ilek : présentation du fournisseur d'énergie verte, tarifs et contact

Offres de gaz et d'électricité vertes d'ilek

Offre de gaz Offre d'électricité

Gaz 100% vert directement acheté aux producteurs français

ilek - Mon producteur local de gaz vert

• Label VertVolt Engagé (créé par l'ADEME)
• Service client basé en France, à Toulouse
• Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2021
• 100% de gaz vert issu de petits producteurs français

Sans engagement

09 87 67 52 32

Electricité 100% responsable directement acheté aux producteurs français

ilek - Mon producteur local de gaz vert

• Label VertVolt Engagé (créé par l'ADEME)
• Service client basé en France, à Toulouse
• Sans coupure ni frais d'inscription

Sans engagement

09 87 67 52 32

Arrivé en 2018 sur le marché du gaz vert, Ilek est un fournisseur qui met en relation des producteurs locaux d'énergies renouvelables et les consommateurs finaux. Aujourd'hui premier fournisseur français de gaz vert issu du recyclage des déchets, ilek permet au consommateur de choisir le type d'énergie renouvelable souhaité, mais aussi le lieu de production. ilek permet ainsi à ses clients de consommer responsable tout en soutenant les producteurs locaux. Découvrons ses offres en 2023.

Avec ilek, le consommateur paye pour du biogaz, et a en plus le choix du producteur. En effet, le fournisseur ilek travaille exclusivement avec des producteurs de gaz vert locaux. Ils sont aujourd'hui plus d'une dizaine de producteurs à collaborer avec ilek : Gaz de Benesse, Gaz de Vatan, Gaz de Remilly, etc. Peu importe le producteur choisi, le prix est le même et est indexé sur le tarif réglementé tel que publié par la CRE (hors gel tarifaire en 2022). Le prix du gaz d'ilek dépend de la zone tarifaire du foyer. 100% du gaz injecté sur le réseau par ilek est du biogaz.

Tarifs € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur ilek à jour du 01/06/2023 Classes de consommation :
Base : 0 - 1 000 kWh
B0 : 1 001 - 6 000 kWh
B1 : 6 001 - 30 000 kWh
B2i : 30 001 - 300 000 kWh

 

L'électricité ilek est 100% renouvelable et 100% responsable. Elle est labelllisée "VertVolt", ce qui assure aux consommateurs la garantie d'origine. L'offre est sans frais d'inscription, sans coupure et sans engagement. 

Tarifs € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur ilek à jour du 01/06/2023

Et concernant l'électricité ?Les consommateurs souhaitant souscrire un contrat d'électricité ilek ont le choix entre l'énergie éolienne, l'énergie hydroélectrique, et l'énergie photovoltaïque.

Comment souscrire une offre de biogaz ilek ?

Le fournisseur ilek propose plusieurs offres de gaz et d'électricité, s'inscrivant toutes dans une démarche écologique. Il est possible de souscrire une offre ilek gaz à tout moment, quelle que soit la situation du consommateur.

Changer de fournisseur

Un changement de fournisseur est gratuit et sans conditions. Il n'y aucune intervention technique à prévoir sur le compteur de gaz. Choisir ilek n'engage en rien le consommateur qui peut résilier quand il le désire. Pour souscrire une offre chez le fournisseur gaz ilek, il suffit :

• D'appeler le numéro de souscription ilek ☎️ 09 87 67 52 32 (non surtaxé, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) ou de faire la demande d'un Rappel gratuit
• Renseigner ses coordonnées exactes (adresse, numéro d'appartement, étage...)
• Donner le numéro PCE de son compteur de gaz (qui se trouve sur une facture récente)
• Fournir un RIB.

Emménager avec une offre ilek gaz

Lors d'un déménagement il est important de ne pas oublier de résilier son ancien abonnement de gaz. En effet, en cas d'oubli, le consommateur risque de payer les factures des nouveaux occupants. De plus, la mise en service de son compteur de gaz est indispensable car le compteur doit être mis au nom du nouvel occupant. Avant d'appeler le service de souscription, le consommateur doit préparer :

• L'adresse du logement
• Le nom de l'ancien locataire du logement
• Le point de comptage et d'estimation PCE pour le compteur de gaz
• Le point de livraison PDL ou PRM pour le compteur électrique
• La dernière relève du compteur
• Un RIB

La procédure se fait en deux temps :

1. Au moins 14 jours avant la date du déménagement, souscrire à une offre de gaz pour le nouveau logement. Si le consommateur souhaite continuer avec ilek, il faut contacter le ☎️ 09 87 67 52 32 - Rappel gratuit
2. Résilier son contrat ilek en appelant le 05 64 88 00 38. Un technicien GRDF viendra alors s'occuper de la mise hors service du compteur à gaz à l'ancienne adresse.

Dans un logement neuf, qui n'a jamais été raccordé au réseau national de gaz, les étapes peuvent être plus longues. La demande de raccordement au réseau de gaz peut se faire en contactant GRDF par téléphone ou en faisant une demande d'intervention sur son site internet.

Comment contacter ilek ?

Les consommateurs souhaitant contacter ilek pour obtenir des informations ou pour souscrire à une offre disposent de plusieurs moyens de contact.

Joindre ilek par téléphone

Pour souscrire un contrat de gaz chez ilek, les consommateurs peuvent appeler le ☎️ 09 87 67 52 32, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander à être rappelés gratuitement : Être rappelé

Basé à Toulouse, le service client ilek est 100% Made in France. Pour entrer en contact avec le service client, appelez le ☎️ 05 64 88 00 38, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Contacter ilek par e-mail

Le fournisseur peut être contacté par e-mail à l'adresse 📧 [email protected].

L'espace client ilek

Les clients ilek ont accès à un espace client en ligne, via le site internet du fournisseur. Depuis leur compte, ils ont également la possibilité de contacter ilek via le chat en ligne.

 💻 Accéder à mon espace client ilek 

Les réseaux sociaux du fournisseur ilek

Les consommateurs peuvent aussi contacter ilek via ses différents réseaux sociaux :

• Facebook
• Twitter
• Instagram

L'adresse du siège ilek

Les consommateurs souhaitant passer par des voies plus traditionnelles ou souhaitant effectuer une réclamation peuvent écrire par courrier postal au siège d'ilek à cette adresse :

Service Client ilek
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

(ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h)

Les avis sur ilek

En 2023, ilek obtient un score de 4.8/5 sur Trustpilot sur environ 3400 avis déposés. Le fournisseur récolte des avis très positifs, où la plupart des clients soulignent leur grande satisfaction vis-à-vis d'ilek.

En effet, les prix sont compétitifs pour une énergie verte et locale ce qui offre un bon rapport qualité-prix aux clients. Les consommateurs peuvent profiter d'une énergie verte premium sans coût additionnel. En effet, l'offre de gaz vert au prix indexé paraît avantageuse puisqu'elle n'engendre pas de surcoût par rapport au tarif réglementé de gaz.

En parallèle, le fournisseur participe au développement de petits fournisseurs locaux, et garantit aux consommateurs une réduction de 25% de leur production de CO2.

Avis sur ilek

Avantages

• Des conseillers ilek professionnels et à l'écoute
• Une rémunération juste pour les producteurs d'énergie
• La transparence sur l'origine de l'énergie
• Energie 100% verte et locale

Inconvénients

• Prix de l'abonnement assez élevé
• Des erreurs liées à la facture de régularisation
• Des malentendus pour la mise en service

Qu'est-ce qui différencie ilek ?

Choisir une offre ilek gaz pour consommer responsable

En tant qu'entreprise française engagée, le but d'ilek est de démocratiser l'accès à l'énergie verte pour tous. Le fournisseur souhaite que le développement des énergies fossiles laisse la place aux énergies renouvelables. Pour cela, ilek fait seulement appel à des groupements d'agriculteurs ou des petites exploitations.

Le gaz vert, qu'est-ce que c'est ?Le gaz est obtenu après avoir laissé des matières organiques (principalement des déchets agricoles) fermenter pendant une certaine période. Une fois purifié, il est injecté dans le réseau de gaz national par GRDF. Plus que d'un gaz vert, on parle alors de biométhane ou biogaz.

ilek gaz est donc 100 % vert puisqu'il est issu de biodéchets, essentiellement du fumier, de la poussière de paille, ou encore de la pelouse des jardins de la ville de Niort. Cette énergie renouvelable non fossile est considérée comme étant neutre en CO2. Ainsi, elle ne contribue pas à l'augmentation des gaz à effet de serre.

De plus, le digestat (la matière solide issue de la phase de méthanisation) est utilisé par les agriculteurs en substitut d'engrais chimiques, ce qui leur permet de créer un système durable et local. Ainsi, les consommateurs participent à la réduction des gaz à effets de serre et contribuent ainsi à diminuer leurs émissions de CO2 de 2 tonnes par foyer et par an.

Le système des garanties d'origineIl est impossible de garantir que l'électricité ou le gaz consommé provient uniquement d'une source renouvelable. En effet, une fois injectée sur le réseau, le biométhane se mélange au gaz naturel et il n'est donc plus possible de les distinguer. Le dispositif des garanties d'origine assure la traçabilité du biogaz injecté sur le réseau : les fournisseurs s'engagent à injecter une quantité équivalente à celle consommée par le client sous forme de gaz vert dans le réseau.

Choisir la provenance du gaz ilek

Le biométhane ilek gaz est entièrement d'origine française. ilek s'est différencié des autres fournisseurs de gaz naturel en donnant la possibilité à ses clients de choisir la provenance de leur gaz vert. Ils peuvent ainsi choisir un producteur en fonction de la localisation de leur logement.

Le client n'est pas obligé de sélectionner un producteur proche de chez lui, mais c'est un moyen efficace de participer au développement local. Il participe ainsi à l'évolution des petits producteurs locaux, tout en préservant la planète.

Infos / Souscription ILEK☎️ 09 87 67 52 32 - Rappel gratuit

Quelles sont les zones tarifaires d'ilek gaz ?

Le prix du gaz en France peut sensiblement varier d'une commune à une autre. Le réseau français de gaz a été structuré en 6 zones tarifaires établies par GRDF en fonction de la distance entre le lieu de consommation final (logement du consommateur) et le centre de stockage de gaz naturel le plus proche. Le prix du kWh augmente alors lorsque la zone à alimenter est difficile d'accès. La zone 1 étant la plus accessible et la zone 6 la plus compliquée. ilek gaz applique le même principe. Pour connaître sa zone tarifaire, le client peut contacter ilek par téléphone.

Exemple de communes françaises et leur zone tarifaire

Présentation du fournisseur

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007, de nombreux nouveaux acteurs sont apparus sur ce secteur. Ils proposent généralement des tarifs plus compétitifs que ceux d'EDF, qui a donc perdu son monopole.

L'aventure ilek démarre en 2015 en France, avec environ 500 consommateurs. Première plateforme d'achat et de vente directe d'énergie en France, ilek permet aux consommateurs de choisir directement leur producteur d'électricité ou de biométhane. En 2023, ilek a atteint plus de 100 000 consommateurs.

Fondé par Julien Chardon, le nouveau fournisseur d'électricité ilek constitue ainsi un intermédiaire entre le producteur local d'énergie et le client final. Il garantit l'approvisionnement en énergie du client par Enedis et GRDF, ainsi que toute la facturation et transaction financière.

Fournisseur d'électricité verte et renouvelable

En novembre 2016, ilek arrive sur le marché des particuliers avec une idée novatrice : permettre au consommateur de choisir son producteur et donc sa source d'énergie. Pour leur fourniture en électricité, les consommateurs ont ainsi le choix entre l'énergie solaire, éolienne, ou hydraulique. En plus de savoir exactement où est produite l'électricité consommée, les offres sont à des prix moins chers que le tarif réglementé d'EDF, pour la majorité des profils de consommation.

Fournisseur de gaz vert et local

Suite au succès grandissant de son modèle sur le marché de l'électricité verte, ilek s'attaque en 2018 au marché du gaz vert. Les premières offres apparaissent à la fin de l'année et proposent uniquement du biogaz 100%.

De la même façon que pour l'électricité, ilek signe des partenariats avec des petits sites de biométhane, permettant ainsi aux consommateurs finaux de choisir directement leur producteur.

Qui sont les producteurs locaux de gaz vert ?

Aujourd'hui, ilek est partenaire avec 2 fournisseurs locaux de gaz vert :

• Gaz bio de Strasbourg
• Gaz bio de Benet

Lire plus sur Ilek

Contact ilek : tous les moyens disponibles pour joindre le fournisseur

26/04/2023

Contact ilek : tous les moyens disponibles pour joindre le fournisseur