Avis Iberdrola 2023 : à lire avant de souscrire au gaz

Bonjour, suite à une erreur de numéro d'appartement, iberdrola vient de m'enlever mon compteur gaz. Ils ne veulent rien savoir et ils m'ont dit d'aller voir un autre fournisseur car ils ne prennent plus de nouveaux clients gaz.. Une honte, ils faut partir de chez eux aussi bien en gaz quand électricité

J’ai une très mauvaise expérience avec… J’ai une très mauvaise expérience avec Iberdrola. Je m’explique: 1- le premier mois après la souscription du contrat, j’ai eu une facture de 120 € sans aucune explication, alors que chez l’ancien fournisseur je n’ai jamais payé plus de 70€ 2- Après 2 ans contractuels, Ilberdrola a décidé seule à basculer mon contrat heures pleine- heures creuses en heures pleines. Pourquoi?! Parce qu’ils sont le moins cher sur le marché d’après leur publicité ?! 3- service clients qui laisse à désirer avec des conseillers qui maîtrisent peu le français, irritables et très expéditifs mettent fin à la conversation rapidement sans apporter des réponses aux questionnements de clients 4- pas de facture et pas d’estimation de consommation pour avoir un aperçu du montant à payer à la date échéante( la grande surprise et pas une bonne) 5- application incomplète qui ne fourni pas de facture ni d’autres informations utiles et importantes 6- Iberdrola fait du démarchage abusif de porte à porte et vente leurs prix moins chers par rapport a votre fournisseur, indifféremment de qui il s’agit, une publicité pas tout à fait vraie. Quasiment tout mon voisinage d’un bâtiment de 4 étages à souscrit un contrat chez eux le jour du démarchage, et tous on a reçu une facture quasiment doublée le premier mois. Je déconseille cette société qui, après 2 ans de contrat, je me rende compte que, en plus de inconvénients suscités, c’est plus chère que mon ancien fournisseur ( je préfère ne pas le citer mais où je vais y retourner sûrement).