Gedia : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Gedia, fournisseur d'énergie historique de Dreux depuis 1864, est devenu une Société d’Économie Mixte Locale et s'est étendu à 54 départements. Son offre d'électricité la moins chère pour particuliers est "All Inclusive Bt Fixe", et pour le gaz, c'est "All Inclusive GAZ Indexée CRE". Gedia a obtenu une note moyenne de 2/5. Le service client est joignable au 02 37 65 00 20.

Les offres d'énergie proposées par Gedia

Gedia commercialise en décembre 2024 2 offres de gaz et 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs de Gedia

Les offres de gaz

En 2024, Gedia propose sur sa zone de desserte les offres de gaz suivantes :

• All Inclusive GAZ Indexée CRE
• All Inclusive GAZ fixe

Les offres d'électricité

En 2024, Gedia propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• All Inclusive Bt Fixe

L'offre d'électricité la moins chère de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe avec un prix du kWh 14.8% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 170€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Gedia Électricité

Service client de Gedia

Le numéro de téléphone du service client de Gedia est le 02 37 65 00 20. Pour toute demande par email, l'adresse est [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

L'adresse du siège social de Gedia est 7 rue des fontaines, 28109 Dreux Cedex, et l'adresse du service client est 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. Gedia est une société d'économie mixte locales, avec un capital social de 13 200 000 euros.

Souscrire chez Gedia

Pour souscrire chez Gedia, le consommateur peut appeler le service client au 02 37 65 00 20. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15. Aucune offre de souscription en ligne ou via un rappel gratuit n'est proposée avec ce fournisseur. Il est primordial de disposer de toutes les informations nécessaires avant de procéder à la souscription.

Gedia propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers. Ainsi, pour souscrire, le client doit préparer : l'adresse exacte du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, un RIB pour le prélèvement automatique et le dernier relevé du compteur (sauf si compteur Linky). Il est essentiel de vérifier ces informations pour garantir un processus de souscription fluide et sans erreur.

Comment résilier mon contrat Gedia ?

Pour résilier un contrat avec le fournisseur d'énergie Gedia, cela est nécessaire uniquement en cas de déménagement. Le consommateur doit résilier le contrat pour l'ancienne adresse afin d'éviter de payer les consommations des futurs occupants. Pour cela, le client peut contacter le service client Gedia par téléphone ou se rendre sur l'espace client en ligne.

En cas de changement de fournisseur, le particulier n'a pas besoin de demander la résiliation avec Gedia. Le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches nécessaires.

Pour résilier par téléphone, utiliser le numéro suivant : 02 37 65 00 20, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

Avis des clients de Gedia

La note moyenne reçue par Gedia sur la plateforme Selectra est de 2 sur 5, basée sur 4 avis. En termes simples, la moyenne des notes s'élève donc à 2 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction relativement bas parmi les consommateurs.

L'analyse de cette note de 2 sur 5 suggère que Gedia rencontre des difficultés pour répondre aux attentes des clients. Plusieurs raisons pourraient expliquer cette situation :

• Le service client est potentiellement jugé insuffisant, avec un temps de réponse souvent perçu comme lent ou inefficace.
• Les tarifs proposés peuvent être considérés comme trop élevés par rapport à la qualité du service rendu.
• Les procédures administratives pourraient être complexes, entraînant de la frustration parmi les clients.
• L'œuvre éco-responsable pourrait être perçue comme limitée ou mal communiquée, ce qui pourrait déplaire à certains consommateurs.

Pour améliorer la satisfaction client, Gedia pourrait revoir ses processus internes et ses offres pour mieux aligner ses services avec les attentes contemporaines des consommateurs.

Présentation du fournisseur Gedia

Gedia est un fournisseur d'énergie dont l'histoire remonte à 1864, où il était une régie municipale de Dreux. En 2006, ce fournisseur historique a adopté le statut de Société d’Économie Mixte Locale, lui permettant de se diversifier et d'élargir sa portée en dehors de son territoire initial.

Au fil des années, Gedia a su évoluer en créant des filiales dédiées. En 2010, il lance Gedia Énergies & Services et en 2012, Gedia Production, afin de renforcer ses capacités dans la distribution d'énergies. Cette expansion a permis à Gedia de s'étendre sur 54 départements français.

En plus de l'énergie, Gedia a également diversifié ses activités en devenant distributeur d'eau potable à Dreux en 2015. Cette diversification de ses services témoigne de sa volonté de s'adapter aux besoins variés des consommateurs tout en renforçant sa présence sur le marché.

Gedia jouit d'une base de 11 700 clients, principalement situés à Dreux, son siège historique. Cette fidélité témoigne de son engagement envers la transparence et le respect des bonnes pratiques, selon les standards de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Le siège de Gedia est situé au 7 rue des fontaines à Dreux, confirmant son ancrage régional fort. Pour toute question, le client peut contacter le service clientèle par téléphone ou par email, aux horaires désignés, soulignant ainsi son accessibilité et son engagement envers le client.