JPME : fournisseur d'énergie, liste des offres d'électricité

JPME, basé à Izon près de Bordeaux, est un fournisseur d'énergie verte axé sur l'autoconsommation solaire, créé en 2012. Il utilise des technologies avancées pour optimiser les installations photovoltaïques. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est "e-fourniture". La note moyenne globale de JPME est de 1,47 sur 5. Pour contacter le service client, appelez le 09 78 27 27 27.

Les offres d'énergie proposées par JPME

JPME ne commercialise en décembre 2024 aucune offre de gaz. En revanche, le fournisseur propose une seule offre d'électricité.

Tous les tarifs de JPME

Les offres gaz

En décembre 2024, JPME ne propose aucune offre de gaz.

Les offres d'électricité

En 2024, JPME propose aux particuliers les offres d'électricité suivantes :

• e-fourniture

L'offre d'électricité la moins chère de JPME est l'offre e-fourniture avec un prix du kWh 10% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela représente 126€/an d'économies par an.

Grilles tarifaires JPME Électricité

Service client de JPME

Le numéro de téléphone du service client de JPME est le 09 78 27 27 27. Pour contacter JPME par email, un formulaire de contact est disponible sur leur site. Les horaires du service téléphonique principal sont du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

L'adresse du siège social de JPME est 315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière. Pour toute correspondance, le client peut se référer à cette adresse. Il est conseillé de vérifier les conditions d'utilisation du formulaire de contact pour d'éventuelles spécificités.

Souscrire chez JPME

Pour souscrire chez JPME, il est possible d'appeler le numéro du service client 09 78 27 27 27. Le consommateur doit être prêt à fournir certains documents essentiels pour faciliter la procédure d'inscription. En fonction de l'offre choisie, des informations spécifiques seront nécessaires.

Pour les offres d'électricité, le consommateur devra fournir : l'adresse exacte du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres, un RIB pour le prélèvement automatique, et, en l'absence d'un compteur communicant Linky, le dernier relevé de compteur. Si le domicile est équipé d’un compteur Linky, ce dernier relevé n’est pas requis. Les différentes informations permettent d'assurer une inscription rapide et efficace chez le fournisseur.

Comment résilier mon contrat JPME ?

La résiliation du contrat JPME n'est généralement nécessaire que lors d'un déménagement. Le particulier doit alors mettre fin au contrat à l'ancienne adresse pour éviter d'être facturé pour les consommations des futurs occupants. Pour cela, le client peut contacter le service client JPME par téléphone ou accéder à l'espace client en ligne.

En revanche, pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat auprès de JPME. Le nouvel opérateur sélectionné s'occupera des démarches de résiliation à sa place.

Si le particulier souhaite comparer les offres avant de changer de fournisseur, il peut contacter le comparateur Selectra au 09 74 59 22 94. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Pour obtenir rapidement le numéro de téléphone du service client JPME, il est possible de consulter les informations de contact, où le numéro principal est indiqué comme le 09 78 27 27 27. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Avis des clients de JPME

Notes actualisées en décembre 2024.

La note moyenne globale pour JPME est de 1.47 sur 5, basée sur 748 avis clients. Sur Trustpilot, la note est de 1.5 sur 5 avec 689 avis collectés. Quant à la source Selectra, elle affiche une note de 1.1 sur 5, issue de 59 avis. Ces scores révèlent un niveau de satisfaction extrêmement bas parmi les consommateurs utilisateurs des services de JPME.

Les clients de JPME sont globalement très insatisfaits de leurs services. Avec une note moyenne inférieure à 2 sur 5, cela indique de graves préoccupations concernant l'efficacité et la réactivité du service client. Les avis mentionnent des retards ou l'absence de réponse et des difficultés administratives significatives. Cette situation ouverte à des critiques sévères pourrait impacter la réputation du fournisseur d'électricité auprès de potentiels futurs clients.

Les tarifs pratiqués semblent également poser problème avec certains clients, ressentant que les prix ne justifient pas la qualité du service reçu. Cela crée un sentiment d'injustice et exacerbe l'insatisfaction générale. L'insuffisance perçue dans la gestion des factures et les processus administratifs contribue à aggraver le mécontentement des utilisateurs. Ainsi, refinance l’analyse, la note globale traduit la nécessité d'améliorations substantielles pour restaurer la confiance des consommateurs envers JPME.

En conclusion, les notes médiocres assignées à JPME sur diverses plateformes soulignent un urgent besoin de réévaluation interne des opérations, particulièrement axées sur le service client et la transparence tarifaire. Des modifications considérables devraient être envisagées pour converser positivement avec le marché et transformer l'expérience client en une relation plus solide et plus fiable dans le futur.

Présentation du fournisseur JPME

JPME, initialement connu sous le nom d'Actelios, est une entreprise spécialisée dans les installations photovoltaïques depuis 2009. La marque JPME signifiant "Je produis mon électricité", a été créée en 2012 pour renforcer son activité dans le solaire. Basée à Izon, près de Bordeaux, elle se focalise sur la fourniture d'électricité verte dédiée aux détenteurs de panneaux solaires.

En 2016, JPME a reçu l'agrément ministériel pour devenir fournisseur d'énergie. La société se distingue par son approche technologique avancée, notamment par l'usage de l'intelligence artificielle pour améliorer l'autoconsommation électrique. Elle propose des solutions innovantes et personnalisées pour maximiser l'efficacité et l'économie des installations solaires chez ses clients.

JPME met en avant son statut de fournisseur 3.0, intégrant des technologies novatrices pour ses offres. Parmi celles-ci, on trouve des batteries virtuelles et la possibilité de vendre le surplus d'énergie produit. Ses services sont adaptés à la fois aux particuliers et aux professionnels, confirmant sa volonté de s'adapter aux besoins variés des utilisateurs d'énergie solaire.