Engie ouverture compteur : démarches, frais, délais

L'ouverture de compteur correspond à la mise en service du compteur. Elle s'effectue lorsque le client à souscrit un contrat d'énergie. Engie va par la suite contacter Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) pour organiser la date d'intervention du technicien. Pour une ouverture de compteur de gaz standard (sous 5 jours) le prix est de 20,94€. Pour que l'intervention soit effectuée en moins de 24 heures, le tarif est de 161,22€.

Comment ouvrir son compteur de gaz avec Engie ?

Il est indispensable d'ouvrir un compteur de gaz avant d'emménager dans son nouveau logement afin de recevoir le gaz ou l'électricité. Cela correspond à la mise en service du gaz dans le logement.

Avant cela, il est important de souscrire un contrat d'énergie auprès d'Engie au minimum 15 jours avant le déménagement. Une fois cette démarche effectuée, il faudra alors convenir avec Engie d'une date à laquelle le technicien GRDF ou Enedis viendra procéder à l'ouverture du compteur.

L'intervention de mise en service du compteur de gaz est réalisée par GRDF (et non Engie). Dans le cas d'une mise en service de compteur d'électricité, c'est Enedis qui réalisera l'intervention. Engie a plutôt une place d'intermédiaire entre le consommateur et le gestionnaire de réseau.

Frais supplémentaires Attention, il est indispensable d'être présent lors de l'intervention de mise en service du compteur de gaz. En cas d'absence, le gestionnaire de réseau vous facturera des frais supplémentaires.

La démarche à suivre est donc la suivante :

1. Réunir les pièces indispensables à l'ouverture du compteur :
   • Numéro de compteur
   • Index de consommation du compteur
   • RIB
   • Adresse du nouveau logement
   • Nom de l'ancien occupant
2. Contacter Engie afin de mettre le compteur à son nom
3. Convenir avec GRDF de la date et de l'heure du passage du technicien pour l'intervention

Comment contacter Engie pour l'ouverture du compteur de gaz ?

Voici tous les numéros relatifs à l'ouverture du compteur de gaz et/ou d'électricité, ainsi que pour tout problème lié au compteur.

Mettre son compteur en service dans une maison neuve

Dans le cas d'un déménagement dans une maison neuve, il est indispensable de raccorder le logement au réseau de gaz ou d'électricité. Cette démarche se déroule en 5 étapes :

1. Déposer la demande : pour cela, il faut appeler GRDF au ☎ 09 69 36 35 34 ou Enedis au ☎ 09 70 83 19 70, ou alors effectuer la demande directement en ligne. Sur le site internet du gestionnaire de réseau, les consommateurs peuvent remplir un formulaire de raccordement.
2. Accepter le devis : le consommateur recevra une proposition de raccordement dans les 10 jours après avoir effectué la demande. Il doit alors accepter en signant le document dans les 3 mois suivants. Un paiement de l'acompte est demandé.
3. Effectuer les travaux de raccordement : GRDF vient alors effectuer les travaux de raccordement au domicile. Il faut avoir obtenu auparavant l'accord des autorités administratives concernées s'il s'agit d'une voie publique, ou l'accord des propriétaires s'il s'agit d'une voie privée.
4. Demander le certificat de conformité : pour pouvoir souscrire un contrat d'énergie, il est obligatoire d'obtenir le certificat Qualigaz qui atteste de la conformité de l'installation intérieure de gaz. Ces documents sont envoyés par le professionnel chargé des travaux.
5. Mettre en service le compteur : une fois les travaux réalisés, il faut donc demander la mise en service du compteur de gaz à son fournisseur. Un technicien viendra réaliser cette opération à domicile.

Ouverture compteur avec Engie : quels sont les délais et tarifs ?

Quels que soient le fournisseur, les prix et les délais sont les mêmes. En effet, l'ouverture d'un compteur de gaz Engie est réalisée par le gestionnaire de réseau GRDF.

Si le gaz est déjà en service dans le logement au moment d'emménager, l'intervention d'un technicien n'est pas requise. Le consommateur devra simplement souscrire un contrat, et ensuite payer les frais de mise en service du compteur.

Déménagement entre juillet et octobre Pendant les périodes de pic de déménagements, entre juillet et octobre, les délais de GRDF peuvent être allongés. Il faut donc bien anticiper l'intervention de mise en service du compteur dans le nouveau logement.

Peut-on choisir un autre fournisseur qu'Engie ?

Oui, il est tout à fait possible de choisir le fournisseur historique de gaz Engie, ou bien un fournisseur alternatif. En effet, toutes les opérations liées au compteur de gaz relèvent du périmètre de GRDF, le gestionnaire de réseau. Il a pour mission d'offrir un accès transparent et non discriminatoire à son réseau pour tous les clients de tous les fournisseurs de gaz. Les clients ont donc une liberté totale quant au choix de leur fournisseur d'énergie.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseurs de gaz	Offres de gaz	Budget à l'année	Estimation de l'économie*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ Avis consommateurs OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 923 €	Une économie de 69 €	257.16 €	0.0783 €
05 56 79 41 41	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé à 967 €	Une économie de 25 €	251.28 €	0.0842 €
34 04	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ ⚖️ Des prix indexés ! Avis consommateurs EDF : 1.8/5	Budget estimé à 971 €	Une économie de 21 €	238.32 €	0.0862 €
09 74 59 32 72  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés ! Avis consommateurs TotalEnergies : 3.4/5	Budget estimé à 988 €	Une économie de 3 €	257.18 €	0.086 €

^*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 8500 kWh (classe de consommation B1)

Questions fréquentes sur l'ouverture du compteur gaz

Ouverture du compteur gaz : locataire ou propriétaire ?

C'est l'occupant du logement qui doit prendre en charge l'ensemble des démarches : mise en service du compteur, souscription à un contrat auprès du fournisseur choisi, paiement des factures et résiliation du contrat au moment du départ.

Le propriétaire peut uniquement intervenir pour communiquer au locataire le numéro PCE (Point Comptage et Estimation) du compteur et le nom du locataire précédent.

Comment ouvrir son compteur de gaz soi-même ?

Certains consommateurs entreprennent d'ouvrir eux-mêmes leur compteur de gaz. Attention ! Bien que l'opération paraisse simple en apparence, il est indispensable de respecter et d'appliquer des procédures de sécurité comme le veut l'intervention du professionnel GRDF. Il doit, en effet, vérifier l'étanchéité de l'installation gaz et des joints avant et après le compteur. Ouvrir son compteur soi-même constitue une fraude qui expose le consommateur à des poursuites judiciaires.

Quels problèmes peut-on rencontrer lors de l'ouverture du compteur gaz ?

Généralement, l'ouverture du compteur Engie se déroule sans encombre. Cependant, il est possible de rencontrer de petits contretemps, notamment lors des périodes de fortes demandes chez les gestionnaires de réseau (entre juillet et octobre principalement). Les principaux problèmes rencontrés sont :

• Délais de mise en service rallongés : il est également possible qu'en période de forte demande, les demandes de mise en service express et d'urgence.
• Des frais facturés non justifiés : certains consommateurs ont été facturés pour des mises en service urgentes ou express alors que les délais n'avaient pas été respectés. Vous pouvez dans ce cas demander un remboursement des frais non justifiés.
• Service téléphonique peu disponible : il peut être compliqué de joindre un conseiller par téléphone pendant les périodes de forte demande.