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Infos / souscription Cdiscount électricité : ☎️ 09 74 59 24 60 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Cdiscount Energie : présentation du fournisseur low-cost d'électricité

logo cdiscount energie

Cdiscount est un acteur significatif de la distribution sur Internet de produits de toutes les catégories : loisirs, multimédia, équipements maison, etc. Il est connu du grand public pour ses produits et services aux prix bas. Cdiscount Energie est alors créé en 2017, adoptant la même stratégie commerciale, et devient un fournisseur alternatif low-cost d'électricité avec ses prix bien plus bas que les tarifs réglementés.


Histoire et dates clés de Cdiscount energie

Avant de se lancer sur le marché de l’énergie en 2017 et donc de devenir un fournisseur alternatif d’électricité, Cdiscount s’était déjà fait un nom dans la distribution sur Internet de produits en tous genres. Le site est créé en 1998 et devient une filiale du groupe Casino en 2000. La stratégie commerciale de Cdiscount est depuis toujours basée sur les prix bas. Il est ainsi moins cher que ses concurrents (comme la Fnac ou Amazon) avec souvent un écart de 5 % à 10 %.

C’est cette même stratégie qui est adoptée avec Cdiscount energie, pour permettre aux clients d’économiser sur leurs factures d’électricité, conscient que l’énergie représente une part très importante du budget des ménages français. Cdiscount energie devient d’ailleurs le fournisseur le moins cher du marché de l'électricité lors de son lancement.

L’offre d’électricité de Cdiscount énergie

contrat gaz

Cdiscount énergie est une sous-marque de GreenYellow, filiale dédiée aux énergies renouvelables du groupe Casino. Il s’appuie donc sur l’expertise de deux puissants groupes avec les 125 ans d’existence du groupe Casino et les 10 ans d’expertise de GreenYellow dans la distribution des énergies renouvelables. Cdiscount énergie propose aujourd’hui une offre unique d’électricité, disponible en option base et option heures pleines heures creuses, seulement à destination des particuliers.

Son offre se distingue par un prix du kWh très bas et un service intégralement en ligne. A savoir que, si GreenYellow est spécialisé dans les offres d’électricité verte, Cdisount Energie se positionne sur le marché de l’électricité classique. Aussi, il n’existe pour l’instant pas d’offre Cdiscount Energie gaz.

Avantages de l’offre d’électricité Cdiscount Energie

L’offre Cdiscount Energie présente des caractéristiques avantageux pour le client :

  • Des économies garanties : le tarif Cdiscount Energie est en effet jusqu'à 15% moins cher que le tarif Bleu EDF (moins 20% pour les nouveaux clients disposant d’un compteur d’une puissance de 3kVA). Le prix de l’abonnement est en revanche identique aux tarifs réglementés ;
  • Un service digital : il s’agit d’une offre intégralement online (facture électronique, service client digital, espace client pour la gestion du contrat énergie, etc.) ;
  • Une facturation automatique : Cdiscount énergie propose seulement un mode de facturation, la mensualisation. Le client paie le même montant pendant 11 mois et reçoit une facture de régularisation au 12ème mois ;
  • Une offre sans engagement : il n’y a ni frais de souscription, ni frais de résiliation. Le client est libre de changer de fournisseur et de résilier son contrat sans préavis et gratuitement.

Comment souscrire à l’offre Cdiscount Energie ?

La souscription à un contrat électricité avec Cdiscount énergie peut se faire en ligne, en quelques minutes. Les démarches peuvent varier légèrement selon la situation, s’il s’agit d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur notamment.

Pour souscrire par téléphone, il suffit d'appeler le 09 74 59 24 60 ou de demander un rappel gratuit.

Tarifs de l'offre d'électricité Cdiscount Energie
Puissance de compteur Option base Option heures pleines heures creuses
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3 kVA 97.63€ 0.1296€ -- -- --
6 kVA 119.72€ 0.1353€ 131.63€ 0.1512€ 0.1179€
9 kVA 142.06€ 0.1380€ 162.08€ 0.1512€ 0.1179€
12 kVA 164.79€ 0.1520€ 190.63€ 0.1512€ 0.1179€
15 kVA 185.87€ 0.1520€ 217.29€ 0.1578€ 0.1226€
18 kVA 209.35€ 0.1520€ 242.17€ 0.1578€ 0.1226€
24 kVA 260.63€ 0.1520€ 280.88€ 0.1578€ 0.1226€
30 kVA 309.24€ 0.1520€ 326.33€ 0.1578€ 0.1226€
36 kVA 354.57€ 0.1520€ 370.52€ 0.1578€ 0.1226€

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019.

Changer de fournisseur avec Cdiscount Energie

Dans le cas d’un changement de fournisseur, il suffit de souscrire en ligne en suivant les étapes et en indiquant les informations demandées (il est conseillé de se munir d’une facture d’électricité et de son RIB). La signature du contrat se fait électroniquement. Cinq jours après la souscription, il est activé pendant que l’ancien contrat est déjà résilié à l’initiative de Cdiscount Energie. Le 15 du mois suivant la souscription, la première mensualité est débitée par prélèvement automatique.

Effectuer un déménagement avec Cdiscount énergie

déménagement

La souscription à une offre Cdiscount énergie en cas de déménagement se fait également en ligne. Les démarches s’effectuent de la manière suivante :

  1. Souscrire en ligne en se munissant d’un RIB, du numéro PDL du compteur du nouveau logement si possible et du relevé de compteur. Il est conseillé de faire cela au moins 15 jours avant l’emménagement. En effet, ces procédures doivent être effectuées à l’avance peu importe le fournisseur choisi ;
  2. Signer le contrat en ligne ou par téléphone ;
  3. Recevoir le contrat et l’échéancier de paiement ;
  4. Sous 5 jours, le contrat est activé. A savoir que le client peut avoir l’électricité sans coupure dans son nouveau logement pendant qu’il effectue ces démarches de déménagement.

Il faut également noter que, lorsqu’un client emménage dans un nouveau logement, Cdiscount énergie effectue une demande de mise en service d’électricité auprès du gestionnaire du réseau Enedis. Cette prestation implique des frais, qui seront rapportés sur la première facture du client.

L’offre de parrainage de Cdiscount énergie

En plus des prix compétitifs, il existe une offre de parrainage Cdiscount énergie qui permet à ses clients ainsi qu’aux parrainés de recevoir 10 € chacun. Il s’agit d’un service illimité, c’est-à-dire qu’un client peut parrainer autant qu’il le souhaite. Pour parrainer un proche, il suffit de :

  • Accéder à son espace client Cdiscount ;
  • Aller dans la rubrique “Mes parrainages” ;
  • Renseigner autant d’emails de proches qu’on le souhaite ;
  • Envoyer les invitations de parrainage Cdiscount énergie.

Un nouveau client qui souhaite souscrire avec son offre de parrainage doit procéder comme suit :

  1. Souscrire un contrat d’électricité avec Cdiscount énergie en ligne ;
  2. Renseigner le code promo PARRAIN20 et la référence client du parrain lors de la souscription ;
  3. Recevoir les 10 € de remise une fois le contrat finalisé et activé. Le parrain bénéficie alors lui aussi de la même remise.

L’offre fioul de Cdiscount énergie

Si les prix avantageux de Cdiscount énergie sont attractifs, le point noir de son activité est son absence d’engagement en matière de développement durable, contrairement à la plupart des fournisseurs alternatifs qui se sont positionnés sur le marché de l’électricité ces dernières années. Cdiscount Energie propose ainsi une offre fioul, via le fournisseur Fioulreduc, avec les caractéristiques suivants :

  • Prix bas et livraison incluse : son partenariat avec 150 partenaires locaux lui permet de proposer les prix les plus bas du marché ;
  • Paiement souple : paiement en ligne 1, 3 ou 4 fois ou encore règlement directement lors de la livraison ;
  • Livraison flexible : un créneau de livraison est fixé par téléphone et le chauffeur appelle 30 minutes avant son passage.

Contacter le fournisseur Cdiscount Energie

téléphone

Comme Cdiscount Energie propose une offre 100 % web, son service client est aussi digital. En effet, il est possible de contacter Cdiscount Energie par mail depuis son espace client. Un conseiller peut également accompagner le particulier par chat lors de sa souscription, et ce, à tout moment. Pour ceux qui préfèrent cependant bénéficier d’une assistance téléphonique, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 39 09 89 (prix d'un appel local), mais ce service n’est joignable que du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

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