Horaires du service client Total Spring (Lampiris) gaz et électricité

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Total Spring

Client Total Spring : quand contacter le service client au téléphone ?

Horaires du service client Total Spring en France

Pour toutes vos questions sur votre contrat et vos factures, ainsi que pour vos problèmes et réclamations, vous pouvez contacter le service client Total Spring aux horaires ci-dessous.

Numéro du service client Prix de l’appel Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi Le samedi
0800 944 844 Gratuit depuis un poste fixe (numéro vert) 9h-19h 10h-19h

BON A SAVOIR
L’abonnement chez Total Spring ne se fait que par internet, à l’aide d’un formulaire à remplir disponible dans la rubrique «je m’abonne» ou par téléphone. Si vous rencontrez des difficultés à compléter votre fiche, vous pouvez poser vos questions à l'adresse souscription@lampiris.fr ou appeler le service client.

Horaires du service client Total Spring en Belgique

Les horaires d’ouverture du service clientèle de Total Spring Belgique sont les suivants:

Numéro du service client Prix de l’appel Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi Le samedi
078 790 790 Prix d’un appel national 8h-19h Fermé

Fermeture des boutiques Lampiris à Liège et à Saint-Trond Les boutiques physiques de Lampiris situées à Liège et à Saint-Trond sont dorénavant fermées. Pour contacter Lampiris, veuillez envoyer un courrier postal, numérique ou bien téléphoner directement au service client Lampiris.

Contacter le service client à toute heure

En dehors des horaires d’ouverture du service client au téléphone, vous pouvez joindre un conseiller Total Spring par email. Vous serez alors recontacté plus tard avec une réponse à votre question. Afin de trier les questions des clients par thème pour faciliter leur traitement, Total Spring France a mis en place plusieurs adresses email:

  • MonContrat@lampiris.fr
  • MaFacture@lampiris.fr
  • MonDemenagement@lampiris.fr
  • MesPaiements@lampiris.fr
  • entreprises@lampiris.fr (obtenir des informations sur les tarifs pour les consommations supérieures à 300 MWh par an)

Le service client Total Spring Belgique peut être contacté par email à l’adresse: support@lampiris.be.

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