Eni Webeo : l’offre 100% en ligne avec un gaz 15% moins cher

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tarif eni

L'offre Webeo Eni est destinée aux particuliers à l'aise avec les outils digitaux et à la recherche d'économies sur leurs factures d'énergie. Webeo propose en effet des réductions par rapport aux tarifs réglementés du gaz et de l'électricité et un prix bloqué pour éviter les hausses de tarifs.

Qu’est-ce-que l’offre Eni Webeo pour les particuliers ?

contrat de gaz et électricité

Eni Webeo est l'une des offres proposées par le fournisseur italien Eni pour ses clients particuliers. Il s'agit d'une offre 100% digitale, autrement dit toutes les démarches se font par internet. En réduisant ses coûts logistiques, le fournisseur alternatif peut ainsi proposer des prix très compétitifs pour le gaz et l'électricité.

Pour gérer son contrat Webeo, le consommateur a accès à son espace client Eni qui offre les fonctionnalités suivantes :

  • Consulter le détail de ses factures Eni ;
  • Suivre sa consommation d'énergie ;
  • Payer ses factures par carte bancaire de manière sécurisée et modifier son mode de paiement ;
  • Mettre à jour ses données personnelles ;
  • Contacter le service client Eni Webeo.

Le paiement des factures peut se faire par mensualisation ou à la consommation réelle. La mensualisation consiste à estimer la consommation annuelle de référence du client afin de lisser les factures sur l'année. Le client est prélevé du même montant chaque mois et reçoit une à deux factures de régularisation dans l'année après un relevé de compteur de gaz et/ou électricité, effectué par le gestionnaire de réseau (GRDF ou Enedis).

Comme toutes les offres de gaz et d'électricité, Eni Webeo est sans engagement pour le client qui peut résilier à tout moment, sans frais.

Quel est le prix du contrat Webeo Eni en 2019 ?

prix du gaz

L'offre Eni Webeo peut être souscrite pour le gaz naturel ou l'électricité, ou les deux. Le prix du kWh HT d'Eni Webeo pour les deux énergies reste fixe pendant 1 an. Cela signifie qu'il ne subit pas les évolutions des tarifs réglementés du gaz et de l'électricité.

Tarifs de l’offre Eni webeo gaz

Le contrat de gaz Eni Webeo promet un prix du kWh HT 15% moins cher que le tarif réglementé du gaz commercialisé par Engie, le fournisseur historique.

Alors que le prix du kWh est fixe sur 1 an, celui de l'abonnement de gaz Webeo est soumis aux variations du tarif réglementé sur toute la durée du contrat (1 an).

Eni Webeo tarif pour le gaz naturel
Prix du gaz Base B0 B1 B2i
Abonnement / an 134.07€ 134.07€ 281.92€ 281.92€
Prix du kWh Zone 1 0.0670€ 0.0670€ 0.0469€ 0.0469€
Zone 2 0.0670€ 0.0670€ 0.0475€ 0.0475€
Zone 3 0.0670€ 0.0670€ 0.0481€ 0.0481€
Zone 4 0.0670€ 0.0670€ 0.0487€ 0.0487€
Zone 5 0.0670€ 0.0670€ 0.0493€ 0.0493€
Zone 6 0.0670€ 0.0670€ 0.0499€ 0.0499€

Tarifs TTC à jour au 3 octobre 2019.

Grille tarifaire webeo Eni pour l’électricité

Avec l'offre d'électricité Eni Webeo, le prix du kWh HT est bloqué 1 an à -3% par rapport au tarif réglementé (tarif bleu EDF) en option base.

Le prix de l'abonnement d'électricité évolue lui en fonction du tarif réglementé.

Grille tarifaire d'Eni Webeo électricité en option base
Puissance de compteur logo Eni logo EDF
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 110.29€ 0.1490€ 97.63 € 0.1524 €
6 kVA 132.38€ 0.1490€ 119.72€ 0.1524€
9 kVA 154.72€ 0.1520€ 142.06€ 0.1555€
12 kVA 177.45€ 0.1520€ 164.79€ 0.1555€
15 kVA 198.53€ 0.1520€ 185.87€ 0.1555€
18 kVA 222.01€ 0.1520€ 209.35€ 0.1555€
24 kVA 273.29€ 0.1520€ 260.63€ 0.1555€
30 kVA 321.90€ 0.1520€ 309.24€ 0.1555€
36 kVA 367.23€ 0.1520€ 354.57€ 0.1555€

Tarifs TTC à jour au 3 octobre 2019.

En option heures pleines heures creuses Eni, le prix du kWh HT en heure pleine est identique à celui du tarif réglementé. Les heures creuses Eni Webeo sont elles 8% moins chères que le tarif bleu d'EDF et 35% moins chères que les heures pleines.

Prix de l'offre Eni Webeo électricité - option HPHC
Puissance de compteur logo Eni logo EDF
Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 144.29€ 0.1710€ 0.1245€ 131.63€ 0.1710€ 0.1320€
9 kVA 174.74€ 0.1710€ 0.1245€ 162.08€ 0.1710€ 0.1320€
12 kVA 203.29€ 0.1710€ 0.1245€ 190.63€ 0.1710€ 0.1320€
15 kVA 229.95€ 0.1710€ 0.1245€ 217.29€ 0.1710€ 0.1320€
18 kVA 254.83€ 0.1710€ 0.1245€ 242.17€ 0.1710€ 0.1320€
24 kVA 293.54€ 0.1710€ 0.1245€ 280.88€ 0.1710€ 0.1320€
30 kVA 338.99€ 0.1710€ 0.1245€ 326.33€ 0.1710€ 0.1320€
36 kVA 383.18€ 0.1710€ 0.1245€ 370.52€ 0.1710€ 0.1320€

Tarifs TTC à jour au 3 octobre 2019.

Réduction supplémentaire avec l’offre Webeo duale

Si le client décide de souscrire le gaz et l'électricité avec l'offre Eni Webeo, il bénéficie alors de 10% de réduction sur le prix de l'abonnement HT d'électricité en plus d'une facture unique pour les deux énergies.

Estimer sa facture avec le tarif Eni webeo

facture de gaz

Le meilleur moyen d'estimer ses économies avec le contrat Webeo Eni est de simuler le montant de ses factures. Pour cela, plusieurs profils de consommation sont établis mais le meilleur moyen d'estimer ses factures prévisionnelles est de demander un devis personnalisé en appelant le 09 74 59 47 02 (rappel gratuit).

Pour les estimations de facture avec Eni Webeo, les critères suivants ont été pris en compte :

  • Isolation moyenne du logement ;
  • Estimations de consommation réalisées avec l'outil estimation de Selectra ;
  • Présence des occupants les soirs et week-ends ;
  • Gaz utilisé pour le chauffage et l'eau chaude ;
  • Electricité utilisée pour la cuisson et les appareils.
Estimation facture Eni Webeo gaz et électricité - option base
Profil Consommation gaz Consommation élec. Facture annuelle
35m² - 1 habitant - 6 kVA 5101 kWh 986 kWh 755€
62€ par mois
55m² - 2 habitants - 6 kVA 8343 kWh 1540 kWh 1054€
87€ par mois

Prix TTC, estimations réalisées en octobre 2019. Zone tarifaire 1 pour le gaz.

Pour la seconde estimation Eni avec Webeo, les éléments suivants ont été retenus :

  • Isolation moyenne du logement ;
  • Estimations de consommation avec l'outil estimation de Selectra ;
  • Présence des occupants les soirs et week-ends ;
  • Gaz utilisé pour la cuisson et le chauffage ;
  • Electricité utilisée pour l'eau chaude et les appareils.
Simulation Webeo Eni électricité et gaz option HPHC
Profil Consommation gaz Consommation élec. Facture annuelle
40m² - 1 habitant - 6 kVA 4374 kWh 1316 kWh HP
717 kWh HC
885€
73€ par mois
70m² - 2 habitants - 6 kVA 7698 kWh 1992 kWh HP
1096 kWh HC
1269€
105€ par mois
150m² - 5 habitants - 9 kVA 19755 kWh 4285 kWh HP
2197 kWh HC
2387€
198€ par mois

Prix TTC, estimations réalisées en octobre 2019. Zone tarifaire 1 pour le gaz.

Comment contacter le service client avec Eni Webeo ?

Puisqu'il s'agit d'une offre digitale, Eni Webeo n'intègre pas la possibilité de contacter le service client Eni par téléphone. Pour obtenir une assistance sur son contrat ou ses factures, le client devra contacter Eni par e-mail à l'adresse serviceclient_online@fr.eni.com. Cette adresse e-mail est spécifiquement dédiée aux clients du contrat Eni Webeo, ce qui assure une réponse plus rapide. D'ailleurs, Eni s'engage à répondre dans les 48h ouvrés suivants la réception du mail.

Sinon, il faut savoir que la plupart des démarches sont possibles via l'espace client Eni. La résiliation du contrat Eni Webeo peut aussi se faire par courrier postal en envoyant une lettre simple à l'adresse Eni du service client.

Comment souscrire à l’offre Webeo Eni ?

téléphone

Pour souscrire à l'offre Webeo Eni gaz et/ou électricité, le client peut appeler le numéro de téléphone Eni : 09 74 59 47 02 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demander un rappel gratuit. Sinon, il est possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Eni.

Si la souscription se fait dans le cadre d'un déménagement, il faudra aussi penser à résilier son contrat dans son ancien logement. De plus, il est conseillé d'anticiper sa demande de soucription afin de pas assister à une coupure du gaz ou de l'électricité à l'emménagement. La mise en service de l'électricité et du gaz (si nécessaire) seront d'ailleurs programmés par Eni auprès des gestionnaires de réseaux GRDF et Enedis.

Les interventions de techniciens sur place ne seront pas systématiquement nécessaires mais seront malgré tout facturées au client selon les tarifs de GRDF (pour le gaz) et d'Enedis (pour l'électricité).

Pour un changement de fournisseur pour Eni, aucune démarche n'est requise de la part du client à propos de la résiliation chez l'ancien fournisseur.

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