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Changement d’adresse Eni : comment déménager avec son contrat de gaz ?

Infos / souscription — EniPour souscrire à Eni, appelez le 09 74 59 47 02 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h), il est possible également de demander un rappel gratuit.


Logo eniDéménagement et changement d'adresse avec eni : les démarches

Que ce soit un déménagement avec ENI ou avec n'importe quel fournisseur, les démarches à effectuer restent les mêmes. 

Gaz coupé ou en service, une seule démarche : souscrire un contrat ! 

Lors d’un changement d’adresse, que vous soyez nouvellement locataire ou propriétaire, il convient de souscrire un contrat de gaz naturel pour votre nouveau logement. Pour changer d'adresse avec Eni, contactez le 09 87 67 54 33 ou demandez à être rappelé gratuitement.

  • Pour mettre votre compteur de gaz à votre nom, munissez-vous des informations suivantes avant d’appeler eni :
  • vos informations personnelles (adresse exacte du nouveau logement, coordonnées, etc...) ;
  • le numéro de votre compteur de gaz ;
  • le nom de l’ancien occupant de votre logement (si vous le connaissez) ;
  • votre RIB, si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.

Que se passe t-il si le gaz est toujours en service lors de la souscription ? 

Si le gaz est toujours en service dans votre nouveau logement lorsque vous souscrivez votre contrat, il n'y aura pas de coupure. Vous conservez donc le gaz et commencerez à payer votre consommation à compter de votre souscription.

Jeunes en situation de déménagement

En cas de coupure, seule la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur de gaz peut engendrer la remise en service du gaz.

Que se passe t-il si le gaz est coupé lors de la souscription ?

Si le gaz est coupé lors de votre souscription, l'intervention d'un technicien du gestionnaire du réseau GRDF sera nécessaire afin de remettre le gaz en service dans le logement. Cette intervention a lieu en général dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de l'enregistrement de votre souscription. Ce délai est le même chez tous les fournisseurs.

Les frais de mise en service du gaz : un impératif quelle que soit votre situation et votre fournisseur

Dès le contrat souscrit, eni s’occupe de faire intervenir un technicien réseau pour la mise en service en cas de coupure.

Le tableau ci-dessous présente les frais et délais de mise en service. Ils ne diffèrent pas selon le fournisseur choisi. Les frais relatifs à la mise en service sont par ailleurs toujours demandés au nouvel arrivant dans le logement, même lorsque le gaz est toujours en service au moment de la souscription ! Ils sont intégralement reversés à GRDF, qui est la société en charge de la maintenance du réseau d'acheminement de gaz naturel (canalisations).

Délais Frais pour un compteur ancien Frais pour un compteur neuf
5 jours 19,09 € TTC 19,09 € TTC
Demande expresse sous 24h à 48h 61,27 € TTC Demande d'urgence impossible
Demande d'urgence sous 24h 147 € TTC Demande d'urgence impossible

Tarifs à jour au 2 juillet 2019

Résilier son ancien contrat

Enfin, n’oubliez pas de résilier votre ancien contrat en quittant votre ancienne adresse : pour cela, informez votre fournisseur de gaz de la date de votre départ. Si vous oubliez de clôturer votre ancien contrat, vous continuerez à payer l’abonnement et le cas échéant la consommation d’un logement vacant.

Quel contrat eni choisir pour son logement ?

  • Les offres eni ont été conçues pour correspondre à chaque type de consommateurs. Parmi elles on trouve :
  • une offre à prix fixe 4 ans (notre conseil) ;
  • une offre à prix fixe 3 ans ;
  • une offre compensée carbone fixe 3 ans ;
  • Une offre avec assistance complémentaire fixe 3 ans ;
  • Une offre à prix indexés aux tarifs réglementés/

Le tableau ci-dessous présente les offre d'eni dans leur ensemble avec leurs caractéristiques.

Offre Prix de l’abonnement annuel  Prix du kWh Remarque Contact
Offre Astucio Eco
Astucio Eco
Fixe sur 4 ans révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés Plus cher que le tarif réglementé HT au moment de la souscription
Fixe sur 4 ans, révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés
Idéal pour se prémunir des augmentations du tarif réglementé 09 87 67 54 33
Me faire rappeler
Offre Astucio 4 ans
Astucio 4 ans
Prix fixe 4 ans révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés Fixe sur 4 ans, révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés L'offre fixe proposant la fixité la plus longue parmi les offres présentes sur le marché
Offre Astucio Planète
Astucio Planète
Fixe sur 3 ans révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés Fixe sur 3 ans, révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés La version « écolo » de l’offre Astucio Eco
Offre Astucio Assistance
Astucio Assistance
Cette offre n'est actuellement plus disponible.
Fixe sur 3 ans révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés
Fixe sur 3 ans, révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat en cas de baisse des tarifs réglementés Une offre proposant des services d'assistance complémentaires
Offre Evolucio
Evo
Identique HT au tarif réglementé 7% de réduction par rapport aux tarifs réglementés HT Service client 100% en ligne

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Informations – souscriptions eni :
09 87 67 54 33 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou faites vous rappeler

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