Butagaz : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services, renommé pour son expertise en gaz liquide et présent en France depuis plus de 90 ans. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est "Électricité Verte by Ekwateur." La note moyenne globale de Butagaz est de 4.25 sur 5. Le numéro de téléphone du service client de Butagaz est 09 70 81 81 22.

Les offres d'énergie proposées par Butagaz

Voici la liste des offres d'énergie proposées par Butagaz en juillet 2024 :

Tous les tarifs de Butagaz

Les offres gaz

En juillet 2024, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Butagaz propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Électricite Verte by Ekwateur

L'offre d'électricité la moins chère de Butagaz est l'offre Électricite Verte by Ekwateur avec un prix du kWh 19.4% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 7700 kWh, cela représente 374€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Butagaz Électricité

Service client de Butagaz

Pour contacter le fournisseur Butagaz, le numéro de téléphone du service client est 09 76 40 64 64 et l'adresse email est [email protected].

Le client peut également accéder au site web de Butagaz pour plus d'informations ou pour un contact direct via ce lien : https://www.butagaz.fr.

Souscrire chez Butagaz

Pour souscrire chez Butagaz, il est possible d'appeler le numéro du service client 09 74 59 32 72.

Le particulier doit se munir de certaines informations pour faciliter la souscription chez Butagaz. Afin de souscrire à une offre d'électricité, il est nécessaire de fournir le numéro de Point de Livraison (PDL). Pour souscrire à une offre de gaz, il faut fournir le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE). Une adresse exacte et un RIB pour le prélèvement automatique seront également requis.

En cas d'absence de compteur communicant Linky, le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation sera demandé. Les informations à fournir sont :

• L'adresse exacte du domicile concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Le dernier relevé du compteur pour les domiciles non équipés de Linky

Comment résilier mon contrat Butagaz ?

En cas de changement de fournisseur d'énergie, le consommateur n'a pas besoin de demander la résiliation du contrat Butagaz. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Butagaz.

Pour faciliter le changement de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

La résiliation d'un contrat Butagaz doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Pour demander la résiliation, il est possible de contacter le service client Butagaz par téléphone ou d'utiliser l'espace client en ligne. Le numéro de téléphone du service client peut être retrouvé depuis l'espace client.

Avis des clients de Butagaz

Notes actualisées en juillet 2024.

La note moyenne pour Butagaz est de 4,25 sur 5.

• Trustpilot: 4,6 sur 5 (574 avis)
• Avis Vérifiés: 4,2 sur 5 (599 avis)
• iGraal: 4,5 sur 5 (22 avis)
• Selectra: 2,16 sur 5 (87 avis)

La note moyenne de 4,25 sur 5 pour Butagaz, calculée à partir des différentes plateformes, indique que les clients sont globalement très satisfaits de leurs services. Les notes supérieures à 4 sur 5 sur la plupart des plateformes suggèrent que les consommateurs apprécient particulièrement la qualité du service client, la compétitivité des prix et les options écologiques offertes par le fournisseur.

Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal affichent des notes comprises entre 4,2 et 4,6 sur 5, ce qui confirme une forte satisfaction générale. Cependant, la note de 2,16 sur 5 sur Selectra révèle des insatisfactions spécifiques de certains clients. Cela pourrait être observé dans différents aspects du service ou des prix perçus comme moins compétitifs par rapport à d'autres fournisseurs d'énergie.

Il est crucial pour Butagaz de continuer à capitaliser sur les points forts identifiés par les clients tout en s'attaquant aux domaines nécessitant des améliorations. Par exemple, les retours négatifs sur Selectra pourraient bénéficier d'une analyse plus approfondie pour identifier et répondre aux problèmes récurrents. Ainsi, Butagaz peut renforcer la satisfaction globale de la clientèle et maintenir une réputation positive sur toutes les plateformes d'avis.

Présentation du fournisseur Butagaz

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services, acteur majeur du gaz liquide (propane et butane) depuis plus de 90 ans en France. Fondée en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés", l'entreprise se concentrait initialement sur la distribution de pétrole avant de se spécialiser dans le gaz butane et propane.

En 1950, l'entreprise adopte officiellement le nom "Butagaz", marquant un tournant décisif. La marque devient célèbre pour ses bouteilles de gaz emblématiques. Les années 1960 introduisent Bob l'ours bleu, une mascotte qui renforce la popularité de Butagaz via d'importantes campagnes publicitaires.

Durant les années 1970 et 1980, Butagaz élargit son portefeuille avec l'introduction du propane et se lance dans la distribution de gaz en citerne. Cette période est marquée par des innovations telles que des bouteilles de gaz plus légères et sécurisées, visant à améliorer l'expérience client et la sécurité.

En 1995, Butagaz intègre le groupe Elf Aquitaine, puis devient une partie de TotalFinaElf en 2000. Cette intégration apporte de nouvelles synergies mais nécessite aussi des adaptations. En 2015, Butagaz est acquis par UGI Corporation, ce qui donne un nouvel élan stratégique à l'entreprise, qui commence à explorer des solutions énergétiques plus écologiques.

À partir de 2020, Butagaz accentue son engagement envers les énergies renouvelables. L'entreprise se diversifie dans la gestion de l'énergie pour les particuliers et les entreprises, avec des initiatives pour améliorer l'efficacité énergétique et réduire la consommation. Elle embrasse également la transition numérique pour offrir une meilleure expérience client.

Avec une riche histoire de près de 90 ans, Butagaz continue de s'adapter aux besoins changeants de ses clients tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales. Grâce à ses initiatives axées sur la durabilité et l'innovation, Butagaz se positionne comme un acteur clé dans le secteur de l'énergie, prêt à relever les défis et à saisir les opportunités du futur.