Enercoop : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d'énergie engagé dans la transition énergétique, fondé sur une collaboration avec le monde des énergies renouvelables et des associations citoyennes. Avec près de 100 000 clients, il garantit une électricité 100 % verte. L'offre pour les particuliers la moins chère est "Electricité 100% Renouvelable". La note moyenne globale obtenue est de 4,74/5. Le numéro du service client est 01 75 44 41 56.

Les offres d'énergie proposées par Enercoop

Enercoop ne commercialise en novembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs d'Enercoop

Les offres gaz

En novembre 2024, Enercoop ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Enercoop propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

L'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable avec un prix du kWh 11.6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 108€/an d'économies par an.

Liste des offres d'électricité proposées par Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Electricité 100% Renouvelable
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
  • Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
  • Meilleur fournisseur selon Greenpeace
Budget annuel
1303 €
Une économie de
108 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.

Grilles tarifaires Enercoop Électricité

Offre Electricité 100% Renouvelable Enercoop

Grille tarifaire del'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base
Electricité 100% Renouvelable
Abo. Base
3 kVA 120.53 € 0.2223 €
6 kVA 190.83 € 0.2223 €
9 kVA 265.44 € 0.226 €
12 kVA 329.55 € 0.226 €
15 kVA 400.49 € 0.226 €
18 kVA 471.55 € 0.226 €
24 kVA 613.56 € 0.226 €
30 kVA 755.56 € 0.226 €
36 kVA 897.57 € 0.226 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 07/10/2024

Grille tarifaire del'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option hphc
Electricité 100% Renouvelable
Abo. HC HP
6 kVA 227.94 € 0.1678 € 0.2476 €
9 kVA 306.29 € 0.1678 € 0.2476 €
12 kVA 376.29 € 0.1678 € 0.2476 €
15 kVA 446.16 € 0.1678 € 0.2476 €
18 kVA 516.16 € 0.1678 € 0.2476 €
24 kVA 647.36 € 0.1678 € 0.2476 €
30 kVA 785.06 € 0.1678 € 0.2476 €
36 kVA 922.76 € 0.1678 € 0.2476 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 07/10/2024

Offre Spéciale Linky Enercoop

Grille tarifaire del'offre Spéciale Linky par Enercoop en option 2 saisons hphc
Spéciale Linky
Abo. HP haute saison HC haute saison HP basse saison HC basse saison
6 kVA 196.42 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
9 kVA 261.86 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
12 kVA 325.78 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
15 kVA 396.28 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
18 kVA 466.91 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
24 kVA 599.25 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
30 kVA 738.22 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €
36 kVA 877.19 € 0,2706 € 0,1604 € 0,1892 € 0,1395 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 18/10/2024

Service client d'Enercoop

Le numéro de téléphone du service client d'Enercoop est le 01 75 44 41 56 et pour la souscription, il est le 09 70 68 07 65. Un formulaire de contact est disponible sur enercoop.fr/contact. L'adresse email [email protected] est réservée au service communication.

L'adresse du siège d'Enercoop est située au 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Le téléphone pour le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d'appeler le numéro de souscription suivant : 09 70 68 07 65. Enercoop ne fait pas partie des fournisseurs partenaires avec Selectra, donc il n'y a pas de lien de rappel gratuit ou de souscription en ligne spécifique à mentionner. Ce contact vous permettra de discuter avec un conseiller pour finaliser la souscription.

Pour faciliter la souscription avec Enercoop, il est essentiel de préparer certaines informations. Le client doit fournir l'adresse exacte du domicile, ainsi que le numéro de Point de Livraison (PDL) spécifique à l'offre d'électricité, car Enercoop propose des offres pour les particuliers uniquement dans ce secteur. Il est aussi nécessaire de fournir un RIB pour le prélèvement automatique et le dernier relevé de compteur, sauf si le domicile est équipé d'un compteur Linky, où cette dernière information n'est pas requise.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour résilier le contrat Enercoop en cas de déménagement, le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela évite de payer les consommations des prochains occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client ou via l'espace client Enercoop.

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de contacter Enercoop pour résilier le contrat. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de résiliation avec Enercoop.

Le service client Enercoop est joignable au numéro suivant : 01 75 44 41 56. Les horaires du service client sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour plus de détails, le client peut consulter le formulaire de contact sur le site d'Enercoop.

Pour comparer les fournisseurs d'énergie, il est possible de contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Avis des clients d'Enercoop

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
4.2/5 340
Trustpilot 4.5/5 109
Avis Vérifiés 4.9/5 1182

Notes actualisées en novembre 2024.

La note moyenne des avis pour le fournisseur d'énergie Enercoop est de 4.74 sur 5, sur un total de 1631 avis. Sur Trustpilot, Enercoop obtient une note de 4.5 sur 5 basée sur 109 avis. Sur la plateforme "Avis Vérifiés", la note est de 4.9 sur 5, reposant sur 1182 avis. Enfin, d'après les avis recueillis par Selectra, Enercoop a une note de 4.24 sur 5, issue de 340 avis.

Avec une note moyenne supérieure à 4 sur 5, Enercoop montre une grande satisfaction parmi ses clients. Les avis suggèrent un service client aussi réactif qu'efficace, ce qui contribue à la satisfaction. Les tarifs sont perçus comme compétitifs, avec une visibilité sur le coût et les économies réalisées. Enercoop se démarque également par ses options écologiques appréciées et une démarche administrative simple et claire.

Le faible taux de litiges, avec 22 litiges pour 100 000 contrats, est un indicateur supplémentaire de la satisfaction des consommateurs. Il semble que les clients sont attirés par la combinaison gagnante d'une offre verte, de prix compétitifs et d'un service client de qualité. Les témoignages recueillis pointent surtout l'accessibilité et la transparence des démarches.

Quel est le taux de litiges d'Enercoop ?

Le taux de litiges du fournisseur Enercoop est de 22 pour 100.000 contrats, alors que la moyenne est de 67.

Présentation du fournisseur Enercoop

logo Enercoop

Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d'énergie se distinguant par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Résultat de la collaboration d'une vingtaine d'acteurs, Enercoop s'appuie sur des associations citoyennes et l'économie sociale et solidaire, comme Greenpeace et la Compagnie du Vent, pour promouvoir une énergie renouvelable.

Le modèle d'Enercoop, basé sur une production d'électricité 100% verte, est soutenu par plus de 450 sites de production en France. La moitié de ces sites appartient à des citoyens ou des collectivités, illustrant son modèle d'électricité locale et citoyenne. Ce dispositif favorise la traçabilité commerciale de l'électricité, innovant par son approche coopérative.

Le statut juridique d'Enercoop est celui d'une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC). Son modèle coopératif implique une fixation des prix par les producteurs et clients membres, promouvant ainsi une gestion démocratique. Cela se traduit en partie par son slogan : "Une électricité par et pour les citoyens".

Epaulé par le label VertVolt, Enercoop est reconnu pour son offre exclusivement verte, ce qui en fait un choix très engagé envers la transition énergétique en France. En 2023, Enercoop décroche le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert pour son faible taux de litiges et son engagement envers un mix énergétique renouvelable.

Également reconnu comme producteur, Enercoop co-développe et exploite des infrastructures pour défendre un modèle éthique de production d'énergie renouvelable. Ce rôle intégré permet de renforcer ses actions envers un système énergétique durable et participatif, véritable moteur de son développement.

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