⚠️ Planète OUI racheté par Mint Energie suite au redressement judiciaire ⚠️

Les prix de l'électricité et du gaz atteignent des records actuellement. Planète OUI a été touché de plein fouet. Le 24 février 2022, Mint Energie annonce officiellement le rachat du fournisseur.

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Les offres gaz de Planète Oui

OFFRE SUSPENDUE

Abonnement 15% moins cher que le tarif réglementé

Planète Oui Offre Biogaz

  • Prix de l'abonnement 15% moins cher (idéal pour petits consommateurs)
  • 100% de biométhane issu de petits producteurs français
  • Souscription conjointe à l'électricité verte
En savoir plus



En 2020, Planète OUI a été jugé meilleur fournisseur vert (ex-aequo avec Enercoop) par Greenpeace. Avec des offres associant énergie vertebas prix et innovation, Planète Oui est un pionnier dans l'énergie 100% renouvelable. Fournisseur d'électricité et de gaz verts, Planète OUI est fortement engagé dans la transition énergétique. Quelles sont les offres ainsi que les tarifs de Planète Oui ? Est-il vraiment possible de conjuguer respect de l'environnement et bas prix ?

Mint Energie rachète Planète OUI suite à son redressement judiciaire

La crise sur le marché de l'énergie ayant provoqué une flambée des prix de l'électricité et du gaz a touché de nombreux fournisseurs. Parmi les fournisseurs impactés par cette crise, on retrouve Planète OUI.

Le fournisseur a d'abord tenté d'activer une procédure de sauvegarde accélérée, sans succès. Le 19 janvier 2022, Planète OUI a été contraint d'engager une procédure de redressement judiciaire et de rechercher un repreneur pour son activité. Planète OUI avait déjà connu une situation similaire en 2016 et avait alors été racheté par BCM Energy.

Le 24 février 2022, Mint Energie, un autre fournisseur d'énergie sur le marché français, a annoncé le rachat de Planète OUI. Mint Energie acquiert donc les 120 000 clients résidentiels du fournisseur et se place ainsi dans le top 5 des fournisseurs d'énergie français.

Aucune information n'a encore été donnée sur l'avenir de la marque Planète OUI et de ses offres.

Offre Planète OUI Gaz : quels sont les tarifs ?

Planète OUI n'accepte plus de nouveaux clients jusqu'à nouvel ordre.

Planète OUI propose une réduction sur le prix de l'abonnement mensuel par rapport à celui du tarif réglementé et non sur le prix du kWh de gaz comme la plupart des fournisseurs le font.

Planète OUI estime que pratiquer un prix du kWh trop attractif pousse davantage à la surconsommation tandis que les réductions sur le prix de l'abonnement encouragent les consommateurs à réduire leur consommation pour faire baisser leur facture de gaz. Elles sont avantageuses pour les petits consommateurs qui ont, de cette manière, une réelle opportunité de faire baisser leur facture de gaz. En effet, l'abonnement représente la partie de la facture la plus chère pour ce type de consommateurs.

Par ailleurs, les tarifs du kWh de gaz sont indexés sur ceux du tarif réglementé, ils évoluent donc de la même manière chaque mois.

Fin de l'exonération de charges sur le biométhane Depuis le 1er Janvier 2021, les consommateurs qui optent pour le biométhane ne bénéficient plus de l'exonération sur l’une des taxes applicables sur le prix du gaz, la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN). Par rapport aux TRV du Gaz, cela représentait une majoration entre 1% et 2%.

Pourquoi passer au biogaz avec Planète OUI ?

  • S'engager pour le développement des énergies renouvelables ;
  • Soutenir une production locale ;
  • Préserver la planète et son budget ;
  • Avoir un logement à l'énergie 100% renouvelable en regroupant l'ensemble des contrats d'énergie chez Planète OUI.

Une offre de gaz vert 100% français

Fortement engagé dans la transition énergétique, le fournisseur Planète Oui s'engage sur le marché du gaz avec une offre de biométhane, qui suit naturellement cet engagement. 100% renouvelable et français, cette offre de gaz est certifiée par des garanties d'origine, ce qui permet d'assurer la traçabilité de l'énergie pour les consommateurs, et de financer le développement des énergies renouvelables en France. Tout comme l'offre d'électricité, les consommateurs ont ainsi la certitude de payer pour du gaz 100% vert.

Le biogaz, c'est quoi ? Le biogaz est un gaz 100% renouvelable produit lors de la méthanisation, un processus qui consiste à mélanger des déchets organiques et à les décomposer afin qu'ils émettent du méthane et du dioxyde de carbone. Une fois le biogaz purifié et contrôlé, il devient du biométhane, prêt à être injecté dans le réseau de distribution de gaz. Il possède les mêmes caractéristiques et les mêmes usages que le gaz naturel. La différence se trouve dans leur origine : le gaz naturel est une énergie fossile, dont le renouvellement à l'état naturel prend des millions d'années, alors que le biométhane est une énergie 100% renouvelable.

Le biométhane contribue ainsi à une gestion économique des déchets, pérennise les exploitations agricoles, et crée des emplois locaux. C'est donc une énergie d'avenir et moteur de l'économie circulaire. Selon Planète OUI, cette filière représente un atout majeur pour la transition écologique.

Possibilité de souscription conjointe à l'électricité

Avant la suspension de ses offres, Planète OUI proposait également trois offres d'électricité, que le consommateur peut coupler avec l'offre de biogaz :

  1. L'offre Eco ;
  2. L'offre Safe ;
  3. L'offre Temps Réel.

Pour chaque offre, le consommateur avait la possibilité de choisir entre l'offre d'électricité verte seule ou l'offre d'électricité verte + biogaz. Les deux options permettaient de profiter des mêmes services disponibles en fonction de l'offre souscrite.

Comment souscrire à l'offre Gaz de Planète Oui ?

Depuis janvier 2022, il n'est plus possible de souscrire un contrat chez Planète OUI car ce dernier a été placé en redressement judiciaire. Vous pouvez trouver d'autres alternatives durant cette situation inédite sur le marché en appelant Selectra au 09 74 59 22 94 (service gratuit).

Le système de fidélisation de Planète Oui

Le système de parrainage

Pour chaque parrainage, le parrain obtient une réduction de 20€ sur sa facture d'électricité, et son filleul bénéficie quant à lui d'une réduction de 15€. Pour cela, il suffit simplement au filleul d'entrer le numéro de client de son parrain lors de sa souscription en ligne.

La cagnotte Planète Oui

Le fournisseur a également initié un système de cagnotte qui permet aux clients de cumuler des points afin de faire baisser ses factures d'électricité ou d'apporter son aide à une association partenaire. Le client peut gagner des points lorsqu'il :

  • Souscrit à une offre Planète OUI ;
  • Parraine un nouveau client ;
  • Accumule un certain nombre d'années d'ancienneté ;
  • Interragit sur les réseaux sociaux en lien avec Planète OUI ;
  • Remonte des informations pour améliorer le service client et les offres Planète OUI.

Il peut alors ensuite gérer sa cagnotte directement depuis son espace client et utiliser ses points pour régler ses factures, faire des dons à des associations ou profiter de promotions.

Comment contacter Planète OUI ?

Je ne suis pas client et je souhaite souscrire chez Planète OUI

Service client Planète Oui

PLANETE OUI RACHETÉ PAR MINT ENERGIE Le fournisseur n'accepte plus de nouveaux clients dans sa situation actuelle. Pour faire le point et trouver des alternatives, vous pouvez appeler Selectra au 09 74 59 22 94.

Je suis client et je souhaite contacter le service client Planète OUI

📞 Pour toute question sur sa facture ou son compteur, le client peut appeler le service client au 09 74 76 30 19 (numéro non-surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.

📧 Planète Oui est aussi joignable par e-mail à l'adresse infos@planete-oui.fr pour des demandes non urgentes.

💻 Les clients Planète Oui peuvent également utiliser leur espace client en ligne, pour obtenir une réponse sous 48h ouvrées maximum.

👍 Enfin, Planète Oui reste joignable sur ses réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram.

Les moyens de contact Planète Oui Service client, dépannage, déménagement : tous les numéros de téléphone et moyens de contacts Planète OUI.

Les avis sur les offres Planète Oui

  • L'engagement écologique fort de Planète Oui
  • Le service client est particulièrement impliqué et à l'écoute des clients
  • Le tarif remisé sur l'abonnement permet aux petits consommateurs de réaliser des économies remarquables
  • La difficulté de joindre le service client à cause des horaires réduits d'accueil
  • Le coût supplémentaire du service Correspondance Eco Papier

Quels sont les avis sur Planète OUI ?

En général, les clients sont plutôt satisfaits de leur expérience de consommation chez Planète OUI. Voici un récapitulatif des aspects qui plaisent et déplaisent chez le fournisseur :

  • L'engagement écologique fort de Planète OUI ;
  • Le service client est particulièrement impliqué et à l'écoute des clients ;
  • Le tarif remisé sur l'abonnement permet aux petits consommateurs de réaliser des économies remarquables ;
  • La difficulté de joindre le service client à cause des horaires réduits d'accueil ;
  • Le coût supplémentaire du service Correspondance Eco Papier.

Retrouvez tous les avis consommateurs sur le fournisseur Planète OUI.

Pourquoi choisir Planète OUI ?

Changer de fournisseur pour Planète OUI, c'est gratuit. Le consommateur n'a aucun frais à débourser pour effectuer un changement, s'il laisse Planète OUI se charger de la résiliation auprès de l'ancien fournisseur. C'est également sans engagement, le consommateur peut résilier son contrat à tout moment et sans frais. Il n'y aura pas non plus de coupure, l'électricité et le gaz sont garantis par le service public Enedis/GrDF. Et enfin, c'est sans intervention, Planète OUI s'occupe de tout.

PLANETE OUI RACHETÉ PAR MINT ENERGIE Le fournisseur n'accepte plus de nouveaux clients dans sa situation actuelle. Pour faire le point et trouver des alternatives, vous pouvez appeler Selectra au 09 74 59 22 94.

En plus de ces avantages, le fournisseur donne 4 bonnes raisons au consommateur de souscrire chez lui.

Energie 100% renouvelable

Planète Oui s'approvisionne uniquement en énergie 100% renouvelable : hydraulique, biomasse, solaire photovoltaïque et éolien. Aucun kWh produit par le fournisseur n'est issu de l'énergie fossile ou de l'énergie nucléaire. En 2020, Greenpeace l'a placé en tête du classement des fournisseurs "vraiment verts", notamment grâce à son investissement dans l'énergie solaire, ainsi qu'à l'augmentation de ses capacités de production. Les clients ont ainsi la garantie de consommer de l'énergie vraiment verte.

Réaliser des économies d'énergie

C'est un des rares fournisseurs à proposer des réductions sur le prix de l'abonnement, contrairement à la majorité des fournisseurs qui proposent des réductions sur le prix du kWh, soit la part variable de la facture d'électricité. Ce dernier modèle encouragerait selon Planète OUI à la surconsommation d'électricité et ne favorisait finalement que les gros foyers. Le tarif remisé sur l'abonnement est donc intéressant pour les petits consommateurs d'énergie puisqu'ils peuvent ainsi réaliser des économies considérables sur leur facture.

Une offre adaptée à ses besoins

Planète Oui permet à chaque client de personnaliser son offre avec des services supplémentaires : choix du mode de facturation (fixe ou au réel), service d'assistance dépannage, gestion de la date de paiement ou encore possibilité de l'envoi de la facture papier. Étudiant, famille, retraité, chaque foyer s'y retrouve.

Made in France

L'énergie fournie par Planète OUI provient à 100% de producteurs partenaires français : producteurs hydrauliques, éoliens ou photovoltaïques, tous sont implantés en France. De plus, le service client Planète OUI est également basé en France.

Qui est Planète OUI ?

Logo Planète Oui

Planète OUI a été créé en 2007 à Lille, avec l'ambition dès le départ d'agir en faveur de la transition énergétique. Fondée par Nicolas Milko et Philippe Couché, deux anciens collaborateurs d'EDF et Poweo, l'entreprise n'a cessé de grandir pour devenir en 2017 experte dans la gestion des énergies renouvelables. Planète Oui sait désormais gérer l'ensemble de la chaîne de valeur de l'électricité et du gaz.

Aujourd'hui, le fournisseur compte plus de 60 000 Ouinners et 80 collaborateurs. Planète OUI est à l'heure actuelle le seul fournisseur français à offrir une électricité éco labellisée. Et l'entreprise ne compte pas s'arrêter là puisqu'elle vient de lancer son offre de Bois de chauffage en partenariat avec Brazeco. Planète OUI peut ainsi affirmer qu'elle propose à ses clients une gamme complète d’énergie 100% renouvelable et française.

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