Ovo Energy : le nouveau fournisseur britannique d'électricité verte

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OVO Energy est entré sur le marché français de l’électricité verte en juillet 2019. Ce fournisseur alternatif présent depuis 2009 au Royaume-Uni a su séduire de nombreux particuliers, notamment grâce à ses offres éco-responsables et ses services innovants.

Qui est le fournisseur OVO Energy ?

Fondé en 2009 à Bristol par Stephen Fitzpatrick, Ovo Energy compte aujourd’hui plus de 800.000 clients représentant 2,5% du marché de l’énergie au Royaume-Uni.

OVO Energy et ses origines britanniques

Le fondateur d’Ovo Energy est parti d’un simple constat : le marché britannique de l’énergie est trop cher et pas assez vert. Ainsi, depuis maintenant dix ans, OVO Energy rivalise avec les “Bix Six” qui détenaient jusqu’alors le monopole du marché de l’énergie Britannique. Son entrée sur ce marché rigide a été accueilli plus que chaleureusement par d’un côté les consommateurs et de l’autre les petits fournisseurs eux aussi prêts à concurrencer les géants du secteur. Aujourd’hui Ovo Energy se développe en Outre-Manche en créant Ovo Energy France.

Les aspirations écologiques d’OVO Energy

renouvelable

Plus qu’un fournisseur au logo vert, OVO Energy est particulièrement attaché aux actuelles problématiques environnementales. Le fournisseur a donc décidé d’allier énergie et technologie pour créer un outil performant inscrit dans la transition énergétique. En effet, OVO Energy investit massivement dans les technologies innovantes comme dans les recharges de voitures électriques pour créer, les systèmes énergétiques 100 % renouvelables de demain.

Provenance de l’électricité verte d’OVO Energy

Actuellement l'électricité verte d’OVO Energy provient du marché britannique, où l’on trouve à la fois des énergies fossiles et renouvelables. OVO Energy propose à ses clients de l’électricité de 33 % à 100 % renouvelable provenant soit de l’éolien, du solaire, de l’hydroélectrique ou du géothermique. En effet, le fournisseur achète des garanties d’origines s’engageant ainsi à injecter sur le marché de l’énergie le pourcentage d’électricité verte choisi par le client lors de sa souscription.

L’offre d’électricité verte d’OVO Energy France

Le prix du kWh (tout comme le prix de l'abonnement) varie en fonction des besoins de puissance du particulier. La puissance de compteur nécessaire dépend notamment du nombre d’appareils électroménager présents dans le logement. OVO Energy ne propose actuellement qu’une seule option tarifaire à ses clients français, l'option base. Le prix de l’unique offre tarifaire d’OVO Energy est inférieur à la moyenne des fournisseurs français d’électricité verte. Cependant, contrairement à ekWateur ou Planète Oui, qui fournissent eux aussi de l’énergie 100 % renouvelable, le fournisseur britannique ne propose pas encore d’option heures pleines / heures creuses.

OVO Energy tarif offre d'électricité verte - option base
Puissance souscrite Abonnement annuel (€ TTC/an) Prix du kWh (en € TTC/kWh)
3 94.32 0.1399
6 119.76
9 142.08 0.1427
12 153.48
15 173.88
18 195.12
24 260.64
30 309.24
36 354.60

Prix à jour au 3 octobre 2019.

Pour souscrire une offre d'énergie verte, rendez-vous sur le site d'Ovo Energy.

Pour le moment, OVO Energy propose seulement des offres d’électricité verte aux particuliers français. Mais en attendant le déploiement de ses autres services en France, il existe d’autres offres vertes intéressantes et accessibles sur tout le territoire français. C’est le cas d'ilek, d’ekWateur ou encore de Plüm Energie. Il est facile pour le particulier de comparer les offres d’énergie des différents fournisseurs afin de trouver l’offre la plus adaptée.

Si on compare avec l'offre fixe d'électricité verte d'Ekwateur, qui a été élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019, on remarque que le prix de l'abonnement est plus élevé pour Ekwateur mais le prix du kWh majoritairement moins cher. Cela signifie qu'Ekwateur est davantage destiné aux moyens et gros consommateurs tandis qu'Ovo Energy conviendra aux studios et petites consommations d'électricité. A savoir aussi qu'Ekwateur propose cette offre en option heures pleines heures creuses et garantie un prix fixe sur un an.

Tarifs offre d'électricité verte fixe Ekwateur - option base
logo ekwateur
Puissance Abonnement annuel € TTC Prix du kWh € TTC
3 129.40 0.1487
6 151.11 0.1487
9 172.83 0.1502
12 194.54 0.1502
15 216.25 0.1502
18 237.96 0.1502
24 281.39 0.1502
30 324.81 0.1502
36 368.24 0.1502

Prix à jour au 3 octobre 2019.

Infos et souscription chez Ekwateur en appelant le numéro Selectra au 09 87 67 16 74 ou demande de rappel gratuit. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Les services innovants proposés par OVO Energy

La qualité des services proposés par OVO Energy a de nombreuses fois été primée, notamment par le “UK National Contact Centre Team of the Year”. Mais en plus de son Call Center réactif et de son site internet très complet, OVO Energy met d’autres services à la disposition de ses clients pour les assister dans leurs démarches. Il est ainsi très simple de souscrire à une offre, suivre sa consommation et régler ses factures d'électricité. Ce suivi peut se faire via leur application OVO Energy (pas encore disponible en France). Elle permet aux consommateurs disposant d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar) de suivre leur consommation quotidienne d’énergie. OVO Energy propose aussi à ses clients un outil de suivi conso via leur plateforme personnalisable My Ovo.

Comment souscrire à l’offre d’OVO Energy ?

OVO Energy propose aux clients français de souscrire à l’électricité verte en 5 min depuis son site. Pour cela, il suffit de :

  • Cliquer sur “Estimez vos économies” ;
  • Renseigner le nombre de personnes composant le foyer ;
  • Renseigner la surface du logement ;
  • Renseigner la présence d’un chauffage, chauffe-eau ou plaque de cuisson électrique ;
  • Souscrire à la puissance de compteur souhaitée (la moyenne chez les ménages français étant de 3kVA) ;
  • Renseigner ses informations personnelles (nom, prénom, coordonnées).

Ensuite, pour régler les factures, OVO Energy propose quatre types de paiement :

  • En chèque ;
  • En espèce ;
  • En chèque énergie ;
  • Par prélèvement automatique.

Comment contacter OVO Energy France ?

telephone

OVO Energy dispose d’un Call Center très dynamique. Celui-ci assiste le consommateur pour la mise en service de l’électricité verte dans son logement, la gestion de ses factures et/ou en cas de doute, pour répondre à toutes ses questions :

  • Composer le OVO Energy téléphone : 01 86 76 13 48 (centre d’appel ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30) pour parler à un conseiller ;
  • Le client peut aussi contacter le fournisseur par e-mail en écrivant à service-client@ovoenergy.fr. OVO Energy s’engage à répondre sous 24h ;
  • Possibilité d’échanger avec le fournisseur via un tchat en ligne ;
  • Par voie postale au 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

Pour tout autre renseignement OVO Energy met à la disposition de ses clients une page FAQ’s très complète.

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