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ES Strasbourg : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité et gaz
ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel pour Strasbourg et ses environs, opérant depuis plus de 120 ans et offrant des solutions énergétiques personnalisées. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est "Electricité Verte à prix fixe 1 an", et pour le gaz, "de marché à prix indexé" est la plus abordable. La note moyenne globale est de 1,11 sur 5. Le numéro de téléphone du service client est 03 88 20 60 60.
Les offres d'énergie proposées par ES Strasbourg
ES Strasbourg commercialise en décembre 2024 2 offres de gaz et 3 offres d'électricité.
Tous les tarifs d'ES Strasbourg
Les offres de gaz
En 2024, ES Strasbourg propose sur sa zone de desserte les offres de gaz suivantes :
Offre Prix fixe 1 an ES Strasbourg
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abo. 0 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 1 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 10 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 2 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 3 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 4 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 5 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 6 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 7 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 8 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. 9 | 204.84 € | 345.36 € | 400.32 € |
| Abo. Nouvelle Concession | 215.16 € | 380.04 € | 434.88 € |
| Prix du kWh 0 | 0.1423 € | 0.1172 € | 0.1153 € |
| Prix du kWh 1 | 0.1432 € | 0.1193 € | 0.1174 € |
| Prix du kWh 10 | 0.1518 € | 0.1385 € | 0.1366 € |
| Prix du kWh 2 | 0.1441 € | 0.1214 € | 0.1196 € |
| Prix du kWh 3 | 0.145 € | 0.1236 € | 0.1217 € |
| Prix du kWh 4 | 0.1459 € | 0.1257 € | 0.1239 € |
| Prix du kWh 5 | 0.1469 € | 0.1279 € | 0.126 € |
| Prix du kWh 6 | 0.1479 € | 0.13 € | 0.1281 € |
| Prix du kWh 7 | 0.1489 € | 0.1321 € | 0.1303 € |
| Prix du kWh 8 | 0.1498 € | 0.1342 € | 0.1324 € |
| Prix du kWh 9 | 0.1508 € | 0.1364 € | 0.1345 € |
| Prix du kWh Nouvelle Concession | 0.1796 € | 0.1407 € | 0.135 € |
Prix en € TTC de l'offre Prix fixe 1 an du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
Offre de marché à prix indexé ES Strasbourg
|
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abo. 0 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 1 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 10 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 2 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 3 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 4 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 5 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 6 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 7 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 8 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. 9 | 213.72 € | 356.04 € | 411 € |
| Abo. Nouvelle Concession | 223.92 € | 390.72 € | 445.56 € |
| Prix du kWh 0 | 0.1288 € | 0.1093 € | 0.1064 € |
| Prix du kWh 1 | 0.1296 € | 0.1109 € | 0.111 € |
| Prix du kWh 10 | 0.1365 € | 0.1254 € | 0.1255 € |
| Prix du kWh 2 | 0.1303 € | 0.1125 € | 0.1126 € |
| Prix du kWh 3 | 0.1311 € | 0.1141 € | 0.1142 € |
| Prix du kWh 4 | 0.1319 € | 0.1158 € | 0.1159 € |
| Prix du kWh 5 | 0.1326 € | 0.1174 € | 0.1175 € |
| Prix du kWh 6 | 0.1334 € | 0.119 € | 0.1191 € |
| Prix du kWh 7 | 0.1342 € | 0.1206 € | 0.1207 € |
| Prix du kWh 8 | 0.1349 € | 0.1222 € | 0.1223 € |
| Prix du kWh 9 | 0.1357 € | 0.1238 € | 0.1239 € |
| Prix du kWh Nouvelle Concession | 0.1594 € | 0.1254 € | 0.1232 € |
Prix en € TTC de l'offre de marché à prix indexé du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
Les offres d'électricité
En 2024, ES Strasbourg propose sur sa zone de desserte les offres d'électricité suivantes :
- Electricité Verte à prix fixe 1 an
- Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale
- Tarifs réglementés de l'électricité
Offre Electricité Verte à prix fixe 1 an ES Strasbourg
|
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 117 € | 0.2258 € |
| 6 kVA | 153.6 € | 0.2258 € |
| 9 kVA | 192.84 € | 0.2258 € |
| 12 kVA | 232.92 € | 0.2258 € |
| 15 kVA | 270.24 € | 0.2258 € |
| 18 kVA | 307.44 € | 0.2258 € |
| 24 kVA | 389.52 € | 0.2258 € |
| 30 kVA | 459.72 € | 0.2258 € |
| 36 kVA | 542.16 € | 0.2258 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 161.64 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 9 kVA | 205.32 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 12 kVA | 247.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 15 kVA | 288.72 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 18 kVA | 329.04 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 24 kVA | 413.64 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 30 kVA | 490.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 36 kVA | 568.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte à prix fixe 1 an du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
Offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale ES Strasbourg
|
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141 € | 0.2258 € |
| 6 kVA | 177.6 € | 0.2258 € |
| 9 kVA | 216.84 € | 0.2258 € |
| 12 kVA | 256.92 € | 0.2258 € |
| 15 kVA | 294.24 € | 0.2258 € |
| 18 kVA | 331.44 € | 0.2258 € |
| 24 kVA | 413.52 € | 0.2258 € |
| 30 kVA | 483.72 € | 0.2258 € |
| 36 kVA | 566.16 € | 0.2258 € |
Prix en € TTC de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 185.64 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 9 kVA | 229.32 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 12 kVA | 271.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 15 kVA | 312.72 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 18 kVA | 353.04 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 24 kVA | 437.64 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 30 kVA | 514.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
| 36 kVA | 592.92 € | 0.1855 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
Offre Tarifs réglementés de l'électricité ES Strasbourg
|
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 117 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 153.6 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 192.84 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 232.92 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 270.24 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 161.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 205.32 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 247.92 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 288.72 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 329.04 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 413.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 490.92 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 568.92 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur ES Strasbourg à jour au 02/12/2024
Service client d'ES Strasbourg
Le numéro de téléphone principal pour contacter ES Strasbourg est le 03 88 20 60 60. Les horaires pour ce contact sont du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Pour les professionnels, le numéro de téléphone est le 03 88 20 62 20. ES Strasbourg ne propose ni email ni formulaire de contact en ligne.
L'adresse du siège est au 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9. Pour le service client, l'adresse est au 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9.
Souscrire chez ES Strasbourg
Pour souscrire auprès du fournisseur ES Strasbourg, le particulier peut contacter le service client au numéro 03 88 20 60 60. Les horaires sont du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Pour souscrire chez ES Strasbourg, le client doit préparer les documents suivants :
- L'adresse exacte du domicile concerné.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour les offres d'électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour les offres de gaz.
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
- Le dernier relevé du compteur avec les index de consommation, sauf si équipé d'un compteur Linky.
ES Strasbourg propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, nécessitant de fournir soit le numéro de PDL, soit le numéro de PCE, en fonction du type de contrat souhaité.
Comment résilier mon contrat ES Strasbourg ?
Pour résilier le contrat avec ES Strasbourg en cas de déménagement, le client doit procéder à la résiliation avant de quitter le logement. Ceci afin d'éviter toute facturation des consommations des futurs occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client d'ES Strasbourg ou via l'espace client en ligne.
En cas de changement de fournisseur d'énergie, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire avec ES Strasbourg. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation automatiquement.
Le numéro de téléphone principal d'ES Strasbourg pour la résiliation est le 03 88 20 60 60. Les horaires de disponibilité sont du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Avis des clients d'ES Strasbourg
La note moyenne des clients pour ES Strasbourg est de 1.11 sur 5, basée sur 44 avis.
Sur la plateforme Selectra, ES Strasbourg a obtenu une note de 1.11 sur 5 avec 44 avis.
Cette évaluation montre un niveau de satisfaction très faible chez les clients. Les particuliers expriment une grande insatisfaction envers les services offerts. Les clients perçoivent le service client comme extrêmement mauvais, avec des plaintes fréquentes non résolues de manière satisfaisante. Des problèmes majeurs subsistent, notamment en matière de gestion de la relation client. Les tarifs proposés sont probablement considérés comme exorbitants, ce qui aggrave le mécontentement général.
Il est crucial pour ES Strasbourg de réévaluer leurs approches en matière de service client et de tarification pour améliorer ces résultats. S'adresser aux besoins des clients et offrir des solutions plus transparents, réactives et économiques semble essentiel pour améliorer leurs notes et restaurer la satisfaction client.
Le taux de litiges du fournisseur ES Strasbourg n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car ES Strasbourg dispose moins de 50.000 clients.
Présentation du fournisseur ES Strasbourg
ES Strasbourg est le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans ses environs. Depuis plus de 120 ans, il s'est engagé à produire des énergies locales pour une clientèle variée, incluant les particuliers, entreprises, industries et collectivités.
Le fournisseur offre des solutions énergétiques performantes et personnalisables. Ses offres de gaz et d'électricité incluent des options pour l'électricité verte et le biogaz, permettant aux consommateurs de choisir entre des tarifs fixes ou indexés. ES Strasbourg propose également de nombreux services, tels que la gestion et maintenance électrique, la conception de systèmes énergétiques, et des conseils en éco-gestes.
Expert en transparence, ES Strasbourg s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Par ailleurs, l'entreprise a été reconnue comme l'un des meilleurs fournisseurs d'énergie régionaux, décrochant une première place dans une étude menée par Pro Conso France. Le siège de l'entreprise se situe au 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9.
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