Iberdrola : tarifs, présentation et avis du fournisseur espagnol

Offres d'Iberdrola

Gaz

Prix du kWh -% moins cher que le tarif réglementé

ECOLIB

• Offre à prix fixe pendant 1 an
• Prix de l'abonnement identique à celui du TRV
• Consommation compensée par l'achat de crédits carbone

Sans engagement

09 74 59 22 94

Offre à prix fixe 2 ans

Iberzen

• Offre à prix fixe garanti 2 ans
• Prix de l'abonnement identique à celui du TRV
• Consommation compensée par l'achat de crédits carbone

Sans engagement

Plus d'infos

❌ Fin de l'offre Digigaz ! ❌ Au vu du contexte actuel concernant le marché énergétique, Iberdrola a décidé de retirer ses offres Digigaz et Digielec. Il n'y a donc plus que 2 offres de gaz actuellement : l'offre Ecolib et l'offre Iberzen.

Iberdrola, le fournisseur d’énergie qui vient d’Espagne part à la conquête du marché énergétique français. Ses offres auparavant réservées aux professionnels et industriels s'adressent maintenant aux particuliers. Avec des prix réduits de -% sur le coût du kWh par rapport aux tarifs réglementés, et une offre de de gaz naturel compensée par l'achat de crédits carbonne, ce prestataire ibérique est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux des énergies renouvelables.

Les offres d’Iberdrola France pour les particuliers

L'offre Ecolib Gaz

Iberdrola propose également son offre Ecolib Gaz, qui comprend du du gaz naturel compensé à 100% par l'achat de crédits carbone avec une remise de -% sur le prix du kWh HT. Il s'agit d'une offre online et sans engagement, c'est-à-dire que le client peut résilier son contrat dès lors qu'il le souhaite et sans aucun frais.

Voici les principales caractéristiques de l'offre Ecolib Gaz :

• Le gaz ne provient pas de source écologiques, mais il est compensé à 100% par l'achat de crédits carbone. Cela signifie que pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation en gaz naturel de ses clients, le fournisseur s'engage à acheter des crédits carbone dans le but de financer des projets de protection et de préservation de l'environnement ;
• Le client bénéficie d'une remise de -% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du gaz ;
• Il s'agit d'une offre à prix fixes pendant 1 an ;
• Le paiement se fait par voie électronique avec un paiement par prélèvement bancaire automatique.

Prix TTC à jour au 1er mai 2023

L'offre Iberzen Gaz : prix fixes et crédits carbone

Récemment lancée par le fournisseur, Iberzen Gaz est une offre de gaz naturel dont la consommation est compensée à 100% par l'achat de crédits carbone. Cela signifie que pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation de gaz naturel du client, Iberdrola achète l'équivalent en crédit carbone afin de neutraliser la pollution ainsi générée. Via le financement de projets de préservation de l'environnement, les clients soucieux de l'environnement neutralisent donc leur consommation de gaz naturel.

Il s'agit d'une offre à prix fixe sur une durée de 24 mois. Toutefois, l'abonné peut résilier son contrat à tout moment, sans frais ni coupure lors du changement de fournisseur, puisque les contrats de gaz naturel sont sans engagement.

Voici la grille tarifaire correspondant au prix de l'abonnement annuel ainsi que des prix du kWh TTC de l'offre Iberzen Gaz d'Iberdrola.

Les services proposés par Iberdrola à ses clients

Pour assurer la satisfaction de chacun de ses clients, Iberdrola mise sur un service client complet. Ses conseillers sont joignables par de nombreux canaux de contact et les services sont proposés dans chacune de ses offres de fourniture d’énergie.

Atout confort Elec

Atout Confort Elec vise à garantir la sérénité de l’abonné vis-à-vis de son installation intérieure électrique. Iberdrola s’engage envers lui grâce à ce service, àn assurer la révision de ses équipements et de le dépanner pour chaque panne électrique. Le service Atout Confort Elec d'Iberdrola comprend :

• Une révision tous les 2 ans de l’installation intérieure domestique pour lui éviter d’éventuels dysfonctionnements ;
• L’intervention d’un technicien en cas de panne électrique avec frais de déplacement offerts ;
• Une assistance téléphonique accessible à toute heure de tous les jours de l’année (avec réponse en moins de 24h) ;
• Une facturation mensualisée.

L’option est facturée à partir de 7.38€ TTC par mois et bénéficie également de 10% de remise pendant les 12 premiers mois du contrat.

Atout confort gaz

À l’instar de l’option Atout Confort Électricité, l’Atout Confort Gaz garantit la sérénité de l’abonné vis-à-vis de ses équipements gaz. Elle permet en effet au consommateur de bénéficier de :

• Une visite annuelle de contrôle et d’entretien de la chaudière selon l’obligation légale. Cette visite vise à réduire les émissions de CO₂ et les risques de panne et à optimiser la longévité de la chaudière ;
• Intervention d’un technicien en cas de panne ou de fuite de gaz sur l’installation de gaz et dont les frais de déplacement sont gratuits ;
• Une assistance téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7 ;
• Facturation électronique mensualisée à paiement par prélèvement bancaire automatique.

L’option accessible à partir de 14.31€/mois TTC, est aussi assortie d’une réduction de 10% les douze mois contractuels.

Contacter le fournisseur Iberdrola energie France

Que ce soit pour une demande d’informations, une souscription ou une résiliation, il existe plusieurs moyens de contact Iberdrola pour joindre le service client :

1. Par téléphone : un conseiller client d’Iberdrola est disponible en téléphonant au ☎️ 0 805 98 12 05. La ligne téléphonique est ouverte entre 9h et 20h du lundi au vendredi et entre 9h et 15h le samedi ;
2. Par fax : au 01 47 04 07 13 ;
3. Par e-mail à l'adresse [email protected] ;
4. Par voie postale en écriant à Iberdrola France, 40 rue de la Boétie, 75008 Paris ;
5. Par internet depuis le site internet du fournisseur (formulaire de contact).

• Les éléments requis pour une souscription chez Iberdrola
• L’adresse complète de l’habitation ou local à fournir en énergie ;
• Le numéro d’identification du compteur soit le numéro PDL ou Point De Livraison pour l’électricité et le numéro PCE ou Point de Comptage et d’Estimation pour le compteur de gaz ;
• La relève actuelle du compteur de gaz et/ou de l’électricité ;
• Un RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour la mise en place du paiement par prélèvement bancaire automatique.

Panne d'électricité ou de gaz ? Pour les clients qui recherchent une assistance pour l'électricité ou le gaz, il n'est pas utile de contacter Iberdrola (sauf si on a souscrit un des services d'assistance). Il faut en effet se tourner vers les gestionnaires de réseau : GRDF pour le gaz au 0 800 47 33 33 et Enedis pour l'électricité au 09 726 750 XX (XX étant le numéro du département concerné).

Quels sont les avis des clients sur Iberdrola ? Retrouvez tous les avis des clients Iberdrola en ligne.

Qui est le fournisseur d’électricité et de gaz Iberdrola ?

Iberdrola qui a vu le jour en 1992 à Bilbao, est le premier des fournisseurs espagnols d’énergie. Avec environ 33,7 millions de clients, il est le 5ème fournisseur d’énergie mondial. Le groupe Iberdrola est d'ailleurs leader dans les énergies renouvelables qu'il produit et distribue à plus de 100 millions de personnes à travers le monde. Il a même prévu d'investir 13.000 millions d'euros dans cette énergie d'ici 2022.

Ce prestataire d’énergie débarque en France en 2001 en se positionnant sur le secteur de la fourniture d’énergie aux professionnels et industriels. Il étend par la suite ses activités aux particuliers à partir de 2018.

Il mise sur l’énergie renouvelable notamment d’origine éolienne pour s’investir de plus en plus dans la transition énergétique. Ses engagements environnementaux transparaissent d’ailleurs dans chacune de ses offres de fourniture d’électricité et/ou de gaz. Iberdrola propose de l’électricité verte et du gaz naturel 100% compensé par l'achat de crédits carbone à des tarifs assortis d’une remise attractive.