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Numéro de téléphone EDF : appeler pour le gaz naturel ou électricité

EDF

Fournisseur historique d’électricité, EDF reste le choix de la majorité des Français, malgré des tarifs se classant rarement parmi les plus compétitifs du marché. Retrouvez sur cette page tous les numéros utiles pour joindre facilement votre fournisseur.

Les bons numéros d'EDF pour les particuliers

Numéro Service
Serveur vocal
0 800 123 333

Payer une facture EDF
Transmettre son relevé de compteur

Service client
09 69 32 15 15

Contacter un conseiller (souscription EDF, modifier son contrat...)

Contrat de gaz ou d'électricité :
- comparer les offres d'énergie ;
- guide pour souscrire à un contrat  ;
-
faire son relevé de compteur.

EDF est-il le bon contact ? 

Si vous avez un contrat avec EDF, vous pouvez contacter votre service client pour tout ce qui concerne votre contrat (modification du mode de payement  ou de vos coordonnées, question relative au contrat, impayé...), c'est également votre interlocuteur pour des demandes techniques du type : changer la puissance souscrite ou l'option tarifaire (HPHC/Base). 

Par contre, en cas de panne ou de danger sur une ligne électrique, il faudra contacter ERDF, le gestionnaire du réseau de distribution au 09 726 750 XX (prix d'une communication normale), le dernier numéro correspond à votre numéro de département (exemple : pour Paris le numéro sera 09 726 750 75).

Le numéro de téléphone d'EDF pour les professionnels et grandes entreprises

Pour les entreprises et professionnels, EDF a mis en place des numéros dédiés pour chaque profil de client et selon les régions.

Contacts EDF pour les professionnels et les entreprises
Profil Petits professionnels et PME Activité de gestion immobilière Entreprise comportant plusieurs établissements ou un site raccordé à haute tension
Région Nord Ouest 0 810 333 668 0 811 333 668 0 820 144 004
Région Ouest 0 810 333 683 0 811 333 683 0 820 144 005
Région Ile de France 0 810 333 433 0 811 333 433 0 820 144 002
Région Est 0 810 333 378 0 811 333 378 0 820 144 000
Région Grand Centre 0 810 333 432 0 811 333 432 0 820 144 001
Région Rhône-Alpes Auvergne 0 810 333 722 0 811 333 722 0 820 144 006
Région Sud Ouest 0 810 333 786 0 811 333 786 0 820 144 007
Région Méditerranée 0 810 333 633 0 811 333 633 0 820 144 003

Les numéros de téléphone en région d'EDF collectivités territoriales

Contacts EDF pour les collectivités territoriales
Direction Antenne Téléphone
NORD OUEST
137 rue du Luxembourg
59777 EURALILLE
Pas de Calais 03 59 51 03 26
Nord 03 59 51 03 25
Aisne, Somme, Oise 03 45 81 01 36
Seine-Maritime, Eure 02 72 96 00 29
OUEST
11, rue Edmé Mariotte - CS 50805
44308 NANTES CEDEX 3
Calvados, Manche 02 72 96 00 44
Mayenne et Orne 02 72 96 00 52
Sarthe 02 72 96 00 51
Bretagne 02 72 96 00 43
Loire-Atlantique 02 72 96 00 48
Maine-et-Loire 02 72 96 00 53
Vendée 02 72 96 00 49
Ile de France
TSA 41001
92099 Paris La Défense Cedex
Mairie de Paris 01 71 25 91 09
Départements Yvelines et Hauts-de-Seine 01 71 25 90 40
Départements Essonne, Seine-et-Marne, Val-de-Marne 01 71 25 91 45
Département Val-d'Oise 01 71 25 90 22
EST
6 rue Edouard Mignot
51100 REIMS
Ardennes et Marne 03 45 81 00 92
Aube et Haute-Marne 03 45 81 01 60
Côte-d'Or et Yonne 03 45 81 00 35
Doubs, Jura et Haute-Saône 03 45 81 00 49
Meurthe-et-Moselle et Moselle 03 45 81 00 27
Nièvre 03 45 81 00 44
Haut-Rhin, Bas-Rhin et Territoire de Belfort 03 45 81 00 78
Saône-et-Loire 03 45 81 00 71
Vosges et Meuse 03 45 81 00 66
Le Grand Centre
Le Galion - 71 avenue Edouard Michelin BP 50608
37206 TOURS CEDEX 3
Poitou-Charentes 05 40 13 01 26
Eure-et-Loir 02 72 96 00 05
Loiret 02 72 96 02 03
Loir-et-Cher 02 72 96 00 96
Indre-et-Loire 02 72 96 02 06
Limousin 05 40 13 01 23
Indre-et-Cher 02 72 96 02 02
Rhône-Alpes Auvergne
196 avenue Thiers
69461 Lyon cedex 06
Savoie / Hte Savoie 04 26 70 00 01
Ain 04 26 70 01 75
Rhône 04 26 70 01 76
Loire 04 26 70 01 77
Allier/Cantal/Hte Loire/Puy de Dôme 04 26 70 01 78
Isère 04 26 70 01 79
Ardèche/Drôme 04 26 70 01 80
SUD OUEST
4 rue Marie-Claude Perroud ACI B004 - WP
31096 TOULOUSE Cedex 1
Gironde, Dordogne, Lot-et-Garonne 05.40.13.00.98
Pays-Basque, Béarn, Landes 05.40.13.01.00
Haute-Pyrénées/Ariège/Gers 05 40 13 01 03
Haute-Garonne / Lot 05.40.13.00.30
Tarn / Tarn-et-Garonne / Aveyron 05 40 13 01 01
Méditerranée
TSA
13344 Marseille Cedex 15
Hérault, Gard, Pyrénées-Orientales, Aude, Lozère< 04 26 70 00 68
Bouches-du-Rhône, Vaucluse 04 26 70 00 44
Alpes Maritimes, Hautes Alpes, Alpes de Haute Provence, Var 04 26 70 00 24
Siège EDF

Le siège d'EDF est a Paris.

Appeler le siège d’EDF

Si vous souhaitez contacter EDF pour une question n’ayant pas de lien à une offre commerciale ou aux aspects techniques du réseau, vous pouvez appeler directement le siège au numéro suivant : 01 40 42 22 22.

Vous pouvez également joindre le siège par courrier à l’adresse : EDF SA, 22-30 Avenue de WAGRAM, 75008 PARIS.

Les autres numéros relatifs à EDF

Numéro de compteur et numéro PCE

numéro PCE et compteur sur une facture

Votre numéro de PCE et de compteur sont indiqués sur votre facture d'énergie.

Votre numéro de compteur est inscrit sur votre compteur de gaz, ce sont les 3 derniers chiffres de la série de 12 caractères gravés sur le compteur. Ce numéro est également indiqué sur votre facture. 

Le PCE (point de comptage est d'estimation) correspond au point physique de livraison du gaz à partir duquel votre consommation en gaz naturel va être mesurée. Le PCE est unique pour chaque lieu de consommation et se compose de 14 chiffres.

Numéro de client EDF

Votre numéro de client EDF est attribué, quels que soient le contrat (gaz / électricité) et le logement concerné. Il y a un numéro de client par personne, mais si vous avez deux logements, par exemple, vous aurez ensuite deux numéros de compte.

Electricité ?
Retrouvez votre numéro de compteur d'électricité et le PDL (point de livraison).

Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra

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