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Total Direct Energie Siege : siège social, adresse, téléphone

Infos / souscription Total Direct Energie : 09 74 59 32 72 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuit


Nouvel arrivant sur le marché de l’énergie, Total Direct Energie est né de la fusion entre Direct Énergie, leader des fournisseurs alternatifs et le groupe Total et sa marque Total Spring. En comptabilisant aujourd'hui plus de 4 millions de clients, Total Direct Energie devient le principal concurrent d'EDF et d'Engie en France. Informations sur l’adresse postale et les numéros de téléphone où joindre le Total Direct Energie siège.


Adresse du siège social Total Direct Energie

Les consommateurs ont la possibilité de transmettre un courrier postal au siège Total Direct Énergie ainsi qu'à son service client.

Pour les demandes plus générales qui ne concernent pas les offres commerciales du fournisseur, l'usager peut correspondre par courrier postal avec le siège Total Direct Energie à l'adresse suivante :

Total Direct Energie
2 bis rue Louis Armand
75015 Paris

Il est également possible d'écrire au Total Direct Energie service client en-dehors du support téléphonique et pour conserver également une trace écrite des échanges avec le fournisseur.

Total Direct Energie - Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Pour les clients ayant souscrit l'offre Online, les courriers postaux doivent être adressés à :

Total Direct Energie - Service Clientèle Online
TSA 11572
75901 Paris CEDEX 15

Comment contacter le Total Direct Energie siège social par téléphone

Il est tout a fait possible de contacter le Total Direct Energie siège social par téléphone au numéro suivant 09 88 81 30 03. Le siège est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Dans quels cas contacter le siège social ?

Pour les demandes qui ne concernent pas les offres commerciales du fournisseur, comme par exemple des demandes liées aux relations presses, celles concernant un collaborateur ou pour des questions plus générales, c'est le siège social Total Direct Énergie qu'il faut contacter.

Contact siège social Total Direct Energie
  • Joindre la direction et le siège de Total Direct Énergie ;
  • Joindre le service presse ;
  • Obtenir des informations sur le recrutement chez Total Direct Energie.

Siège social Total Direct Energie
☎ 09 88 81 30 03
Direct Énergie
2 bis rue Louis Armand
75015 Paris

Dans quels cas ne pas contacter le siège social ?

Pour une souscription particuliers

Contact souscription Total Direct Energie
  • Souscription aux tarifs d'électricité et/ou de gaz avec Total Direct Énergie ;
  • Abonnement à l'électricité et/ou le gaz ;
  • Obtenir des informations pour mettre le compteur à son nom ;
  • Changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz.


☎ 09 74 59 32 72
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)


Rappel gratuit

Pour souscrire un nouveau contrat d’énergie avec Total Direct Energie, le numéro (non surtaxé) à contacter est le 09 74 59 32 72 . Un rappel gratuit est également possible pour éviter de perdre trop de temps.

Afin de souscrire un nouveau contrat d’énergie, les informations suivantes sont à communiquer au conseiller :

Documents nécessaires à une nouvelle souscription chez Total Direct Energie
À l'occasion d'un déménagement Pour effectuer un changement de fournisseur
  • Adresse du nouveau logement (nº de rue, rue, étage, nº appartement etc) ;
  • Nom de l'ancien locataire/propriétaire ;
  • Relèves du ou des compteurs ;
  • Numéro de PDL pour l'électricité et/ou PCE pour le gaz ;
  • RIB pour un prélèvement automatique.
  • Ancienne facture d'électricité et/ou de gaz ;
  • L'adresse postale du logement ;
  • Relèves du ou des compteurs électricité / gaz ;
  • Numéro de PDL pour l'électricité et/ou PCE pour le gaz ;
  • RIB.

Pour une souscription professionnels

Les professionnels souhaitant souscrire un contrat avec Total Direct Énergie peuvent contacter le numéro suivant 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé) ou se faire rappeler gratuitement. Les conseillers Total Direct Energie accompagnent alors les pros (entreprises et collectivités) dans leurs démarches et répondent à leurs attentes spécifiques.

Pour obtenir le chèque énergie

Contact Chèque Energie Total Direct Energie
  • Envoyer son chèque énergie à Total Direct Energie
Total Direct Énergie
Service Chèque énergie
TSA 20888
92894 Nanterre Cedex 1

Pour des urgences électricité et gaz

Contact Urgences Total Direct Energie
  • Panne et coupure de courant sur l'ensemble du réseau public ;
  • Dysfonctionnements du compteur électrique.
Service Sécurité Urgence 24/7 Electricité - Enedis (ex-ERDF)
☎ 09 72 67 50 XX (remplacez le XX par le numéro de son département)
  • Fuite de gaz ;
  • Dysfonctionnements et problèmes divers sur le compteur gaz.
Urgence Gaz - Gestionnaire de réseau gaz français GRDF 24h/24, 7j/7
☎ 0 800 47 33 33
 

 

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