Gaz de Bordeaux : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité et gaz

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une entreprise locale de distribution (ELD) qui fournit gaz et électricité à Bordeaux avec une ambition nationale. La société se démarque par des tarifs compétitifs et une approche commerciale originale. L'offre d'électricité la moins chère est NovaFixe Élec, tandis que NovaFlex Gaz est son offre de gaz la moins coûteuse. Sa note moyenne globale est de 4.31 sur 5. Le service client est joignable au 05 56 79 40 40.

Les offres d'énergie proposées par Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux commercialise en novembre 2024 2 offres de gaz et 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Les offres gaz

En novembre 2024, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz avec un prix du kWh 1.1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela représente 14€/an d'économies chaque année.

Liste des offres de gaz proposées par Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
NovaFlex Gaz
NOVAFLEX GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Budget annuel
1488 €
Une économie de
14 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/11/2024
NovaFixe BioGaz
NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Prix fixes 2 ans
Budget annuel
1506 €
Surcoût de
4 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Gaz

Voici l'ensemble des grilles tarifaires des offres de gaz proposées par Gaz de Bordeaux :

Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
0 - 4000 kWh/an 4000 - 150 000 kWh/an
Abo. 114.36 € 277.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1422 € 0.1081 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1422 € 0.1088 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1422 € 0.1095 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1422 € 0.1102 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1422 € 0.1109 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1422 € 0.1117 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/11/2024

Offre NovaFixe BioGaz Gaz de Bordeaux

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
0 - 4000 kWh/an 4000 - 150 000 kWh/an
Abo. 114.36 € 277.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1444 € 0.1097 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1453 € 0.1118 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1482 € 0.1237 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1514 € 0.1323 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1549 € 0.1334 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1479 € 0.1159 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/11/2024

Les offres d'électricité

En 2024, Gaz de Bordeaux propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh 22.5% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 284€/an d'économies par an.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
NovaFixe Élec
NOVAFIXE ÉLEC
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Prix fixes 2 ans
Budget annuel
1126 €
Une économie de
284 €
Selectra Score A
Vérifié le 08/11/2024
NovaFlex Élec
NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Meilleur fournisseur selon Greenpeace
Budget annuel
1296 €
Une économie de
114 €
Selectra Score B
Vérifié le 08/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.

Grilles tarifaires Gaz de Bordeaux Électricité

Offre NovaFlex Élec Gaz de Bordeaux

Grille tarifaire del'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFlex Élec
Abo. Base
3 kVA 115.56 € 0.229 €
6 kVA 151.2 € 0.229 €
9 kVA 189.6 € 0.229 €
12 kVA 228.48 € 0.229 €
15 kVA 264.84 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 08/11/2024

Grille tarifaire del'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option hphc
NovaFlex Élec
Abo. HC HP
6 kVA 156.12 € 0.1885 € 0.2455 €
9 kVA 200.4 € 0.1885 € 0.2455 €
12 kVA 241.56 € 0.1885 € 0.2455 €
15 kVA 280.8 € 0.1885 € 0.2455 €
18 kVA 319.68 € 0.1885 € 0.2455 €
24 kVA 401.28 € 0.1885 € 0.2455 €
30 kVA 475.56 € 0.1885 € 0.2455 €
36 kVA 537.48 € 0.1885 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 08/11/2024

Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux

Grille tarifaire del'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFixe Élec
Abo. Base
3 kVA 115.56 € 0.195 €
6 kVA 151.2 € 0.195 €
9 kVA 189.6 € 0.195 €
12 kVA 228.48 € 0.195 €
15 kVA 264.84 € 0.195 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 08/11/2024

Grille tarifaire del'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option hphc
NovaFixe Élec
Abo. HC HP
6 kVA 156.12 € 0.1613 € 0.2088 €
9 kVA 200.4 € 0.1613 € 0.2088 €
12 kVA 241.56 € 0.1613 € 0.2088 €
15 kVA 280.8 € 0.1613 € 0.2088 €
18 kVA 319.68 € 0.1613 € 0.2088 €
24 kVA 401.28 € 0.1613 € 0.2088 €
30 kVA 475.56 € 0.1613 € 0.2088 €
36 kVA 537.48 € 0.1613 € 0.2088 €

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 08/11/2024

Service client de Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Le consommateur peut également contacter le service client par email à l'adresse suivante : [email protected].

Pour des questions concernant les horaires, le client peut appeler du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. L'adresse du siège social de Gaz de Bordeaux est 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, le consommateur peut contacter le service client au numéro 05 56 79 40 40 pour toute information ou souscription. Le service client est disponible pour répondre aux questions et guider le particulier dans le processus de souscription. Gaz de Bordeaux propose des offres pour les particuliers incluant du gaz et de l'électricité, permettant aux clients de choisir l'option la plus adaptée à leurs besoins énergétiques.

Lors de la souscription, le particulier doit fournir certaines informations essentielles pour compléter l'inscription efficacement. Il convient de préparer l'adresse exacte du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique, ainsi que le dernier relevé du compteur sauf si un compteur Linky est installé. Cette démarche garantie une transition énergétique fluide et sans complications.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Pour résilier le contrat Gaz de Bordeaux en cas de déménagement, le client doit impérativement mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela évite de payer pour les consommations des nouveaux occupants.

La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client de Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 ou via l'espace client en ligne. Les horaires du service client sont du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il est inutile de résilier en personne. Le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation auprès de Gaz de Bordeaux. Pour choisir un nouveau fournisseur, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94.

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Notes obtenues par Gaz de Bordeaux sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
3.3/5 103
Trustpilot 2.4/5 19
Avis Vérifiés 4.5/5 757

Notes actualisées en novembre 2024.

La note moyenne obtenue par Gaz de Bordeaux, issue des diverses plateformes d'avis, est de 4,31 sur 5. Cette note illustre un haut niveau de satisfaction global des consommateurs vis-à-vis des prestations offertes par le fournisseur.

Voici le détail des notes par plateforme :

  • Trustpilot : 2.4 sur 5, avec 19 avis
  • Avis Vérifiés : 4.5 sur 5, avec 757 avis
  • Selectra : 3.25 sur 5, avec 103 avis

Le score élevé obtenu, principalement sur Avis Vérifiés, suggère une satisfaction notable des clients envers Gaz de Bordeaux. Les avis étant majoritairement positifs, cela indique probablement un service client jugé adéquat et des prix compétitifs. Toutefois, la note plus basse sur Trustpilot pourrait révéler des expériences négatives individuelles, nécessitant une attention particulière.

La comparaison des avis entre les plateformes signale des disparités. Bien que la majorité affiche une satisfaction élevée, une minorité perçoit des lacunes, peut-être liées à des aspects spécifiques comme le service client ou la communication. Une amélioration ciblée dans ces domaines pourrait bénéficier à l’amélioration de la perception globale.

Quel est le taux de litiges de Gaz de Bordeaux ?

Le taux de litiges de Gaz de Bordeaux n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Gaz de Bordeaux dispose de moins de 50.000 clients.

Présentation du fournisseur Gaz de Bordeaux

logo Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une entreprise ancestrale faisant partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) en France. Cette structure locale, opérant en situation de monopole dans sa région, assure la distribution et la fourniture de gaz naturel à Bordeaux. Sa singularité réside dans son ambition nationale, une aspiration peu commune parmi les ELD.

Gaz de Bordeaux se différencie par une stratégie créative orientée vers l'élargissement de ses parts de marché au niveau national. Elle propose des prix compétitifs et utilise une communication inspirée de la culture bordelaise, enrichissant sa visibilité et son influence. Elle déclare fièrement : “Souscrire chez Gaz de Bordeaux, c’est \"gavé\" facile !”

La société dessert un impressionnant nombre de 260 000 clients particuliers en France. En plus de son offre traditionnelle, elle propose aussi bien de l'électricité verte que du gaz naturel. Le service client, localisé à Bordeaux, garantit une qualité de service locale et sur mesure pour les usagers, renforçant ainsi l'aspect relationnel avec ses clients.

Sur le plan juridique, Gaz de Bordeaux adopte une structure en Société par Actions Simplifiée à Associé Unique, avec un capital de 500 000 euros. L'engagement de la société se manifeste par l'adhésion aux 13 bonnes pratiques adoptées par la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant ainsi transparence et confiance envers les consommateurs.

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