Élecocité : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

Élecocité, lancé en 2018 par Nicolas Milko, est un fournisseur d'électricité d'impact, mettant l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production pour favoriser la transition énergétique. L'offre "Econome" est la moins chère pour les particuliers. Élecocité ne propose pas d'offres de gaz pour les particuliers. La note moyenne globale d'Élecocité est de 3,32 sur 5. Le numéro de téléphone du service client est 09 74 76 55 60.

Les offres d'énergie proposées par Élecocité

Élecocité ne commercialise en décembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose 2 offres d'électricité.

Tous les tarifs d'Élecocité

Les offres gaz

En décembre 2024, Élecocité ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, Élecocité propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• Econome
• Solidaire

L'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est l'offre Econome avec un prix du kWh au même prix que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 3€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires Élecocité Électricité

Service client d'Élecocité

Le numéro de téléphone du service client de Élecocité est le 09 74 76 55 60. Pour contacter le fournisseur par email, un formulaire de contact est disponible sur leur site Web.

Le siège social de Élecocité est situé au 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN. Les horaires d'ouverture du service client par téléphone sont du lundi au vendredi, de 10H à 13H et de 14H à 18H.

Souscrire chez Élecocité

Pour souscrire chez Élecocité, le particulier peut souscrire en ligne sur le site. Il est important de préparer certains documents pour assurer une souscription sans tracas. Les offres proposées par Élecocité sont uniquement pour l'électricité, donc le client doit fournir son numéro de Point de Livraison (PDL). Ce numéro à 14 chiffres est disponible sur une facture précédente d'électricité.

Voici les informations nécessaires pour souscrire :

• L'adresse exacte du domicile concerné.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité.
• Un RIB pour le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé du compteur, sauf si le domicile est équipé d'un compteur Linky.

En cas de besoin d'assistance, le service client d'Élecocité est accessible pour répondre aux questions et aider dans le processus de souscription.

Comment résilier mon contrat Élecocité ?

Pour résilier un contrat Élecocité sans changer de fournisseur, le client doit généralement le faire en cas de déménagement. Il est crucial de mettre fin au contrat à l'ancienne adresse pour éviter de payer les consommations des nouveaux occupants.

Pour ce faire, le client peut contacter le service client d’Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60 ou procéder à la résiliation depuis son espace client Élecocité. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

En cas de changement de fournisseur, il est inutile de résilier directement le contrat avec Élecocité, car le nouveau fournisseur se charge de cette démarche. Pour une assistance dans le changement de fournisseur, le client peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94, disponible tous les jours de la semaine.

Avis des clients d'Élecocité

Notes actualisées en décembre 2024.

La note moyenne est de 3.32 sur 5, basée sur 5 avis clients.

• Sur Trustpilot : 3.8 sur 5 avec 2 votes
• Sur Selectra : 3 sur 5 avec 3 votes

Une note moyenne de 3.32 sur 5 indique que les consommateurs sont généralement satisfaits des services d'Élecocité, mais certains aspects méritent des améliorations. Avec Trustpilot à 3.8 sur 5, cela suggère qu'une partie des utilisateurs a une opinion plus positive par rapport à la moyenne.

Les clients semblent apprécier les initiatives et offres écologiques, mais des ajustements tarifaires ou une meilleure communication pourraient renforcer leur satisfaction. L'intérieur du service client semble correct, bien qu'il puisse exister des occasions de mécontentement.

En conclusion, l'engagement du fournisseur envers la transition énergétique est salué, mais il pourrait encore optimiser certains aspects pour améliorer les retours des utilisateurs.

Présentation du fournisseur Élecocité

Élecocité, fondé en 2018 par Nicolas Milko, se positionne comme un fournisseur d’électricité pionnier en matière d’impact environnemental. Contrairement aux offres classiques d’électricité verte, Élecocité insiste sur l’importance d’investir dans de nouvelles sources de production d'énergie pour contribuer activement à la transition énergétique.

Les clients d'Élecocité ont la possibilité de participer à un système d’investissement, où 2 à 10 % de leur consommation sont alloués à un projet écologique de leur choix. Cela donne au consommateur une occasion unique de devenir un acteur dans le monde des énergies renouvelables.

La plateforme de bill-funding d'Élecocité permet aux individus de sélectionner et de soutenir des projets validés par l'entreprise. Ainsi, le consommateur aide à financer directement les projets écologiques, tels que la production d'énergie renouvelable ou l'éducation à la transition énergétique.

Élecocité a été reconnu en 2020 pour son engagement en matière de responsabilité sociétale, en recevant les Trophées de l’Économie Responsable. Cette distinction met en valeur les entreprises qui intègrent des engagements sociaux et environnementaux dans leur stratégie.

Avec environ 5000 clients en 2024, Élecocité, en tant que Société par Actions Simplifiée (SAS) et au capital de 255 000 euros, continue de promouvoir la transparence et l'impact environnemental dans le secteur des énergies.