€ 0.1707€ 0.1257€
12 kVA 176.68€ 0.1507€ 202.52€ 0.1707€ 0.1257€
15 kVA 200.80€ 0.1507€ 231.84€ 0.1707€ 0.1257€
18 kVA 225.31€ 0.1507€ 258.76€ 0.1707€ 0.1257€
24 kVA 279.00€ 0.1507€ 301.92€ 0.1707€ 0.1257€
30 kVA 335.10€ 0.1507€ 353.46€ 0.1707€ 0.1257€
36 kVA 376.39€ 0.1507€ 400.82€ 0.1707€ 0.1257€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2021.

L'offre Verte Electricité

  • L'offre Verte Electricité en bref :
  • Offre à prix fixes et garantis sans augmentation pendant 2 ans
  • Aucune réduction par rapport à celui du tarif réglementé
  • Espace client et application mobile
  • Service client téléphonique et en ligne
  • La clé Conso Live pour suivre sa consommation de façon précise
  • Inclus un appel de la part d'un conseiller TotalEnergies pour faire le point
  • Une électricité 100% d'origine renouvelable et française

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Verte Electricité en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire Offre Electricité verte de TotalEnergies
Puissance du compteur Option Base Option Heures pleines et creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA 102.41€ 0.1582€ / / /
6 kVA 127.16€ 0.1582€ 138.57€ 0.1853€ 0.1353€
9 kVA 152.05€ 0.1630€ 171.30€ 0.1853€ 0.1353€
12 kVA 176.68€ 0.1630€ 202.52€ 0.1853€ 0.1353€
15 kVA 200.80€ 0.1630€ 231.84€ 0.1853€ 0.1353€
18 kVA 225.31€ 0.1630€ 258.76€ 0.1853€ 0.1353€
24 kVA 279.00€ 0.1630€ 302.68€ 0.1853€ 0.1353€
31 kVA 335.10€ 0.1630€ 353.46€ 0.1853€ 0.1353€
36 kVA 376.39€ 0.1630€ 400.82€ 0.1853€ 0.1353€
INFOS/SOUSCRIPTION
☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2021.

L'offre Heures Super Creuses Electricité

Cette offre s'adresse aux consommateurs possédant un compteur intelligent Linky. Vous pourrez alors bénéficier d'une électricité 50% moins chère pendant 4 heures par jour par rapport aux heures pleines. Ce contrat est intéressant pour les ménages qui ont une consommation électrique importante ou qui disposent d'appareils programmables tels qu'un ballon d'eau chaude, un lave-linge ou encore une voiture électrique.

  • L'offre Heures Super Creuses Electricité en bref :
  • Le prix du kWh est 50% moins cher 4h par jour (super creuses) et 29% moins cher pendant 4h (heures creuses) par rapport au reste de la journée
  • Espace client et application mobile
  • Service client téléphonique et en ligne (e-mail, tchat, réseaux sociaux...)
  • Un rendez-vous annuel pour faire le point sur les factures et le contrat
  • Une électricité 100% d'origine renouvelable (éolien et solaire)

Voici la grille tarifaire détaillant le prix de l'abonnement et du kWh de l'offre Heures Super Creuses en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire :

Grille tarifaire Heures Super creuses de TotalEnergies - Particuliers
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Prix de l'abonnement TTC par an 138.57€ 171.30€ 202.52€ 231.84€ 258.76€ 302.68€ 353.46€ 400.82€
Prix du kWh TTC Heures Pleines
7h - 23h
0.1853€ 0.1853€ 0.1853€ 0.1853€ 0.1853€ 0.1853€ 0.1853€ 0.1853€
Heures Creuses
23h - 2h / 6h - 7h
0.1353€ 0.1353€ 0.1353€ 0.1353€ 0.1353€ 0.1353€ 0.1353€ 0.1353€
Heures Super Creuses
2h - 6h
0.1121€ 0.1121€ 0.1121€ 0.1121€ 0.1121€ 0.1121€ 0.1121€ 0.1121€

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2021.

Quels sont les avis clients du fournisseur TotalEnergies ?

  • Des économies immédiates de réalisées
  • Service client de qualité primé à de nombreuses reprises
  • L'espace client et l'application mobile sont très appréciées des consommateurs
  • Les informations sont claires et transparentes ce qui facilite la souscription
  • Le fournisseur n'investit pas suffisamment dans les énergies renouvelables (très mal noté par Greenpeace)
  • Il existe des offres moins chères sur le marché
  • Le service client téléphonique n'est pas inclus dans toutes les offres

Comment contacter le fournisseur TotalEnergies ?

Je ne suis pas encore client
09 74 59 32 72
Je suis déjà client
Service client

Adresse postale du siège social de TotalEnergies

2bis rue Louis Armand

75015 PARIS

Comment souscrire chez TotalEnergies ?

  1. Dans le cas d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement, les consommateurs peuvent contacter le ☎️ 09 74 59 32 72 - Rappel gratuit
  2. Dans le cas d'un changement de fournisseur, c'est TotalEnergies qui s'en charge gratuitement. Il faudra néanmoins se munir :
    • Du numéro PCE pour le gaz, et du numéro PDL ou PRM pour l'électricité afin d'identifier le compteur (vous pouvez le trouver sur les anciennes factures)
    • Le dernier relevé de compteur
    • L'adresse du logement et les coordonnées du client
    • Un RIB

Comment contacter le service client TotalEnergies ?

En fonction du contrat souscrit, plusieurs solutions sont possibles pour joindre le service client TotalEnergies :

Pour les clients de l'offre Online

Les clients ayant souscrit à l'offre Online peut contacter le fournisseur :

  • Par e-mail à sc_online@total-directenergie.com
  • Par tchat en ligne depuis l'espace client ou l'application
  • Par courrier à l'adresse suivante : TotalEnergies, Service clientèle Online, TSA 11572, 75901 Paris CEDEX 15

Pour les clients des autres offres

Les consommateurs peuvent joindre le service client de TotalEnergies :

  • Par téléphone au ☎ 0 970 80 69 69 (service gratuit)
  • Par e-mail à service.client@total-directenergie.com
  • Par tchat depuis l'espace client ou l'application mobile
  • Par courrier à l'adresse TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15

Présentation et histoire du fournisseur TotalEnergies

TotalEnergies, ex Total Direct Energie est le fournisseur de gaz et d'électricité de la multinationale TotalEnergies. Il est le premier fournisseur alternatif en France en 2021, avec 5 millions de clients, prenant ainsi la place du premier concurrent d'EDF et d'Engie. Il est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie en avril 2018.

Le changement de nom de Total Direct Energie à TotalEnergies permet d'inscrire l'enjeu du changement climatique et de la transition énergétique au coeur des problématiques du groupe. La multinationale souhaite en effet accélérer son développement dans les énergies renouvelables en rassemblant ses activités sous le nom TotalEnergies.

  • Quels sont les objectifs de TotalEnergies ?
  • La neutralité carbone en 2050
  • +30% de ventes de contrats en énergie verte
  • -20% de ventes des produits pétroliers
  • Atteindre le top 5 mondial des producteurs d'énergie renouvelables d'ici 2030
  • Multiplier par 7 le nombre de bornes de recharge d'ici 2025
  • Multiplier par 10 la quantité de biogaz d'ici 2030
  • Multiplier par 16 la quantité de biocarburants d'ici 2030

Dans l'immédiat, cela ne change absolument rien pour les clients : le fournisseur propose exactement les mêmes offres avec les mêmes tarifs ainsi que le même service client. En revanche, on peut s'attendre à ce que le fournisseur propose de plus en plus d'offres vertes premium à des tarifs abordables.

Foire aux Questions

Comment résilier son contrat TotalEnergies ?

Pour résilier son contrat Total Energies dans le cadre d'un changement de fournisseur (pour un contrat en cours sans changement d'adresse, ni de modification de nom du titulaire), il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 32 72 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un Rappel gratuit

Dans le cadre d'un déménagement (changement d'adresse ou de nom du titulaire du contrat), il faut alors contacter le service client Total Energies au ☎ 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h. Il est également possible d'envoyer un courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante : TotalEnergies - Chèque Energie Service Clients - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex 9

Quels sont les moyens de paiement acceptés par le fournisseur Total Energies ?

Les clients ont plusieurs solutions pour payer leur facture d'énergie TotalEnergies :

  • Prélèvement automatique ou virement bancaire
  • Chèque
  • Chèque Energie
  • TIP
  • Carte bancaire

Qui est le fournisseur le moins cher entre TotalEnergies et Engie ?

Le prix du kWh HT de gaz TotalEnergies est moins cher que le prix du gaz d'Engie au tarif réglementé de gaz naturel.

Payez votre gaz moins cher que le tarif réglementé !Votre gaz naturel 11% moins cher que le tarif réglementé en téléphonant au :
☎️ 09 74 59 22 94 (Selectra - ouvert actuellement)
Je veux être rappelé Annonce