Enalp : fournisseur d'énergie, liste des offres, contacts

Enalp, créé en 2006, est un fournisseur d’électricité alternatif résultant d’un partenariat entre plusieurs ELD de la région Rhône-Alpes et la Compagnie Nationale du Rhône. Il propose des offres sur mesure pour les entreprises et collectivités, sans option pour les particuliers. Enalp ne commercialise pas d’offres de gaz pour les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur n'est pas disponible. Pour contacter le service client, appelez le 04 50 09 91 06.

Les offres d'énergie proposées par Enalp

Voici la liste des offres d'énergie proposées par Enalp en octobre 2024 :

Tous les tarifs d'Enalp

Les offres gaz

En octobre 2024, Enalp ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

Aucune offre d'électricité destinée aux particuliers n'est commercialisée actuellement par Enalp.

Service client d'Enalp

Le numéro de téléphone du service client de Enalp est le 04 50 09 91 06. Le client peut contacter par email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30.

L'adresse du service client est 1460 avenue Marcel Dassault, 74370 Argonay. Enalp propose également une adresse postale pour son siège social : 32, rue de Savoie BP5 74910 SEYSSEL. Pour toute information complémentaire, il est possible de consulter leur site web à l'aide du lien fourni.

Souscrire chez Enalp

Pour souscrire chez Enalp, il est recommandé de contacter leur service client au numéro 04 50 09 91 06. Le client doit fournir plusieurs documents pour le processus de souscription. Étant donné qu'Enalp propose uniquement des offres d'électricité pour les professionnels, il sera nécessaire de fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour le compteur électrique.

En plus du numéro de PDL, le consommateur devra préparer les informations suivantes :

• L'adresse exacte du domicile ou du local concerné.
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé de compteur affichant les index de consommation, sauf si le compteur Linky est installé.

Avec ces informations, la souscription pourra se dérouler de manière fluide et efficace.

Comment résilier mon contrat Enalp ?

Si un client souhaite changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Enalp. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur, qui se chargera des formalités de résiliation auprès d'Enalp. Pour faciliter cette transition, le consommateur peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

La résiliation du contrat Enalp est nécessaire en cas de déménagement. Pour éviter des frais ultérieurs indus, le client doit mettre fin au contrat à l'adresse de l'ancien logement avant de le quitter. Il est possible de demander la résiliation par téléphone en contactant le service client ou en utilisant l'espace client Enalp.

Le client peut joindre le service client d'Enalp au 04 50 09 91 06, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. D'autres méthodes incluent l'envoi d'un email à [email protected] ou l'utilisation du formulaire de contact sur leur site web.

Avis des clients d'Enalp

Enalp n'a pas encore reçu d'avis clients sur les différentes plateformes de consommateurs. Ainsi, une note moyenne ne peut pas être établie pour évaluer la satisfaction des clients.

En l'absence de notes disponibles, il est difficile de tirer des conclusions sur le niveau de satisfaction des clients. Toutefois, cela pourrait indiquer que le fournisseur est encore méconnu ou qu'il a besoin de développer sa présence en ligne pour recueillir plus d'avis. Une bonne stratégie de collecte de retour client pourrait être bénéfique pour améliorer sa notoriété et sa crédibilité. L'engagement des consommateurs à partager leurs expériences pourrait aussi jouer un rôle crucial pour comprendre et répondre à leurs besoins spécifiques. Par conséquent, focaliser sur le renforcement de la relation client et l'amélioration de la visibilité pourrait être des axes de développement pertinents pour Enalp.

• Collecter plus de retours clients.
• Développer la visibilité en ligne.
• Renforcer la relation client.
• Améliorer les services basés sur les retours.

Présentation du fournisseur Enalp

Enalp est un fournisseur d’électricité alternatif, issu d’un partenariat formé en 2006. Il rassemble quatre Entreprises Locales de Distribution (ELD) de la région Rhône-Alpes avec la Compagnie Nationale du Rhône (CNR). Progressivement, d'autres ELD de la région Auvergne-Rhône-Alpes, telles que Synergie Maurienne et Régie de Bozel, ont rejoint ce groupement, consolidant ainsi sa présence et expertise.

Ce fournisseur s'adresse principalement aux professionnels du territoire rhônalpin, fournissant des offres d’électricité sur mesure pour des puissances supérieures à 36 kVA. Enalp se distingue par sa proximité et sa réactivité, sans offrir de services dédiés aux particuliers ou des offres de gaz. Cette stratégie ciblée permet de maximiser l’efficacité et l’adaptabilité de ses services.

Grâce à ses partenaires, Enalp bénéficie d'une expertise complète couvrant la production, l’acheminement et la commercialisation de l’électricité. L’entreprise s’engage à respecter l’environnement tout en offrant un suivi personnalisé des contrats de ses clients. Tout au long de ses services, Enalp valorise la transparence, proximité et réactivité.

Enalp est structuré en tant que Société par Actions Simplifiées, avec un capital social de 1 400 000 euros. En 2024, l'entreprise compte autour de 32 000 clients, ce qui illustre sa croissance et la confiance que lui accordent de nombreux professionnels. Les détails juridiques sont identifiables grâce au SIRET 493 175 350 00013.