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En juin 2017, un nouveau fournisseur d'électricité pour les particuliers a fait son apparition : Greenyellow. Greenyellow est arrivé sur le marché des particuliers comme filiale du groupe Casino (qui proposait jusqu'alors des services pour les professionnels uniquement) en proposant de l'énergie moins chère, 100 % connectée, 100 % verte. En mai 2022, le groupe Casino décide de mettre en vente Greenyellow. Pour l'instant Casino affirme n'avoir reçu pour l'heure "aucune offre engageante".

Le groupe Casino a confirmé lundi 16 mai avoir lancé un processus de vente pour GreenYellow, sa filiale dédiée à la production d'énergie solaire.

Qui est le fournisseur d’électricité Greenyellow ?

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En lançant Greenyellow, le groupe Casino a été le premier acteur de la grande distribution à mettre un pied dans le marché de l'énergie. Il a d'ailleurs continué sur sa lancée avec Cdiscount Energie, une offre d'électricité low cost assurée par le fournisseur Greenyellow.

Depuis dix ans déjà, Greenyellow s'est lancé pour objectif de proposer des offres d'énergie renouvelable à des tarifs compétitifs. Créé en 2017, Greenyellow est initialement prévu pour réduire les dépenses énergétiques du groupe Casino. Pour y contribuer, Greenyellow développe une nouvelle activité : le photovoltaïque. Les premiers panneaux solaires équipent les toits et parkings des magasins Casino dès 2008, puis Greenyellow étend ses services : l'entreprise intervient aujourd'hui dans la conception, la réalisation et l'exploitation de centrales photovoltaïques aux quatre coins du monde.

En 2012, le fournisseur s'ouvre à l'international, en Colombie, où il construit la plus grande centrale solaire du pays. Fort de cette belle croissance, Greenyellow s'implante au Brésil et en Thaïlande en 2014 et s'ouvre aux particuliers en France à partir de 2017.

Désireux de préserver l'environnement, Greenyellow s'appuie sur les énergies renouvelables et la technologie afin de réduire la facture énergétique de ses clients. En 2016, le fournisseur a ainsi réussi à réduire les émissions de CO² de ses clients à hauteur de 30 000 tonnes, soit l'équivalent de la consommation de 290 000 logements.

En mai 2022, Greenyellow est mis en vente par le groupe Casino en vue d’une potentielle opération d'ici la fin de l’année.

Quelle est l’offre d’électricité verte de Greenyellow ?

Toutes les souscriptions Greenyellow sont suspendues. Les consommateurs qui cherchent une offre d'électrivité doivent se tourner vers un autre fournisseur.

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Greenyellow ne propose qu'une seule offre pour l'électricité : Simplicité électricité verte. Il s'agit d'une offre d'énergie verte, autrement dit Greenyellow s'engage à réinjecter autant d'énergie renouvelable dans le réseau que d'énergie consommée par le client.

D'autre part, Greenyellow a associé la technologie à son offre afin de permettre à ses clients de faire des économies sur leurs factures. Pour cela, il met à disposition de ses clients un capteur à brancher sur son compteur électrique. Il permet de suivre en temps réel depuis l'appli sa consommation énergétique en euros et en kWh et ainsi de pouvoir l'adapter.

Le Pack Suivi Energie (boîtier + appli) est envoyé gratuitement pour toute souscription à l'offre Greenyellow. Le client doit seulement verser un dépôt de garantie de 20€ (la caution est restituée en cas de résiliation). Avec ce dispositif, Greenyellow estime que ses clients peuvent économiser jusqu'à 11 % sur leur facture.

Les prix du kWh et de l'abonnement HT via cette offre sont indexés sur les tarifs réglementés (tarif bleu EDF), c'est-à-dire qu'ils suivent les variations des prix du TRV. En revanche, le tarif Greenyellow est garanti avec une remise de 0% par rapport au Tarif Bleu d'EDF, aussi bien sur l'abonnement que les consommations (kWh).

Grille tarifaire de l'offre Simplicité électricité verte de Greenyellow
Puissance de compteur Option base Option heures pleines heures creuses
Abonnement / an Prix du kWh Abonnement / an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA -€ -€ -- -- --
6 kVA -€ -€ -€ -€ -€
9 kVA -€ -€ -€ -€ -€
12 kVA -€ -€ -€ -€ -€
15 kVA -€ -€ -€ -€ -€
18 kVA -€ -€ -€ -€ -€
24 kVA -€ -€ -€ -€ -€
30 kVA -€ -€ -€ -€ -€
36 kVA -€ -€ -€ -€ -€

Prix TTC à jour au 1er septembre 2022

Vais-je consommer de l'électricité issue d'énergie renouvelable avec Greenyellow ? Il est impossible de savoir si l’électricité d'un logement provient d’une source renouvelable ou non. Pour pallier à cela, les autorités nationales ont mis en place le système dit des garanties d’origine. Elles certifient que pour chaque kWh d’électricité consommé dans le cadre d'une offre "verte", une quantité équivalente d’électricité d'origine renouvelable est injectée sur le réseau.

Quels sont les avis des clients sur Greenyellow ?

avis client

Greenyellow s'adresse depuis peu aux clients particuliers. Toutefois, avec ses nombreuses opérations de communication et ses promotions tarifaires, le fournisseur a rapidement su se faire connaître. On trouve donc plusieurs avis au sujet de Greenyellow de clients satisfaits ou non. Attention néanmoins à ne pas oublier que la plupart des clients s'expriment lorsqu'ils sont mécontents et rarement quand tout va bien.

Globalement, les avis sur les tarifs de Greenyellow sont très appréciés par les clients et d'autant plus grâce au système de parrainage qui permet de réduire encore ses factures. Toutefois, certains pointent du doigt une trop longue attente au téléphone pour joindre le service client et quelques problèmes administratifs au niveau de la gestion des contrats.

Synthèse des avis Greenyellow par les clients
Points positifs Points négatifs
  • La remise de 0% sur le tarif bleu d'EDF
  • Le système de parrainage avantageux
  • Capteur connecté pour suivre sa consommation précisément
  • Souscription facile et rapide
  • SAV réactif sur les réseaux sociaux
  • Pas de service d'auto-relevé
  • Attente au téléphone pour joindre le service client
  • Gestion administrative à revoir
  • Manque de réactivité pour les demandes

Comment contacter le fournisseur Greenyellow ?

Pour souscrire une offre ou faire appel à Greenyellow, plusieurs moyens sont à disposition. Le service client est disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h (prix d'un appel local). Pour les internautes habitués des réseaux sociaux, Greenyellow est disponible sur Facebook et Twitter par message privé du lundi au vendredi de 8 h à 19 h.

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