Contrat Engie (ex-GDF Suez Dolce Vita)


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Comment souscrire un contrat chez Engie (ex-GDF Suez Dolce Vita) ?

Pour continuer à vous fournir en gaz chez Engie lors d’un emménagement, vous devez souscrire un nouveau contrat. De même pour l'électricité. Or Engie propose des contrats d'électricité et de gaz naturel. Pour souscrire un contrat d'électricité avec Happ-e d'Engie, vous pouvez contacter le 09 75 18 65 41 du lundi au vendredi de 8h à 21h et la samedi de 8h30 à 18h30. Pour souscrire un autre contrat chez Engie, contactez le 09 69 39 99 93.

Nouveau logement : je déménageEngie (nouveau nom de GDF Suez) propose l'électricité moins chère avec l'offre "Happ-e" !
Démarches déménagement avec Happ-e d'Engie au 09 75 18 65 41
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Déménagement

Comment résilier son contrat de gaz ou d’électricité chez Engie

Résilier son ancien contrat et en souscrire un pour son nouveau logement

Si vous souhaitez résilier votre ancien contrat chez Engie suite à un déménagement afin d'en souscrire un nouveau dans votre futur logement, contactez le 09 69 39 99 93. Si vous souhaitez souscrire à l'offre Happ'e d'Engie pour votre nouveau logement, contactez le 09 75 18 65 41. Vous pourrez ainsi souscrire votre nouveau contrat par téléphone et bénéficierez de l'envoi gratuit de votre courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception pour votre ancien contrat.

Résilier son contrat pour changer de fournisseur

Si vous restez dans votre logement et souhaitez simplement changer de fournisseur, contactez alors le 09 74 59 22 94. Un conseiller vous orientera vers l'offre partenaire la plus avantageuse pour votre profil de consommation. Si vous choisissez de procéder dans le même temps au changement de fournisseur, cette souscription entraînera automatiquement la résiliation de votre ancien contrat. Attention : si vous vous trouvez dans ce cas, ne résiliez pas votre contrat vous-même avant d'opérer le changement de fournisseur ! Des frais de mises en service vous seraient en effet à nouveau facturés, ce qui n'est pas le cas dans le cadre d'un changement de fournisseur au sein d'un même logement.

Résilier son contrat sans en souscrire de nouveau

Enfin, pour résilier simplement votre contrat chez Engie sans reprendre de contrat (en cas de déménagement à l'étranger par exemple), vous pouvez contacter le service client d'Engie au 09 69 324 324, envoyer un courrier à TSA 42108 - 76934 Rouen Cedex 09 ou procéder à votre résiliation en ligne par l'envoi d'une lettre de résiliation.

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09 74 59 49 14 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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