Proxelia : présentation, offres d'électricité et moyens de contact

Infos / souscriptions Proxelia ☎️ 09 75 18 80 39 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Proxelia est un fournisseur alternatif d’électricité en pleine expansion. Ses offres s’adressent aux particuliers, aux professionnels et aux industriels sur toute la France. La marque a été fondée par trois entreprises locales de distribution (ELD), toutes dotées de plusieurs années d’expérience sur le marché de l’énergie.


Histoire et origines du fournisseur Proxelia

building

Proxelia est un fournisseur alternatif créé par trois entreprises locales de distribution :

  • La SER Lassigny ;
  • La SICAE de la Somme ;
  • La SICAE Oise.

Ces trois entreprises sont apparues après la première guerre mondiale pour participer à l’électrification du milieu rural et sont donc aujourd’hui dotées de près d’un siècle d’expérience dans le secteur énergétique. D’autres entreprises ont ensuite progressivement rejoint le fournisseur, notamment la SICAE de la Vallée du Sausseron en 2015.

Le fournisseur Proxelia est ainsi fort de plusieurs années d’expertise, mais également de ses différents partenariats. En effet, la marque s’est associée au fournisseur historique de gaz naturel, Engie (ex GDF), et à la Compagnie Nationale du Rhône, deuxième producteur d’électricité français, afin d’assurer une énergie sûre et fiable sur le long terme.

Chiffres clés et évolution de Proxelia

Proxelia Compiegne est un fournisseur régional en pleine expansion, dont les offres étaient initialement réservées aux entreprises et collectivités. Cependant, il s’adresse désormais aussi aux particuliers. Depuis sa création, Proxélia affiche une croissance constante grâce à ses prix compétitifs, garantis inférieurs aux tarifs réglementés en vigueur, et à la qualité de ses services :

  • 4 500 clients Proxelia en 2015 ;
  • 7 000 clients en 2016 ;
  • 18,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015 ;
  • 40 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 ;
  • Des ELD qui desservent 94 000 sites clients, soit 210 000 habitants.

Les offres d’électricité de Proxelia

contrat d'électricité

Ceux qui veulent souscrire une offre Proxelia ont le choix entre deux offres d’électricité. Il existe en effet une offre classique et une offre verte, pour les particuliers et pour les professionnels. Chacune des offres est disponible en option Heures Pleines Heures Creuses et Option Base.

L’offre d'électricité classique du fournisseur Proxelia

Domelia (pour les particuliers) et Proelia (pour les professionnels) sont les deux offres classiques de Proxelia, destinées uniquement aux clients dont les puissances sont inférieures ou égales à 36 kVA. Elles présentent les mêmes caractéristiques :

  • Un Proxelia tarif avantageux grâce à un prix du kWh HT 5% moins cher par rapport aux tarifs réglementés (tarif Bleu EDF) ;
  • Un interlocuteur unique pendant toute la durée du contrat ;
  • Un service de proximité, Proxelia étant un fournisseur régional ;
  • Une garantie de la continuité de la fourniture d’énergie (pas de coupure) ;
  • Une intervention 7j/7 et 24h/24 par le gestionnaire de réseau GRDF en cas de panne.
Grille tarifaire Proxelia électricité
Prix de l'électricité Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix TTC à jour au 4 janvier 2020

Il faut cependant noter que les tarifs Proxelia diffèrent pour les clients particuliers et professionnels. Les prix du kWh ainsi que les prix de l’abonnement sont en général légèrement supérieurs pour les professionnels.

L’offre d’électricité verte de Proxelia

Proxelia est aussi renommé pour ses offres d’électricité verte : Alpenergie pour les particuliers et Alpenergie Pro pour les professionnels. Elles présentent les mêmes avantages que les offres classiques, avec l’électricité verte comme gros plus.

Cet engagement pour la transition énergétique est d’ailleurs un aspect que les consommateurs apprécient chez le fournisseur. Les Proxelia avis laissés par ses clients mentionnent en effet ce gros point positif du fournisseur.

Tarifs de l'offre Alpenergie de Proxelia
Prix de l'électricité Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - € - € -- -- --
6 kVA - € - € - € - € - €
9 kVA - € - € - € - € - €
12 kVA - € - € - € - € - €
15 kVA - € - € - € - € - €
18 kVA - € - € - € - € - €
24 kVA - € - € - € - € - €
30 kVA - € - € - € - € - €
36 kVA - € - € - € - € - €

Prix TTC à jour au 4 janvier 2020

Quelle offre d’électricité Proxelia choisir ?

Pour les consommateurs qui veulent souscrire une offre electricite Proxelia mais ne sont pas sûrs de l’offre la plus adaptée, il est possible de simuler les potentielles dépenses et les économies Proxelia possibles pour chaque offre. Il est également possible de contacter Proxelia ou d'appeler le numéro de souscription ☎️ 09 75 18 80 39 pour bénéficier d’un accompagnement sur l’offre qui convient le mieux à sa situation.

Comment souscrire une offre chez Proxelia

La souscription d’une offre auprès du fournisseur Proxelia se fait très facilement par téléphone en ligne. Par internet, il suffit de se rendre sur le site Internet de Proxelia, d’indiquer si l’on est particulier ou professionnel et d'aller dans la rubrique “Souscrire”. Il faut ensuite compléter le formulaire de souscription avec les informations suivantes :

  • L’offre choisie : Domelia, Alpenergie, Proelia ou encore Alpenergie Pro ;
  • La situation du client : par exemple, un changement de fournisseur ;
  • S’il s’agit d’un consommateur parrainé ou non, et si c’est le cas, donner le nom du parrain et sa référence client pour lui faire profiter d’un chèque cadeau de 7 € ;
  • L’option tarifaire choisie : Option Base ou Option Heures Pleine Heres Creuses, à savoir qu’il est possible de changer facilement d’option tarifaire en cours de contrat ;
  • La puissance : de 3 à 36 kVA ;
  • Le lieu de consommation, plus précisément l’adresse du logement, le numéro de PDL, etc. ;
  • Les informations personnelles sur le client ;
  • Le mode de paiement préféré : prélèvement, carte bancaire, chèque, etc.

Une fois ces informations complétées, il suffit de valider sa souscription, et le fournisseur s’occupe de tout le reste. Sinon, pour une souscription plus rapide et accompagnée grâce à un conseiller, il suffit de composer le numéro ci-dessus.

logo proxelia
☎️ 09 75 18 80 39 
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Les moyens pour contacter le fournisseur Proxelia

téléphone

Proxelia est apprécié pour son service de proximité, qui se traduit par un accompagnement personnalisé pour chacun de ses clients, mais également par une disponibilité de ses conseillers sur plusieurs plateformes. Il est possible de contacter Proxelia par plusieurs moyens :

  • Appeler le numéro du service client Proxelia au 03 67 18 00 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h ou demander à se faire rappeler par un conseiller ;
  • Consulter la foire aux questions (FAQ) pour trouver réponse à ses questions ;
  • Envoyer un email au service commercial sur contact@proxelia.fr ;
  • Se connecter à son espace client Proxelia pour suivre sa consommation, modifier ses informations ou encore régler ses factures, etc.

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