Gazelec : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité et gaz

Gazelec est un fournisseur local d'électricité et de gaz qui opère depuis 1898 à Péronne, offrant un service de proximité et soutenant la transition énergétique vers des sources durables. L'offre d'électricité « Tarif réglementé de l'électricité » et l'offre de gaz « Domgaz » sont disponibles pour les particuliers. Gazelec n'a pas encore de note cliente, et le service client est joignable au 03 22 73 31 31.

Les offres d'énergie proposées par Gazelec

Gazelec commercialise en novembre 2024 une seule offre de gaz et une seule offre d'électricité.

Tous les tarifs de Gazelec

Les offres de gaz

En 2024, Gazelec propose sur sa zone de desserte les offres de gaz suivantes :

Offre Domgaz Gazelec

Grille tarifaire de l'offre Domgaz par Gazelec
Gazelec
0 - 7000 kWh/an 7001 - 30 000 kWh/an 30 001 - 350 000 kWh/an
Abo. 86.37 € 282.54 € 282.54 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1388 € 0.1049 € 0.1067 €

Prix en € TTC de l'offre Domgaz du fournisseur Gazelec à jour au 02/10/2024

Les offres d'électricité

En 2024, Gazelec propose sur sa zone de desserte les offres d'électricité suivantes :

Offre Tarif réglementé de l'électricité Gazelec

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Gazelec en option base
Tarif réglementé de l'électricité
Abo. Base
3 kVA 116.26 € 0.2516 €
6 kVA 152.54 € 0.2516 €
9 kVA 191.48 € 0.2516 €
12 kVA 231.19 € 0.2516 €
15 kVA 268.23 € 0.2516 €
18 kVA 305.02 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Gazelec à jour au 16/09/2024

Grille tarifaire del'offre Tarif réglementé de l'électricité par Gazelec en option hphc
Tarif réglementé de l'électricité
Abo. HC HP
6 kVA 160.64 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 203.95 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 246.25 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 286.65 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 326.67 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 410.63 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 487.25 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 564.5 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif réglementé de l'électricité du fournisseur Gazelec à jour au 16/09/2024

Service client de Gazelec

Le numéro de téléphone du service client de Gazelec est le 03 22 73 31 31. Les clients peuvent également utiliser l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est disponible sur ce lien.

Les horaires du service client par téléphone sont du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Le vendredi, les horaires sont de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

L'adresse du siège et du service client de Gazelec est le 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne.

Souscrire chez Gazelec

Pour souscrire chez Gazelec, le particulier peut appeler le service client au 03 22 73 31 31. Le client doit être prêt à fournir certaines informations essentielles pour faciliter le processus de souscription. En fonction des offres disponibles, soit en électricité, en gaz, ou dans les deux cas, des documents spécifiques doivent être préparés. Cela inclut les numéros de PDL pour l'électricité et PCE pour le gaz.

Pour effectuer la souscription chez Gazelec, le consommateur doit préparer les éléments suivants : l'adresse exacte du domicile, le numéro de PDL ou PCE, un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi que le dernier relevé du compteur. Si le domicile est équipé d’un compteur communicant Linky, le relevé du compteur n’est pas nécessaire. Ces informations assurent une souscription sans encombre.

Comment résilier mon contrat Gazelec ?

Pour résilier un contrat Gazelec, les démarches varient selon la situation. En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier directement le contrat Gazelec. Le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches de résiliation. Pour simplifier ce processus, le particulier peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94, disponible toute la semaine excepté aux heures réduites le weekend.

La résiliation du contrat Gazelec est requise uniquement en cas de déménagement. Avant de quitter le logement, le client doit mettre fin à son contrat pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Pour cela, la résiliation peut être demandée par téléphone en contactant le service client ou via l'espace client en ligne de Gazelec. Le numéro de téléphone du service client est le 03 22 73 31 31, accessible du lundi au vendredi selon les horaires indiqués.

Les horaires du service client pour la résiliation sont du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. Ces horaires permettent de planifier la résiliation en temps voulu. De plus, l'échange par courriel est possible à [email protected] ou par le formulaire de contact en ligne sur le site de Gazelec.

Avis des clients de Gazelec

Gazelec n'ayant reçu aucun avis, il n’est pas possible de calculer une note moyenne. Par conséquent, elle est de 0 sur 5. Cela reflète l'absence de retour des clients sur les plateformes connues. C'est une situation où le fournisseur n'a pas encore été suffisamment évalué pour tirer des conclusions sur la satisfaction ou l'insatisfaction des consommateurs.

Cette absence d'avis peut indiquer plusieurs choses :

  • Gazelec est perçu comme un fournisseur discret, peu connu sur les plateformes de notation.
  • Les clients choisissent d'autres moyens pour exprimer leur satisfaction ou insatisfaction.
  • Il est possible que les clients ne ressentent pas le besoin de partager leur expérience.

En l'absence de notes, il est difficile de faire une analyse précise de la performance de Gazelec sur les aspects tels que le service client, les tarifs et la clarté des démarches administratives. Un suivi des retours clients pourrait être utile pour identifier les aspects à améliorer et mesurer la satisfaction. Engager davantage la clientèle à laisser des avis pourrait aider à mieux comprendre la perspective des consommateurs.

Quel est le taux de litiges de Gazelec ?

Le taux de litiges de Gazelec n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Gazelec dispose de moins de 50.000 clients, alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats.

Présentation du fournisseur Gazelec

logo Gazelec

Gazelec est une entreprise locale de distribution qui opère dans la ville de Péronne depuis 1898. Elle assure la distribution d’électricité et de gaz. À sa création, la ville gérait deux régies distinctes, mais celles-ci ont été fusionnées le 1er janvier 2001 pour former une entité autonome, solidifiant ainsi sa présence dans le secteur énergétique local.

Avec une connaissance approfondie du territoire, Gazelec s’engage à fournir des services énergétiques de proximité. Sa relation étroite avec la communauté locale lui permet d'être réactive et disponible pour ses clients. Gazelec se démarque par son engagement pour l'avenir, en encourageant activement l'utilisation des énergies renouvelables et en participant à la transition énergétique.

Forte de plus d’un siècle d’expérience, Gazelec dispose d'une expertise solide dans la distribution d’énergie. Son personnel qualifié veille à la sécurité et à la fiabilité des services, répondant efficacement aux besoins des résidents. L'entreprise joue un rôle essentiel dans la vie locale en contribuant au bien-être des habitants grâce à ses services énergétiques essentiels.

Gazelec dessert environ 4 800 clients particuliers en électricité et 2 100 clients en gaz dans les communes de Péronne et Doingt-Flamicourt. En tant qu'établissement public local à caractère industriel et commercial, elle démontre un engagement envers la transparence en respectant les bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie.

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