Proxelia est un fournisseur alternatif d’électricité en pleine expansion. Ses offres s’adressent aux particuliers, aux professionnels et aux industriels sur toute la France. La marque a été fondée par trois entreprises locales de distribution (ELD), toutes dotées de plusieurs années d’expérience sur le marché de l’énergie.

Offres Proxelia actuellement indisponibles ! Proxelia suspend momentanément toutes ses offres d'électricité. L'offre 36 mois sera en revanche bientôt de retour.

Les offres d’électricité de Proxelia (indisponibles)

Ceux qui veulent souscrire une offre Proxelia ont le choix entre deux offres d’électricité. Il existe en effet une offre classique et une offre verte proposant une électricité d'origine renouvelable. Chaque offre d'électricité est disponible pour les particuliers et pour les professionnels. Chacune des offres est également disponible en option Heures Pleines Heures Creuses et Option Base.

Les offres d'électricité du fournisseur Proxelia
Pour qui ? Offre Type Prix de l’abonnement Prix du kWh Remarque
Particuliers Domelia 36 mois Électricité classique un prix fixe par rapport au tarif réglementé un prix fixe par rapport au tarif réglementé Des prix fixes pendant 36 mois pour vous protéger des hausses du prix de l'électricité
Professionnels Pro < 36 kVA Électricité classique un prix fixe par rapport au tarif réglementé un prix fixe par rapport au tarif réglementé Des prix fixe pendant 1 an pour tous les professionnels à basse tension
Entreprises > 36 kVA Électricité classique Sur devis Sur devis Une offre écologique trop chère

L’offre d'électricité classique du fournisseur Proxelia

contrat d'électricité

Domelia 36 mois (pour les particuliers) et Pro < 36 kVA (pour les professionnels) sont les deux offres classiques de Proxelia, destinées uniquement aux clients dont les puissances sont inférieures ou égales à 36 kVA. Elles présentent les mêmes caractéristiques :

  • Un tarif fixe soit pendant 36 mois, soit durant 12 mois, qui protège de la hausse du TRV de l'électricité ;
  • Un interlocuteur unique durant toute la durée du contrat ;
  • Un service de proximité, Proxelia étant un fournisseur régional ;
  • Une garantie de la continuité de la fourniture d’énergie (pas de coupure) ;
  • Une intervention 7j/7 et 24h/24 par le gestionnaire de réseau Enedis en cas de panne.

Il faut cependant noter que les tarifs Proxelia diffèrent pour les clients particuliers et professionnels. Les prix du kWh ainsi que les prix de l’abonnement sont en général légèrement supérieurs pour les professionnels.

Quelle offre d’électricité Proxelia choisir ?

Pour les consommateurs qui veulent souscrire une offre électricité Proxelia mais ne sont pas sûrs de l’offre la plus adaptée, il est possible de simuler les potentielles dépenses et les économies possibles pour chaque offre. Il est également possible de contacter Proxelia ou d'appeler le numéro de souscription ☎️ 09 75 18 80 39 pour bénéficier d’un accompagnement sur l’offre qui convient le mieux à sa situation.

Comment souscrire une offre chez Proxelia

La souscription d’une offre auprès du fournisseur Proxelia se fait très facilement par téléphone en ligne. Par internet, il suffit de se rendre sur le site Internet de Proxelia, d’indiquer si l’on est particulier ou professionnel et d'aller dans la rubrique “Souscrire”. Il faut ensuite remplir le formulaire de souscription avec les informations suivantes :

  • L’offre choisie : Domelia 36 mois, Pro < 36 kVA ou Entreprises > 36 kVA;
  • La situation du client : par exemple, un changement de fournisseur ;
  • L’option tarifaire choisie : Option Base ou Option Heures Pleine Heures Creuses, à savoir qu’il est possible de changer facilement d’option tarifaire en cours de contrat ;
  • La puissance : de 3 à 36 kVA ;
  • Le lieu de consommation, plus précisément l’adresse du logement, le numéro de PDL, etc. ;
  • Les informations personnelles sur le client ;
  • Le mode de paiement préféré : prélèvement, carte bancaire, chèque, etc.

Une fois ces informations complétées, il suffit de valider sa souscription, et le fournisseur s’occupe de tout le reste. Sinon, pour une souscription plus rapide et accompagnée grâce à un conseiller, il suffit de composer le numéro ci-dessous.

logo proxelia

Souscrire une offre d'électricité chez Proxelia
☎️ 09 75 18 80 39

Comment contacter le fournisseur Proxelia ?

téléphone

Proxelia est apprécié pour son service de proximité, qui se traduit par un accompagnement personnalisé pour chacun de ses clients, mais également par une disponibilité de ses conseillers sur plusieurs plateformes. Il est possible de contacter Proxelia par plusieurs moyens :

Joindre Proxelia par téléphone

Le fournisseur alternatif Proxelia a mis en place un numéro de téléphone unique pour toutes les demandes. Vous pouvez donc joindre par téléphone Proxelia à ce numéro :

Numéro de téléphone Proxelia
Numéro du service client Proxelia Horaires d’ouverture
03 67 18 00 00 (coût d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30

Les autres moyens de contacter Proxelia

  • Consulter la foire aux questions (FAQ) pour trouver réponse à ses questions ;
  • Envoyer un email au service commercial sur [email protected] ;
  • Se connecter à son espace client Proxelia pour suivre sa consommation, modifier ses informations ou encore régler ses factures, etc.
  • Envoyer un courrier à l'adresse de Proxelia : 

    PROXELIA
    28 rue des Domeliers
    BP 30842
    60208 COMPIEGNE Cedex

Origines du fournisseur Proxelia

building

Proxelia est un fournisseur alternatif créé par trois entreprises locales de distribution :

  • La SER Lassigny ;
  • La SICAE de la Somme ;
  • La SICAE Oise.

Ces trois entreprises sont apparues après la première guerre mondiale pour participer à l’électrification du milieu rural et sont donc aujourd’hui dotées de près d’un siècle d’expérience dans le secteur énergétique. D’autres entreprises ont ensuite progressivement rejoint le fournisseur, notamment la SICAE de la Vallée du Sausseron en 2015.

Le fournisseur Proxelia est ainsi fort de plusieurs années d’expertise, mais également de ses différents partenariats. En effet, la marque s’est associée au fournisseur historique de gaz naturel, Engie (ex GDF), et à la Compagnie Nationale du Rhône, deuxième producteur d’électricité français, afin d’assurer une énergie sûre et fiable sur le long terme.

Chiffres clés et évolution de Proxelia

Proxelia Compiègne est un fournisseur régional en pleine expansion, dont les offres étaient initialement réservées aux entreprises et collectivités. Cependant, il s’adresse désormais aussi aux particuliers. 

  • 5000 clients particuliers en 2023 ;
  • Plus de 8000 clients pro en 2023 ;
  • 61 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021 ;