Volterres : fournisseur d'énergie local, liste des offres d'électricité
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Volterres est un fournisseur innovant d’électricité verte qui commercialise l’énergie renouvelable de producteurs indépendants. Il propose deux offres d'électricité labellisées Vertvolt, garantissant une origine 100% renouvelable et française. L'offre d'électricité la moins chère est "Electricité verte de Dohem". Volterres ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers et n'a pas de note client disponible. Le numéro de téléphone du service client est 01 84 79 95 45.
Les offres d'énergie proposées par Volterres
Voici la liste des offres d'énergie proposées par Volterres en octobre 2024 :
Les offres gaz
En octobre 2024, Volterres ne propose aucune offre de gaz.
Les offres d'électricité
En 2024, Volterres propose sur sa zone de desserte les offres d'électricité suivantes :
Offre Electricité verte de Dohem Volterres
 |
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 233.58 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité verte de Dohem du fournisseur Volterres à jour au 07/10/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 158.31 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.46 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 241.59 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 280.82 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 319.67 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 392.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 464.76 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 537.52 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité verte de Dohem du fournisseur Volterres à jour au 07/10/2024
Offre Electricité verte des Bouchats Volterres
|
Abo. | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 115.59 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 151.21 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 233.58 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 264.9 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 301.02 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 449.32 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 529.8 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité verte des Bouchats du fournisseur Volterres à jour au 07/10/2024
|
Abo. | HC | HP |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 158.31 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 200.46 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 241.59 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 280.82 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 319.67 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 392.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 464.76 € | 0.2068 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 537.52 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité verte des Bouchats du fournisseur Volterres à jour au 07/10/2024
Service client de Volterres
Le numéro de téléphone du service client de Volterres est le 01 84 79 95 45. Le consommateur peut également contacter le fournisseur par email à l'adresse suivante : [email protected].
Les bureaux de Volterres sont situés au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Les horaires d'ouverture pour le service téléphonique sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Souscrire chez Volterres
Pour souscrire chez Volterres, le consommateur doit contacter le service client au 01 84 79 95 45. Ce fournisseur propose uniquement des offres d'électricité verte pour les particuliers, garantissant une énergie renouvelable d'origine française. Les informations nécessaires pour compléter la souscription incluent l'adresse du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) qui figure sur les factures d'énergie, ainsi qu'un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique.
Il est crucial que le particulier dispose également du dernier relevé d'index de son compteur sauf si celui-ci est communicant (Linky), auquel cas cette information n'est pas requise. Voici les informations à préparer :
- Adresse complète du domicile
- Numéro de PDL pour l'électricité
- RIB pour prélèvement automatique
- Relevé de compteur, sauf si compteur communicant (Linky)
Ces éléments permettent de faciliter et accélérer le processus de souscription à l'une des deux offres d'électricité verte proposées par Volterres, adaptées selon le lieu de résidence du consommateur.
Comment résilier mon contrat Volterres ?
Pour mettre fin à un contrat chez Volterres, il n'est pas nécessaire de contacter le fournisseur lors d'un changement de fournisseur d'énergie. En choisissant un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation auprès de Volterres. Le client peut demander de l'aide pour changer de fournisseur en contactant le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94 durant les créneaux horaires disponibles.
Dans le cas d'un déménagement, le client doit impérativement résilier le contrat Volterres à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela permet d'éviter de payer pour les consommations des prochains occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client de Volterres ou depuis l'espace client en ligne. Pour contacter le service client, utiliser le numéro de téléphone principal : 01 84 79 95 45.
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'adresse du siège est au 36 rue Brunel, 75017 Paris. Une autre méthode de contact est l'email à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de gérer efficacement la résiliation en cas de déménagement uniquement.
Avis des clients de Volterres
Volterres est un fournisseur d'électricité sans note disponible sur les plateformes de consommateurs. Il reste «sans avis» en raison de son absence de rétroaction publique. Le fournisseur n'ayant reçu aucun avis client, il est impossible d'établir une note moyenne actuellement.
En l'absence de notes, il est difficile d'évaluer le niveau de satisfaction des clients envers Volterres. Les hypothèses que l'on pourrait tirer d'une telle absence d'avis incluent:
- Le fournisseur est peut-être trop récent pour avoir accumulé des avis significatifs.
- Les clients satisfaits ou insatisfaits n'ont pas encore partagé leurs expériences en ligne.
- L'absence de retour d'expérience n'offre aucun aperçu sur la perception du service client, des prix ou des démarches administratives de Volterres.
En conséquence, bien que Volterres propose des options écologiques et des tarifs définis, l'absence de retour d'expérience réelle rend difficile de juger le degré de satisfaction à son égard. Une communication améliorée avec les clients pourrait encourager l'obtention d'avis qui permettraient d'éclairer d'autres consommateurs sur les forces et les faiblesses de ce fournisseur.
Le taux de litiges de Volterres n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car Volterres dispose de moins de 50.000 clients.
Présentation du fournisseur Volterres
Volterres est reconnu comme un fournisseur innovant d'électricité verte. L'entreprise se distingue par sa commercialisation d'énergie provenant de producteurs indépendants. Cette approche garantit aux consommateurs une électricité 100% renouvelable et d'origine française. Cette démarche permet de soutenir des producteurs locaux tout en contribuant à la transition énergétique.
Une particularité notable de Volterres est son système de traçabilité. Ce dernier offre la possibilité de connaître l’origine exacte de l’électricité consommée, et ce, en temps réel. Cette transparence accrue dans le service proposé rassure le consommateur sur la provenance de l’énergie et lui permet de faire un choix éclairé et responsable.
Basée à Paris, au 36 rue Brunel, l'entreprise se positionne comme un acteur engagé dans le développement durable. Les coordonnées de contact incluent un email dédié et un numéro de téléphone, disponibles du lundi au vendredi. Cela montre l’engagement de Volterres à assurer un service clientèle accessible et réactif.
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