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Dyneff : présentation du fournisseur d'énergie, histoire et offres

Dyneff est un groupe pétrolier qui propose depuis 2015 des offres de gaz naturel à destination des particuliers et professionnels. L’entreprise a plus de 60 ans d’expérience, mais comme ses activités de distribution de gaz naturel sont beaucoup plus récentes, elle est encore peu connue sur le territoire. Pourtant, Dyneff propose aujourd’hui différentes offres de gaz naturel à des prix bien inférieurs aux tarifs réglementés.

Histoire et évolution du fournisseur Dyneff

Dyneff a été fondé en 1958 et est donc fort de ses plus de 60 ans d’expertise. Son nom vient de la combinaison de deux mots qui sont aujourd’hui son crédo : Dynamisme et Efficacité. Ce n’est qu’en 2015 qu’il obtient son agrément pour développer une activité de fournisseur alternatif de gaz naturel. Il propose ainsi des offres de gaz à des clients particuliers et professionnels, à des prix intéressants par rapport aux tarifs réglementés appliqués par Engie (fournisseur historique de gaz naturel).

Dates marquantes dans l’histoire de Dyneff energie

calendrier

Dyneff a commencé en tant qu’entreprise de distribution de produits pétroliers à sa création en 1958. Au fil des années, ses activités se sont diversifiées. Voici quelques dates qui ont marqué son histoire et son évolution :

  • 1984 : lancement de la carte de paiement électronique pour les achats de carburants et de lubrifiants, ainsi qu’ouverture de la marque sur le marché espagnol ;
  • 1992 : inauguration de la première station-service autoroutière créée par un acteur indépendant ;
  • 2007 : partenariat avec Brioche Dorée pour la restauration en station ;
  • 2011 : adhésion à la Charte Objectif CO2 et ouverture de la première station Haute Qualité Environnementale ;
  • 2013 : partenariat avec Peugeot pour la favorisation de la filière du carburant E85 ;
  • 2015 : obtention de l’agrément pour la fourniture de gaz naturel.

Chiffres clés du fournisseur Dyneff

Dyneff energie a aussi su se créer une certaine notoriété depuis sa création, justifiée par les chiffres suivants :

  • 1er acteur pétrolier à permettre un accès aux pompes 24h/24 et 7j/7 ;
  • 96% de clients satisfaits ;
  • 115 stations-services qui distribuent son carburant, dont ses carburants verts ;
  • 14 agences commerciales au service de ses clients.

Les offres de gaz naturel de Dyneff

contrat de gaz

La gamme Dyneff gaz propose des offres à prix de marché aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de simuler son budget énergie sur le site web de Dyneff, pour ceux qui veulent estimer leurs économies, mais il faut savoir qu’en général, les prix proposés sont très compétitifs. Le Directeur Général de l’entreprise avait même déclaré vouloir "devenir la principale alternative au fournisseur historique Engie".

Les contrats gaz Dyneff pour les particuliers

Il existe deux contrats de gaz Dyneff pour les particuliers :

  1. Mon contrat Serein Online à prix fixe ;
  2. Mon contrat Malin à prix variable.

Ci-dessous les caractéristiques et avantages de chaque contrat pour aider les consommateurs à choisir l’offre la plus adaptée à leur situation. Alternativement, il est également possible de joindre un conseiller Dyneff afin d’obtenir un accompagnement et des conseils sur le choix de l’offre.

Mon contrat Serein Online pour plus de sérénité

Cette offre Dyneff online est un moyen de réaliser des économies sur sa facture de gaz, sans avoir à se préoccuper des éventuelles évolutions du prix du kWh. En effet, elle permet aux clients de profiter d’un prix du gaz fixe et bloqué pendant 1 an.

De plus, Mon contrat Serein Online est proposé à des prix parmi les plus bas du marché : le prix du kWh HT est 18% moins cher que celui des tarifs réglementés du gaz, avec la même qualité de gaz (car il est distribué par le gestionnaire GRDF).

Ainsi, le jour de la souscription, le pourcentage de réduction est appliqué par rapport aux tarifs réglementés en vigueur et le tarif reste inchangé pendant la durée du contrat, peu importe l’évolution du marché. En ce qui concerne le prix de l’abonnement au gaz, il évolue à la hausse ou à la baisse proportionnellement aux tarifs réglementés de vente et à la même fréquence.

Offre gaz Mon contrat Serein Online de Dyneff
Prix du gaz Base B0 B1 B2i
Abonnement / an 111.21€ 111.21€ 276.60€ 276.60€
Prix du kWh Zone 1 0.0655€ 0.0655€ 0.0465€ 0.0465€
Zone 2 0.0655€ 0.0655€ 0.0471€ 0.0471€
Zone 3 0.0655€ 0.0655€ 0.0477€ 0.0477€
Zone 4 0.0655€ 0.0655€ 0.0483€ 0.0483€
Zone 5 0.0655€ 0.0655€ 0.0488€ 0.0488€
Zone 6 0.0655€ 0.0655€ 0.0494€ 0.0494€

Tarifs TTC à jour au 5 novembre 2019.

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Mon contrat Malin pour plus de flexibilité

Le contrat Malin de Dyneff est proposé à un prix variable, c’est-à-dire que le tarif peut changer suivant les évolutions du marché. Concrètement, lorsqu’il y a une baisse, le tarif baisse, mais lorsqu’il y a une hausse, il y a aussi une augmentation de tarif. Cependant, avec l’offre Dyneff, le client reste gagnant.

En effet, si le marché connaît une hausse, le tarif du client augmente mais reste inférieur de 10% aux tarifs réglementés du gaz.

L’abonnement mensuel pour cette offre est au même prix que le contrat Serein de Dyneff.

Quel est le prix de Mon contrat Malin de Dyneff ?
Prix du gaz Base B0 B1 B2i
Abonnement / an 111.21€ 111.21€ 276.60€ 276.60€
Prix du kWh Zone 1 0.0721€ 0.0721€ 0.0507€ 0.0507€
Zone 2 0.0721€ 0.0721€ 0.0514€ 0.0514€
Zone 3 0.0721€ 0.0721€ 0.0520€ 0.0520€
Zone 4 0.0721€ 0.0721€ 0.0527€ 0.0527€
Zone 5 0.0721€ 0.0721€ 0.0533€ 0.0533€
Zone 6 0.0721€ 0.0721€ 0.0539€ 0.0539€

Tarifs TTC à jour au 5 novembre 2019.

Les offres gaz de Dyneff pour les professionnels

Pour les professionnels, Dyneff propose aussi des offres de gaz à des prix très compétitifs, avec l’option prix fixe ou prix variable. Chacune de ces offres présente des caractéristiques avantageux. Il est également possible de demander à être contacté par un conseiller Dyneff pour se faire accompagner dans son choix, ou encore d’effectuer une simulation tarifaire en ligne.

L’offre Contrat Serein Pro Online pour maîtriser son budget

Le contrat Serein Pro Online de Dyneff a été mis en place pour permettre aux professionnels et gros consommateurs de maîtriser efficacement leur budget. Avec son prix fixe et bloqué pendant 1 an, il évite les mauvaises surprises et permet aux clients de garder l’esprit tranquille.

Les entreprises peuvent aussi connaître à l’avance le montant de leurs factures de gaz, comme celui-ci reste inchangé (mensualités fixes). De plus, les tarifs du contrat Serain Pro Online de Dyneff sont 15% moins élevés que les tarifs réglementés du gaz.

L’offre Contrat Malin Pro pour profiter des baisses du marché

facture de gaz

Le contrat Malin Pro présente les mêmes caractéristiques que le contrat à prix variable réservé aux particuliers. Il s’agit d’un contrat de 1 ou 3 ans sans engagement, avec un prix qui suit les évolutions du marché. Ce contrat Dyneff gaz permet de profiter d’une réduction considérable automatiquement appliquée sur sa facture lorsqu’il y a une baisse sur le marché. Si, au contraire, le marché connaît une augmentation, les tarifs du client augmentent aussi mais restent 10% moins chers que les tarifs réglementés.

Autres produits et services Dyneff pour les professionnels

Pour ses clients professionnels spécialement, Dyneff propose d’autres produits et services destinés à optimiser leurs activités, peu importe leur secteur :

  • Les carburants et biocarburants : pour répondre aux besoins des professionnels et collectivités en matière de transport et mobilité. Les carburants et carburants verts (obtenus à partir d'une matière première végétale, animale ou de déchets organiques) sont à retrouver en station ou peuvent être livrés à domicile en vrac. A savoir que ce produit est aussi accessible aux particuliers ;
  • Le gazole non routier (GNR) : un carburant à destination des engins mobiles de type agricole ou forestier ;
  • Adblue : solution destinée aux véhicules de transport et aux véhicules non routiers (machines agricoles, engins de chantier, etc.) équipés de la technologie de réduction catalytique sélective ;
  • Carburants marins : carburants bleus de qualité pour les professionnels de la mer (coopératives de pêcheurs, remorqueurs, navires utilisés pour une activité industrielle, etc.) ;
  • B30 : un biodiesel qui dégage 3,5 fois moins de gaz à effet de serre par rapport à la filière gazole, destiné aux moteurs diesel des flottes professionnelles captives qui disposent de leurs propres cuves d’approvisionnement ;
  • Lubrifiants : une gamme de lubrifiants qui s’adaptent aux utilisations des professionnels dans l’agriculture, le BTP, ou encore le transport ;
  • Divers services comme le nettoyage de la cuve ou encore la carte carburant Dyneff.

A savoir qu’il n’existe pas d’offre Dyneff electricité à ce jour, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers.

Comment souscrire une offre gaz naturel chez Dyneff ?

Pour un particulier comme pour un professionnel, il est possible de souscrire une offre de gaz naturel chez Dyneff energie de deux manières très simples :

  1. Souscription en ligne : il suffit de se rendre sur le site officiel de Dyneff et de remplir le formulaire de souscription en ligne pour valider sa souscription et activer son contrat en quelques clics seulement ;
  2. Souscription par téléphone : appeler Dyneff gaz contact pour bénéficier d’une assistance téléphonique lors de la souscription. Il est possible de contacter Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30. On peut également demander à se faire rappeler.

Il faut penser à se munir d’une ancienne facture de gaz et d’autres documents pour faciliter la procédure, car certaines informations essentielles seront demandées lors de la souscription :

Les offres fioul du fournisseur Dyneff

citerne de gaz

En termes d'énergie, Dyneff commercialise également du fioul, destiné au chauffage domestique des particuliers et professionnels. A savoir que le fioul est l’une des sources d’énergie les plus économiques, mais malheureusement, il n’est pas le plus recommandé en termes de respect de l’environnement. L'offre Dyneff fioul propose deux choix aux consommateurs :

  1. Le fioul ordinaire : qui est un fioul standard garantissant le bon fonctionnement des installations de chauffage ;
  2. Le fioul supérieur : plus résistant au froid, soit de -4°C jusqu'à -17°C, et garantissant une meilleure fluidité du combustible à très basse température. Il est généralement 30€ plus cher que le fioul ordinaire.

Dyneff permet à ses clients de commander du fioul sur son site internet en seulement quelques clics, et de choisir leur mode de livraison (standard, rapide ou express).

La rénovation énergétique avec Dyneff

Dyneff prouve son engagement dans le développement durable en proposant à ses clients des primes énergie, pour les aider à effectuer des travaux d’économies d’énergie :

  • Les Certificats d’économie d’énergie (CEE): une prime éco-chèque Dyneff dont les travaux éligibles sont les opérations pour l’isolation du logement, le chauffage, la ventilation et les travaux d’énergies renouvelables ;
  • Le Coup de pouce Chauffage ou Isolation : dans le cadre des CEE, Dyneff participe donc à l’opération Coup de pouce Chauffage pour aider les consommateurs en situation de précarité énergétique à remplacer leur vieille chaudière fioul, charbon ou gaz pour une solution de chauffage plus performante, ou à réaliser des travaux d’isolation de leurs combles ou toitures.

Les avis des clients sur Dyneff energie

Il n’est pas toujours évident de choisir son fournisseur de gaz, avec tous les fournisseurs de gaz naturel sur le marché. Il peut être intéressant de consulter les Dyneff avis laissés par les clients pour savoir ce que valent ses offres et services.

Les avis sur Dyneff négatifs et positifs collectés sur les forums de consommateurs sont résumés de la façon suivante :

  • Des prix très compétitifs ;
  • Des agences partout en France pour une meilleure proximité ;
  • Un engagement dans le développement durable avec ses primes énergie ;
  • Des offres encore trop orientées professionnel, se traduisant par de nombreux services et produits réservés aux entreprises ;
  • Un fournisseur encore peu connu.

Comment contacter le fournisseur Dyneff ?

Pour toute souscription, tout problème ou toute demande de renseignements, il est conseillé de contacter le service client Dyneff. Cela peut se faire en appelant le Dyneff numero au 04 67 12 68 30.

Il est également possible d’écrire à Dyneff en utilisant le formulaire disponible dans la rubrique Contact de son site web, ou encore d’envoyer un courrier à Dyneff France à l’adresse suivante :

DYNEFF SAS
Stratégie Concept Bât.5
1300 Avenue Albert Einstein
CS 76033
34060 Montpellier Cedex - FRANCE

A savoir cependant qu’il existe différentes agences commerciales Dyneff gaz et que chacune d’entre elles peuvent avoir des coordonnées de contact différentes. Dyneff est présent à Montpellier, Bayonne, Perpignan, Bourg-Madame, Toulouse, Carcassonne, Lyon, Bordeaux, Marseille, Narbonne, Paris et Pamiers. Il est également présent en Espagne.

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