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Adresse Total Spring (Lampiris) : écrire au service client pour le gaz

Infos / souscription Total Spring :09 75 18 77 00  .
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Comment contacter le fournisseur d'énergie Lampiris par voie postale et quelles sont les alternatives ?

Lampiris

Les coordonnées postales de Lampiris

Vous souhaitez contacter Lampiris pour faire l'ouverture des compteurs de votre nouveau logement ou vous êtes déjà client et souhaitez simplement contacter le service client. Cet article fait le point sur les modes de contact à privilégier pour contacter ce fournisseur et vous propose un descriptif des offres de Lampiris si vous songez à faire une souscription.

Envoyer un courrier à Lampiris

Lampiris - Service Clientèle
TSA 20039
75437 Paris Cedex 09

C'est le même service qui traite les demandes des particuliers et des professionnels sans aucune distinction. Pour des réclamations vous pouvez écrire au service clientèle de Lampiris à l’adresse ci-dessus.

L'adresse du siège social 

NB : vous pouvez également contacter le siège de Lampiris en France à l'adresse suivante :Lampiris France SAS, 48, Rue de Provence 75009 Paris

Lampiris est-il le bon interlocuteur ?

Contacter Lampiris pour un déménagement

La solution la plus rapide pour mettre les compteurs à son nom après un déménagement reste le téléphone. Pour effectuer cette démarche en souscrivant chez Lampiris, vous pouvez le 09 75 18 77 00.

Le service client Lampiris par mail et par téléphone

Par email

Sachez que vous pouvez également contacter le service clientèle Lampiris par email. Pour faciliter le traitement de votre demande, Lampiris a mis en place plusieurs adresses email répertoriées dans le tableau suivant.

Des questions sur votre contrat ? MonContrat@lampiris.fr
Des questions sur votre facture ? MaFacture@lampiris.fr
Vous déménagez ? MonDemenagement@lampiris.fr
Pour des renseignements sur les paiements: MesPaiements@lampiris.fr
Par téléphone
Vous êtes Le service à contacter Le numéro Les horaires
Client Lampiris particulier ou professionnel Service clientèle Lampiris

09 70 250 250
(prix appel local)

  • du lundi au vendredi de 9h à 19h
  • le samedi de 10h à 19h

Vous souhaitez faire raccorder votre logement ?

Le raccordement au réseau public de gaz et d'électricité relève de la compétence du gestionnaire de réseau (GRD), Lampiris n'est absolument pas compétent à ce niveau. Toutes les questions techniques sont de la compétence du gestionnaire de réseau. Tous les fournisseurs utilisent le même réseau de distribution pour acheminer l'électricité et le gaz au client final. Les questions techniques, que ce soit concernant le raccordement d'un nouveau logement, une fuite de gaz, etc.) ne relèvent donc pas de Lampiris mais du gestionnaire de réseau (ERDF ou GRDF). Ce sont aussi ces deux organismes qui sont chargés de la relève des compteurs, une à deux fois par an.

En cas de problème de fuite de gaz vous pouvez composer le numéroVert "Urgence Sécurité Gaz"de GRDF qui est le 0 800 47 33 33. (Appel gratuit depuis un poste fixe).

En résumé :

Qui contacter en fonction de ma situation ?
Souscrire un contrat chez Lampiris Lampiris
Contacter le service client
Demander un changement de puissance de mon compteur
Raccordement d'un nouveau logement ENEDIS (électricité) ou GRDF (gaz)
Fuite de gaz ou fils électriques tombés à terre

Les offres de Lampiris

Offre Les prix (HT) Avantages et inconvénients
Lampiris Gaz

Prix fixes pendant 1 an
Réduction de  % sur le prix du kWh de gaz par rapport aux tarifs réglementés

Des prix très compétitifs pour une offre résolument moins chère que les tarifs réglementés du gaz

Lampiris Electricité Prix fixes pendant 1 an
 % sur le prix du kWh de gaz par rapport aux tarifs réglementés

Electricité 100% d'origine renouvelable
Un prix fixe pendant un an

Lampiris électricité + gaz

Prix fixes pendant 1 an
 % de réduction sur le prix du kWh de gaz par rapport aux tarifs réglementés
 % de réduction sur le prix du kWh d'électricité par rapport aux tarifs réglementés

Electricité 100% verte
Prix du gaz et de l’électricité fixes pendant 1 an et en dessous des tarifs réglementés. Le prix du gaz est particulièrement avantageux.

  • Les tarifs de l’offre de gaz de Lampiris permettent d'obtenir l'une des remises proposées sur le prix du kWh HT figure parmi les plus compétitives.
  • Toutefois, le prix n’est valable qu’un an, et il n’y a pas de garantie concernant le prix après ce délai.
  • Comme chez tous les autres fournisseurs alternatifs, il faut savoir que la résiliation est possible à tout moment.
energieverte

Lampiris propose une offre d'électricité verte.

Lampiris propose une offre d'électricité verte avec 1% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. Cette réduction, bien inférieure à celles proposées par ce fournisseur sur le gaz naturel ne fait pas de cette offre l'une des moins chères du marché.

Notre avis sur Lampiris

Lampiris propose une réduction sur le prix du kWh HT de gaz par rapport aux tarifs réglementés très importante, qui fait de son offre de gaz naturel l'une des plus compétitives sur le marché. Toutefois la réduction est bien inférieure sur l'électricité et les prix ne sont garantis qu'un an.

  • Les plus
  • 12% de réduction sur le prix du kWh HT de gaz naturel
  • Les moins
  • Seulement 1% de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité
  • Les prix ne sont garantis qu'un an

En guise de comparaison nous vous proposons ci-dessous un comparatif de l'offre duale de Lampiris et de celle d'un autre fournisseur, Direct Energie.

Fournisseur(s) Electricité Gaz Remarques Contact
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- % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés - % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés

Offre 100% en ligne
Service client de l'année 2015

09 87 67 54 76
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Lampiris
Offre Duo de Lampiris
- % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés - % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés Une réduction très importante sur le gaz, mais moins importante sur l'électricité 09 75 18 77 00
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