Engie gaz : nº1 des fournisseurs de gaz naturel en France

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Infos & Souscription EngieENGIE propose aussi des offres d'électricité et de gaz garanties sans augmentation pendant 2 ans et qui baissent en cas de baisse des prix de l'énergie ! Infos et souscriptions :
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Engie Gaz

Engie est devenu le nº1 des fournisseurs de gaz naturel en France. Seul fournisseur avec certaines ELD à commercialiser le tarif réglementé du gaz, le fournisseur historique propose plusieurs offres de marché. Retour sur les offres Engie gaz, les tarifs en 2019 et les services de l'espace client Engie Mon Compte.

Engie gaz : les tarifs des offres de gaz naturel en 2019

Tarifs réglementés Gaz Engie 2019

Comment lire les grilles tarifaires du gaz ?

Le prix du gaz (base, B0, B1 et B2i) est déterminé en fonction de la quantité annuelle consommée (en MWh). La zone allant de 1 à 6 est déterminée quant à elle en fonction de la difficulté à acheminer le gaz naturel jusqu'à l'habitation.

Les différentes classes de consommation gaz pour les clients particuliers
Tarif Type d'utilisation Quantité consommée en MWh
Base Cuisson Moins de 1 MWh / an
B0 Eau chaude Entre 1 et 6 MWh / an
B1 Chauffage individuel Entre 6 et 300 MWh / an
B2i Petite chaufferie

Attention, pour ses offres de marché, Engie n'applique pas les zones tarifaires 1 à 6. En effet, il départage lui-même les communes en 8 groupes allant d’A à H. Il définit lui-même les tarifs pour chaque zone tarifaire en fonction des coûts de transport, de distribution et de stockage.

Fixés par les pouvoirs publics (Commission de Régulation de l'énergie sur décision finale de l'État), les tarifs réglementés du gaz naturel d'Engie demeurent aujourd’hui encore les tarifs de référence sur lesquels se basent les autres fournisseurs alternatifs pour calculer leurs prix. Ces derniers utilisent en effet cette grille tarifaire pour proposer leurs offres de gaz et les réductions qu'ils vont alors appliquer. Il y a peu de fournisseurs alternatifs qui se basent directement sur le prix du marché de gros du gaz naturel pour établir leurs tarifs.

Évolution des tarifs réglementés et de leurs prix en 2019Suite au mouvement contestataire des gilets jaunes ayant débuté en novembre dernier, le gouvernement a présenté un gel des tarifs réglementés du gaz et des taxes pour le premier semestre 2019, puis une baisse chaque mois, reportant ainsi la forte hausse prévue de la TICGN à 2020. De plus, le Conseil d'état s'est prononcé pour en finir avec les tarifs réglementés du gaz. D'ici à 2023, les TRV devraient être supprimés pour les professionnels mais aussi pour les particuliers. À l’heure actuelle, cette décision n’a pas encore été appliquée et les tarifs réglementés proposés par Engie sont toujours en vigueur pour les 5 millions de foyers concernés.

Tarif Réglementé Gaz ENGIE
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 108.00 € 108.00 € 249.12 € 249.12 €
Prix du kWh Zone 1 0.0789 € 0.0789 € 0.0553 € 0.0533 €
Zone 2 0.0789 € 0.0789 € 0.0560 € 0.0560 €
Zone 3 0.0789 € 0.0789 € 0.0567 € 0.0567 €
Zone 4 0.0789 € 0.0789 € 0.0574 € 0.0574 €
Zone 5 0.0789 € 0.0789 € 0.0581 € 0.0581 €
Zone 6 0.0789 € 0.0789 € 0.0589 € 0.0589 €

Prix TTC actualisés en octobre 2019

 

Engie gaz de France et offres fixes

Le plus souvent par manque d'information, le tarif réglementé est le tarif appliqué par le plus grand nombre de Français alors que d’autres offres de marché plus compétitives ont vu le jour. Engie commercialise l'offre Gaz Énergie Garantie à prix fixe permettant de bénéficier d'un tarif qui ne bougera pas pendant 3 ans (tarif HT).

Tarif ENGIE Gaz Énergie Garantie (3 ans)
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1
Prix de l'abonnement / an 107.86 € 248.89 € 248.89 €
Prix du kWh Zone A 0.0793 € 0.0548 € 0.0548 €
Zone B 0.0793 € 0.0555 € 0.0555 €
Zone C 0.0793 € 0.0577 € 0.0577 €
Zone D 0.0793 € 0.0601 € 0.0601 €
Zone E 0.0793 € 0.0623 € 0.0623 €
Zone F 0.0793 € 0.0647 € 0.0647 €
Zone G 0.0793 € 0.0658 € 0.0658 €
Zone H 0.0793 € 0.0658 € 0.0658 €

Prix TTC à jour au 5 novembre 2019

Engie Gaz Ajust : des prix révisables à la baisse

L’offre "Gaz Ajust" développée par Engie Ajust fonctionne d'une manière à peu près similaire à l'offre Gaz Énergie Garantie Fixe. Le prix du gaz y est constant pendant la durée du contrat (2 ans). Cependant, à la baisse du tarif réglementé du gaz, les clients ayant souscrit cette offre bénéficient également de cette baisse des prix. Alors que si les tarifs augmentent, le prix reste bloqué. La révision des prix s'effectue de manière annuelle, à la date anniversaire du contrat.

Tarif ENGIE Gaz Ajust (2 ans)
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1
Prix de l'abonnement / an 105.91 € 105.91 € 244.61 €
Prix du kWh Zone A 0.0781 € 0.0781 € 0.0551 €
Zone B 0.0781 € 0.0781 € 0.0559 €
Zone C 0.0781 € 0.0781 € 0.0580 €
Zone D 0.0781 € 0.0781 € 0.0604 €
Zone E 0.0781 € 0.0781 € 0.0626 €
Zone F 0.0781 € 0.0781 € 0.0651 €
Zone G 0.0781 € 0.0781 € 0.0662 €
Zone H 0.0781 € 0.0781 € 0.0662 €

Prix TTC à jour au 5 novembre 2019

Info et souscription Pour plus d'information sur cette offre ou sur les autres offres de gaz du marché, contacter le 09 74 59 41 96, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Des conseillers sont à la disposition des consommateurs pour les aider dans leur démarche. Ils peuvent aussi se faire rappeler gratuitement.
Me faire rappeler

Engie gaz : Mon Gaz Vert

L’offre «Mon Gaz Vert» permet de bénéficier d'un tarif bloqué pendant 1 an et permet aux consommateurs de bénéficier de 10% de gaz d'origine renouvelable. Les usagers bénéficiant de l'offre "Mon Gaz Vert" peuvent choisir la provenance du gaz parmi 3 sites de production situés en France :

  • Cran-Gevrier (Auvergne-Rhônes-Alpes) ;
  • Wannehain (Haut-de-France) ;
  • Saint-Maximin (Haut-de-France).

Il est à noter que cette offre est plus chère que le tarif réglementé du gaz, évaluée à 6,5% au-dessus du tarif réglementé gaz d’Engie.

Offre Biogaz ENGIE Mon Gaz Vert
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1
Prix de l'abonnement / an 107.86 € 107.86 € 248.89 €
Prix du kWh Zone A 0.0802 € 0.0802 € 0.0566 €
Zone B 0.0802 € 0.0802 € 0.0573 €
Zone C 0.0802 € 0.0802 € 0.0580 €
Zone D 0.0802 € 0.0802 € 0.0587 €
Zone E 0.0802 € 0.0802 € 0.0595 €
Zone F 0.0802 € 0.0802 € 0.0602 €
Zone G - € - € - €
Zone H - € - € - €

Prix TTC à jour au 5 novembre 2019

Quelle est la différence entre l’offre de Gaz au tarif réglementé et les offres de marché ?

Les tarifs réglementés du gaz naturel proviennent de l’ancien monopole de GDF sur la fourniture de gaz naturel en France. Avec l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, de nouvelles offres sont venues concurrencer ces tarifs.

Alors que son montant est toujours fixé par l'État et évolue d'un mois sur l'autre, il n’y aucune différence sur la qualité de l'énergie fournie ou encore sur les tarifs et les délais d'intervention appliqués pour la gestion des équipements ou du compteur gaz. En effet, une seule énergie est distribuée par le gestionnaire de réseau GRDF, qui est également en charge du réseau de gaz français pour l’ensemble des fournisseurs de gaz.

  • Les tarifs réglementés du gaz commercialisés par Engie et les offres de marché affichent des conditions générales de vente relativement similaires, à savoir :
  • Durée du contrat : un an renouvelable par tacite reconduction ;
  • Engagement : Le contrat établi est sans engagement, résiliable gratuitement sans justificatif ;
  • Facturation : bimestrielle ou mensuelle, transmise au choix sous format électronique ou papier ;
  • Modes de paiement : divers par prélèvement automatique, chèque, TIP, télé-règlement, espèce, CB.

Bien que la plupart des Français bénéficient encore aujourd'hui des tarifs réglementés du gaz naturel, les prix du gaz affichés par Engie sont cependant bien moins compétitifs que ceux proposés par d'autres fournisseurs alternatifs. De plus, le changement de fournisseur pour souscrire à une offre de marché est gratuit et automatique dès la souscription d'un nouveau contrat. Le consommateur n'a aucune démarche administrative à effectuer, aucun justificatif à apporter et aucune intervention n'aura lieu sur son compteur.

Avantages des tarifs réglementés du gaz naturel

  • Le tarif réglementé de vente d'Engie évolue sous le contrôle de la puissance publique, ce qui a plutôt tendance à rassurer une partie de la population ;
  • Le fournisseur Engie (ex GDF Suez) est bien connu des consommateurs, qui sont encore des millions à lui faire confiance ;
  • Engie gère une bonne partie de la chaîne de valeur du gaz naturel.

Inconvénients des tarifs réglementés du gaz naturel

  • Le tarif réglementé de vente est bien souvent plus cher que les autres offres des fournisseurs alternatifs ;
  • Certains fournisseurs proposent des offres moins chères et/ou des prix fixes pendant 1 à 4 ans selon les offres ;
  • La qualité du service client Engie n'est pas toujours au rendez-vous, générant quelques critiques sur Engie.

Clients gaz Engie : accès à l’espace client / Engie mon compte

Afin de gérer plus facilement leur contrat d’abonnement gaz, Engie met à la disposition de ses clients des outils digitaux leur permettant de retrouver l’ensemble des informations liées à leur contrat gaz. Le service client Engie est accessible en ligne depuis l’espace client digital également appelé Engie Mon Compte.

Clients gaz Engie : Accès à l’Espace Client Particulier

Pour accéder à l’espace client Engie mon compte, les usagers doivent se rendre sur le site internet du fournisseur et renseigner leur email ainsi que leur mot de passe. En cas d’oubli, ces informations peuvent être retrouvées via l’onglet « Mot de passe ou Email oublié ». Les usagers doivent alors suivre les instructions données pour récupérer le compte et réinitialiser les identifiants. Il est également possible de se connecter à ce compte en ligne "Engie Mon Compte" ou de contacter le service client via le réseau social Facebook ou encore par Google via la messagerie instantanée Gmail.

Clients gaz Engie : les services de l’espace client particulier

L’Espace Client particulier Engie a été développé en ayant pour objectif de faciliter la vie de leurs consommateurs concernant la gestion de leur contrat gaz Engie.

Les usagers peuvent alors y effectuer plusieurs opérations :

  • Gérer ses données personnelles : les modifications peuvent être effectuées dans l'espace client sans avoir à contacter le service client Engie par téléphone ;
  • Consulter et régler ses factures d’énergie : toutes les factures émises depuis 5 ans par Engie sont consultables depuis l'espace client en ligne Engie et le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou prélèvement automatique ;
  • Suivre et analyser sa consommation d’énergie : un service accessible gratuitement depuis un compte client Engie nommé Ma Conso ( ex Cap EcoConso) et permet aux clients particuliers d’obtenir des conseils personnalisés pour maîtriser sa consommation énergétique ;
  • Utiliser les services de gestion d’un contrat d’abonnement de fourniture d’énergie : comme la demande d’émission en ligne de ses factures de consommation, la modification de son mode de paiement, la transmission de l’index de son compteur à Engie, l’impression d’un justificatif de domicile, etc.

Engie : numéro un des fournisseurs gaz en France

C’est en 2015 que le PDG du groupe, Gérard Mestrallet, annonce la transformation de GDF Suez en Engie. Ce changement de nom s'inscrit dans une volonté d'évolution à l'international. Engie souhaite être reconnu comme un fournisseur d'énergie à part entière et non plus uniquement comme le fournisseur historique de gaz naturel français.

L'ex Gaz de France a perdu de nombreux clients depuis l'ouverture à la concurrence : environ 20% des sites de consommation de gaz au profit d’autres fournisseurs alternatifs comme EDF, Eni ou encore Total-Direct Energie. Cependant, Engie est encore aujourd’hui le numéro 1 des fournisseurs de gaz en France et comptabilise en début d’année 40% de Français ayant souscrit un contrat chez le fournisseur historique de gaz.

 

 

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