Ouverture compteur EDF : frais, démarches, numéro et délais en 2024

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Pour une ouverture d'un compteur électrique, le coût est de 30,37 € et est effectué en 5 jours. Pour une mise en service en 48 heures, il est possible de faire une demande en express qui sera facturée 56,78 €. L'ouverture de compteur est à demander à EDF lors de la souscription à un contrat, mais est effectuée par Enedis. Pour une première mise en service pendant les heures ouvrées, dans un logement neuf, le tarif est de 54,19 €.

Délais et coût d'ouverture du compteur EDF fixé par Enedis
Délais d'ouverture5 jours pour une mise en service standard dans un logement déjà existant ou neuf (des suppléments peuvent être appliqués pour des mises en service plus rapide)2 jours pour une mise en service Express24 heures pour une mise en service en urgence
Coût30,37 € TTC56,78 € TTC 

Ouvrir un compteur EDF dans un logement ancien

maison

Une ouverture compteur EDF, aussi appelée mise en service de l’électricité, est indispensable lors d’un déménagement avec EDF, même dans un logement ancien déjà raccordé au réseau. En effet, un contrat d’électricité EDF ne peut pas directement être transféré d’un locataire à un autre. Il faut rappeler que les démarches d’un déménagement nécessitent d’abord la résiliation du contrat EDF, et seulement après, la souscription d’un nouveau contrat pour la future habitation. C’est après avoir souscrit à une offre avec le fournisseur que le consommateur peut demander la mise en service du compteur EDF. Ensuite, les démarches varient selon que le courant ait été coupé ou non.

Ouverture compteur electrique EDF sans coupure de courant

Si le courant n’a pas été coupé, l’ouverture de compteur électrique EDF se fait facilement. Le consommateur n’aura qu’à souscrire un contrat en choisissant l’une des offres du fournisseur EDF, et la mise en service sera automatique. A savoir qu’un particulier peut déjà souscrire un contrat EDF dès 8 semaines avant son déménagement. Il est toujours conseillé de s’y prendre à l’avance pour ne pas subir une coupure d’électricité à l’emménagement. Il faut aussi savoir que, même si le compteur existait déjà sur la propriété, des frais d’ouverture compteur EDF seront facturés au client pour la mise en service de l’électricité.

EDF ouverture de compteur si le courant a été coupé

Dans le cas où le courant a été coupé par les anciens occupants du logement, les démarches peuvent être un peu plus longues. La première étape est toujours de souscrire un contrat auprès d’EDF, puis de l’informer de la coupure de courant. Le fournisseur se chargera ensuite de prendre contact avec Enedis, le gestionnaire de réseau électrique, qui programmera l’intervention d’un technicien pour l’ouverture d’un compteur EDF. Le client a le choix entre plusieurs délais d’intervention à ce stade, et les prix ouverture compteur EDF varient selon le délai choisi.

calculatrice

Tarifs d’ouverture de compteur EDF dans un logement ancien

Il faut d’abord noter que, peu importe le fournisseur d’électricité choisi, les frais ouverture compteur EDF dans un logement ancien sont les mêmes, car c’est Enedis qui s’en charge. Les tarifs ENEDIS varient en revanche selon les délais choisis par le client et le type d’intervention.

Tarifs et délais d’ouverture compteur EDF dans un logement ancien
Type d'interventionDélai d'intervention *Prix en € TTC
Standard (avec et sans coupure d'électricité)5 jours ouvrés30,37
Express24h à 48h71,40
UrgenteDans les 24h141,92

* A compter de la souscription. Délais indiqués sous réserve de disponibilité des techniciens.

Ces frais de mise en service sont facturés dans tous les cas lors d'un déménagement (changement de nom sur les compteurs), que ceux-ci soient coupés ou non. En revanche, ils sont gratuits pour les bénéficiaires du TPN ou chèque énergie.

Ouverture compteur EDF dans un logement neuf

Dans le cas d’un déménagement dans un logement neuf, il est conseillé de s’y prendre encore plus à l’avance, car les démarches d’ouverture compteur EDF peuvent être plus longues. En effet, deux étapes obligatoires sont d’abord à compléter : le raccordement au réseau électrique et l’obtention du certificat Consuel.

Obtenir le certificat Consuel avant d’ouvrir un compteur EDF

paperasse

Le Consuel est un certificat de conformité aux normes françaises des équipements électriques du nouveau logement. Ce document est obligatoire afin de pouvoir effectuer le reste des démarches d’ouverture compteur EDF. Pour l’obtenir, il faut faire appel à un expert habilité à le délivrer. Pour un logement domestique, c’est le formulaire d’attestation de conformité JAUNE qui est nécessaire. L’intervention de l’expert pour l’obtention de ce type de certificat variera entre 64,62 € et 123,67€ (à noter que le certificat en format électronique est un peu moins cher que le format papier).

Raccorder son logement pour une installation compteur EDF

Pour le raccordement de son logement neuf au réseau électrique, c’est le gestionnaire Enedis qu’il faut contacter. Pour cela, il suffit de :

  1. Remplir et envoyer un formulaire de demande de raccordement au gestionnaire, qui enverra ensuite une proposition commerciale ;
  2. Donner son accord à la réalisation des travaux ;
  3. Souscrire à un contrat d’électricité, puis demander l’ouverture du compteur EDF.

Le raccordement au réseau électrique peut prendre plusieurs mois, il est donc essentiel d’anticiper ses démarches.

Demander l’ouverture compteur EDF provisoire

Avoir accès à l’électricité peut être indispensable lors de la construction d’un nouveau logement. EDF met à disposition un raccordement et un compteur provisoires, aussi appelé compteur de chantier, pour remédier à cela. Les démarches diffèrent selon la durée du chantier :

  • Ouvrir un compteur EDF provisoire pour plus de 28 jours : il faut demander le raccordement temporaire en appelant le service client EDF au ☎ 09 69 32 15 15. Plusieurs informations seront demandées au consommateur afin de pouvoir lancer la procédure de raccordement : l’adresse du logement, les dates souhaitées pour l’installation compteur EDF, le type de branchement (monophasé ou triphasé), la puissance électrique requise. Le compteur provisoire est valable jusqu’à un an et peut être renouvelé une fois pour une durée de 3 mois ;
  • Ouvrir un compteur EDF pour moins de 28 jours : il suffit de contacter les équipes EDF les plus proches de chez soi.

Frais d’ouverture compteur EDF dans un logement neuf

Le consommateur peut également choisir un délai d’intervention pour l’ouverture compteur EDF dans son logement neuf. Les frais seront ainsi différents selon ce délai.

Tarifs et délais pour une 1ère ouverture de compteur EDF après raccordement
Délai d'interventionPrix en € TTC
Standard (10 jours ouvrés)54,19
Express (5 jours ouvrés)1,66

Délais indiqués sous réserve de disponibilité des techniciens et calculés à partir de la souscription.

Choisir une offre et un fournisseur avant d’ouvrir un compteur EDF

contrat d'électricité

Un déménagement est la meilleure occasion pour comparer les offres d’électricité des fournisseurs avant de souscrire un nouveau contrat. En effet, un changement de fournisseur permet à un consommateur de réaliser des économies sur sa facture d’énergie, sachant qu’il existe des fournisseurs alternatifs sur le marché qui proposent des prix plus compétitifs que les tarifs EDF.

Si le client décide de rester chez EDF, il peut également choisir de souscrire à une offre différente parmi celles que le fournisseur propose : le Tarif Bleu EDF, l’offre aux tarifs réglementés, ou l’une des offres de marché, comme l’offre Vert Electrique, Zen Fixe ou Zen Electrique Week-end. Toutes ces offres sont disponibles en option Base et en option Heures Pleines Heures Creuses et sont sans engagement (comme toutes les offres du marché désormais).

⚡ EDF est moins cher que le TRV !
Fournisseur Offre d'électricité Facture annuel Abonnement Prix par kWh
EDF
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
Facture estimée
1894€

Economies
195€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2266€
EDF
ZEN ONLINE Facture estimée
2087€

Economies
2€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2516€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
2089€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
Facture estimée
2141€

Surcoût :
52€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2587€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
Facture estimée
2201€

Surcoût :
112€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2664€

*Tarifs € TTC actualisés en 03-2024. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Toutes les offres d'électricité sont aujourd'hui sans engagement et la résiliation se fait sans frais. Peu importe le fournisseur choisi, Enedis est le seul habilité à intervenir sur les compteurs. En effet, même si un client souscrit une offre chez EDF, il n'ouvre pas son compteur avec EDF mais avec Enedis. L'électricité est donc la même pour tout le monde et le service de dépannage aussi.

Comment se passe l’installation compteur EDF Linky ?

compteur d'électricité

Le compteur Linky est le compteur électrique nouvelle génération déployé par le distributeur Enedis, afin d’automatiser le relevé de son compteur électrique. En effet, cet appareil intelligent enregistre la consommation du client et la transmet directement à Enedis. L’installation de ce nouveau compteur ne requiert pas les mêmes étapes ni les mêmes frais que l’ouverture compteur EDF classique. En fait, il s’agit d’une directive européenne qui vise à moderniser le réseau d’électricité. Depuis 2021, 35 millions de compteurs Linky sont installés en France.

L’installation du compteur est par conséquent gratuite et c’est une entreprise agréée par Enedis qui s’en occupe. Il n’y a aussi aucune démarche à effectuer de la part du client. L’installation s’effectue suivant les étapes suivantes :

  1. Enedis informe le client de la date prévue de l’installation du compteur environ un mois avant ;
  2. L’entreprise agréée par Enedis confirme la date et l’heure du rendez-vous quelques jours avant la pose ;
  3. Le technicien installe le compteur en 30 minutes au même endroit que l’ancien compteur EDF. La présence du client n’est pas indispensable si l’endroit est accessible, et le courant est coupé durant l’intervention ;
  4. Pendant les premiers jours, le compteur fonctionne comme l’ancien appareil jusqu’à ce que la chaîne de communication soit installée et vérifiée par Enedis.

Toutefois, même si le nouveau logement est équipé d’un compteur Linky, des frais d’ouverture de compteur s’appliqueront aussi pour la mise en service par Enedis.

Tarifs et délais pour une ouverture compteur EDF avec Linky
Délai d'interventionPrix en € TTC
Standard (10 jours ouvrés)1,66
Urgent (sous 24h)56,78

Questions fréquentes sur l'ouverture de compteur EDF

L'électricité saute malgré l'ouverture de compteur EDF, que faire ?

Il est possible qu'à l'arrivée dans le logement, le gestionnaire de réseau Enedis ait des problèmes de coordination entre la résiliation de l'occupant sortant du logement et l'ouverture du compteur du nouvel occupant. Le plus probable est que la résiliation ait bien été prise en compte, mais pas la demande d'ouverture du compteur.

Le logement est donc alimenté en électricité, que ce soit pour les anciens compteurs ou les compteurs Enedis. Cependant, Enedis limite la puissance de compteur à 1 kW, ce qui ne permet pas d'alimenter tous les appareils électriques du nouvel occupant. C'est pourquoi le compteur disjoncte.

Compteur Linky : quelle solution ? Il faut alors réarmer le compteur Linky en appuyant sur le bouton de défilement + pendant quelques secondes. Si le compteur saute à nouveau, il est alors conseillé de baisser tous les fusibles de son tableau électrique et de laisser uniquement éclairage.

Dans tous les cas, Enedis régulera la situation le plus vite possible. En revanche, si le compteur Linky saute lorsque les gros électroménagers sont en marche en même temps, il est recommandé de contacter son fournisseur d'énergie pour augmenter la puissance de compteur. En effet, cela signifie que la puissance de compteur souscrite n'est pas adaptée aux besoins du foyer.

Est-ce le locataire ou le propriétaire qui doit payer ?

C'est toujours à l'occupant du logement de régler les frais d'ouverture du compteur d'électricité. Il peut donc s'agir du propriétaire ou du locataire. Cependant, dans le cas d'un logement neuf, c'est au propriétaire de supporter les frais liés au raccordement et à l'obtention des attestations de conformité.

Comment vais-je payer les frais d’ouverture ?

Les frais d'ouverture de compteur sont directement prélevés sur la première facture d'énergie émise par le fournisseur, que ce soit EDF ou tout autre fournisseur alternatif. Par la suite, le fournisseur reverse cette somme à Enedis et GRDF.

Est-ce risqué d'ouvrir son compteur avec un autre fournisseur ?

Les gestionnaires de réseau Enedis et GRDF doivent offrir un accès transparent et non discriminatoire à leur réseau, pour tous les clients de tous les fournisseurs. Chaque consommateur est ainsi libre de choisir le fournisseur qu'il souhaite pour se fournir en énergie. De plus, les offres d'énergie en France sont sans engagement, c'est-à-dire qu'il est possible de changer gratuitement dès lors que le consommateur le souhaite.

Ainsi, l'ouverture du compteur ne dépend pas du fournisseur. Il n'y a aucune différence entre souscrire chez EDF ou chez un autre fournisseur, la gestion du réseau électrique ou de gaz se fait par les mêmes acteurs et de la même façon.

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