Contact Gaz Electricité de Grenoble : téléphone, email, adresse de GEG

Gaz Électricité de Grenoble (GEG) est le fournisseur historique de la région grenobloise, le seul à pouvoir commercialiser une offre aux tarifs réglementés. Depuis 2017, GEG propose également une offre dite “100% en ligne”.

Contacter GEG

Pour Contacter GEG :

• Par téléphone, 04 76 84 20 00 ;
• En se rendant directement en agence :

5 place Vaucanson
BP 183
38042 Grenoble CEDEX 9

L’agence de gaz Électricité de Grenoble est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à midi.
Elle ferme le lundi pendant les mois de juillet et d'août.

Pour plus d’informations sur les offres commercialisées par GEG, rendez-vous sur leur site Internet.

Si vous êtes déjà client GEG, vous pouvez également accéder à votre Espace client.

Présentation de Gaz Électricité de Grenoble

Fondé en 1903, Gaz Électricité de Grenoble devient le fournisseur historique de gaz et d’électricité de la ville de Grenoble et sa région. Entreprise locale de distribution (ELD), GEG échappe à la nationalisation du secteur de l’énergie en France en 1946 et continue de croître en misant sur l'innovation et en développant une relation de proximité avec sa clientèle.

N’étant pas un fournisseur de taille conséquente (moins de 100 000 clients), GEG n’a pas été forcé, comme ce fut le cas pour le géant EDF, de séparer ses activités de fournisseur d’énergie et gestionnaire de réseau.

Alors que le fournisseur de gaz ou d’électricité est l'entreprise qui établit la facture d’un client, avec lequel il est lié via un contrat, le gestionnaire, ou distributeur, est en charge de l’entretien du réseau et sa mise à jour. C’est également au gestionnaire qu’incombe la relève des compteurs et la gestion des pannes.

Gaz Électricité de Grenoble sur le territoire national

Gaz Électricité de Grenoble propose depuis 2017 une offre d'électricité valable sur l’ensemble du territoire national métropolitain. Cette offre “100% en ligne” dispose, comme son nom l’indique, d’un service client exclusivement géré par Internet. Elle garantit au final une remise sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés, prenant compte de leurs évolutions sur la durée du contrat.

Au final, si le tarif réglementé d'électricité évolue à la hausse ou à la baisse, le prix de cette offre varie en conséquence.

Cette offre est proposée en deux versions, qui dépendent de la puissance du compteur du client :

• Pour les compteurs de 3 kVA (studios) : -5% sur le prix du kWh HT
• Pour les compteurs de 6 kVA et au-delà : -8% sur le prix du kWh HT

Avec cette offre 100% Web proposée par GEG, le client doit s’attendre à ne pas pouvoir joindre le service client par téléphone, celui-ci n’étant disponible uniquement sur Internet. On note que d’autres fournisseurs proposent parfois des offres plus économiques et disposent d’un service client joignable par téléphone.

Les offres de GEG sur son territoire de desserte historique