Service client Proxelia : numéro et horaires, adresse postale, mail

Infos / souscriptions Proxelia ☎️ 09 75 18 80 39 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit

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Joindre le service client Proxelia

Etant une petite structure, Proxelia n’a qu’un seul service client : les coordonnées sont donc les mêmes pour les particuliers et les professionnels. Vous pouvez joindre le service client par téléphone, courrier, fax ou email :

Service client Proxelia coordonnées horaires Notre conseil
Par téléphone 0 810 600 509 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Pour parler de vive voix avec un conseiller
Par email (formulaire de contact) Remplir le formulaire dans la rubrique « contact » du site de Proxelia - Le moyen le plus simple d’obtenir une réponse à vos questions sans attente téléphonique
Par email contact@proxelia.fr - L’adresse du service commercial : à utiliser pour renvoyer votre contrat signé, sinon, préférez le formulaire de contact pour un traitement facilité
Par courrier

PROXELIA

28 rue des Domeliers

BP 30842

60208 COMPIEGNE Cedex

- Pour vos demandes peu urgentes, ou pour renvoyer votre bulletin de souscription
Par fax 03 44 92 55 49 - Pratique pour renvoyer votre contrat de souscription signé plus rapidement

Qualité du service client Proxelia

Proxelia est un acteur de taille relativement petite sur le marché des fournisseurs alternatifs, ses objectifs de croissance sont d’ailleurs plutôt modérés, principalement centrés sur la région Picardie. Proxelia se définit comme un fournisseur de proximité, à taille humaine, cependant, sa petite taille a également des inconvénients : les horaires d’ouverture du centre d’appels sont plus réduits que la plupart des fournisseurs alternatifs, et certains usagers mentionnent sur les forums de discussion qu’il est difficile de joindre un conseiller. Pensez au formulaire de contact en ligne : vous serez recontacté par un conseiller avec une réponse.

Pour en savoir plus sur les offres du fournisseur alternatif Proxelia, découvrez également la vidéo ci-dessous.

 

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09 74 59 49 14 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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